Los abusos de las casas de cobranza y de los acreedores

Actualizado el 1 de mayo de 2020

NOTA: Este artículo se complementa el de Los abusos de las casas de cobranza: ¿cómo defenderse? (recargado)

Quienes hayan tenido deudas con el sector financiero o con alguna empresa prestadora de servicios las conoce. Las casas de cobranza son aquellas cosas tan cotidianas como la Luna o las vacas. Nos hemos acostumbrado a ellas, hasta el punto en que un mundo sin estas empresas es inimaginable. Sin embargo, eso no es una excusa para aguantarnos sus abusos.

Para empezar, las casas de cobranza son empresas formadas por particulares que son autorizadas por entidades financieras o por empresas prestadoras de servicios para que en su nombre se encarguen del recaudo de la cartera morosa. En algunos casos estas empresas compran la cartera de las entidades financieras a precios muy económicos para ellas y su recaudo exitoso le genera ganancias económicas muy buenas (ej: su deuda de 10 pesos al banco xxx ellos la compran en 5 pesos y le cobran a usted los mismos 10 pesos).

Actualmente, y como consecuencia del aumento de los créditos de consumo, las casas de cobranza pululan mas que nunca en Colombia, y maneja toda una gama de servicios de recuperación de cartera, que van desde las llamadas a deudores hasta el cobro jurídico de las deudas, ya que algunas cuentan con abogados que se encargan de los procesos ejecutivos.

Personalmente, no tengo nada en contra de estas empresas, de hecho su existencia es benéfica para el país en cierto modo porque están creando empleo, pero eso no significa que ningún colombiano deba aguantarse los abusos que a diario suelen cometer y que son el común denominador cuando hablas con un deudor del sector financiero.

En efecto, sus posibles buenas intenciones no son pretexto para cometer actos de hostigamiento contra los deudores (como llamarlos a horas y en días incomodos), ni para tratarlos de manera despectiva, ni mucho menos para cobrarle las deudas a los familiares o vecinos del deudor.

Así lo ha establecido la Ley 1328 2009 art 7 literal H, que establece lo siguiente:

h) Abstenerse de realizar cobro alguno por concepto de gastos de cobranza prejudicial sin haberse desplegado una actividad real encaminada efectivamente a dicha gestión, y sin haber informado previamente al consumidor financiero el valor de los mismos. Las gestiones de cobro deben efectuarse de manera respetuosa y en horarios adecuados.

Lo único malo de esta ley es que no define qué es un horario adecuado, ni hasta qué punto es licito para una casa de cobranza llamar a los familiares del deudor para exigir el pago de la deuda.

Aun así querido lector, el Código Civil es muy claro al afirmar que toda obligación sólo está en cabeza de una persona y es a esta a quien se le exige su cumplimiento, salvo que esta sea una obligación solidaria. De este modo, si usted es familiar de un deudor, y lo llaman a su celular para cobrarle la deuda de dicho deudor, usted puede exigir que no lo sigan llamando porque usted no es el titular de la deuda, por mas hijo o espos@ que sea de deudor. No olvide que esto se complementa con su derecho al buen nombre y al habeas data consagrado en el art. 15 de nuestra Constitución.

¿pero, cómo me defiendo de las casas de cobranza, si persisten en el abuso a mis derechos y en los malos tratos?

Frente a esto, le sugiero seguir las siguientes recomendaciones:

1. No se rebaje a pelear con el cobrador: muchas veces se trata de un simple empleado que está en una situación más precaria que la suya y que debe cumplir unas altas exigencias en un empleo mal pago, monotono y poco estimulante (porque, la verdad sea dicha, eso es trabajar en una casa de cobranzas). Insultar a alguien en esas condiciones sólo perpetuaría el circulo de malos tratos y no sería mas que un triunfo moral que no cambiará en nada su posición de deudor.

2. Exija siempre el nombre y la cédula de quien lo llama a cobrar: usted está en todo su derecho al exigir esta información. No le de pena ejercerlo. Si la persona se niega entonces no le de mayor importancia a esta llamada y cuelgue.

3. De ser posible, grabe la llamada. O hagale saber a su cobrador que la está grabando

4. Nunca se deje atemorizar con amenazas de cobro jurídico ni embargos judiciales. si a usted no le ha llegado alguna citación para la notificación personal de una demanda ejecutiva, es muy probable que a usted no lo hayan demandado. Incluso, en muchos casos estas empresas de cobranza sólo dicen esto para atemorizar porque, por el monto de la obligación, no adelantarán ningún proceso judicial en su contra.

5. Si usted no es el titular de la deuda, solicite que dejen de cobrarle a usted. En este punto, se recomienda que le envíe un derecho de petición a la casa de cobranzas solicitando que le den copia del pagaré, la radicación de la demanda y el número del juzgado (si ya iniciaron las acciones civiles correspondientes) indicándoles que usted solicita esta información para iniciar acciones penales por el posible delito de falsedad de documento.

6. Si el cobrador se está poniendo muy grosero, pídale respeto, recuérdele que está grabando la llamada y que de no calmarse procederá a interponer la queja directamente con el Banco. Así mismo, recuérdele que lo que está haciendo es ilegal. Además, tenga en cuenta que si usted llega a padecer problemas psicológicos por esta causa EL BANCO O LA CASA DE COBRANZAS SERÁN LAS ÚNICAS RESPONSABLES de los perjuicios que usted sufra por esto, por lo cual usted podrá demandarlos civilmente para exigir su responsabilidad extracontractual en este caso.

7. Si los abusos persisten, tenga en cuenta que las casas de cobranza son entidades vigiladas por la Superintendencia de Industria y Comercio y usted puede proceder a denunciarlas ante este organismo. La razón de esto se debe a que la Superintendencia de Industria y comercio es la entidad encargada de velar por la protección del derecho al Habeas Data, y estas entidades se convierten en sujetos de su vigilancia por manejar información confidencial protegida por el derecho fundamental al habeas data, por prestar un servicio y por atender público . (nota: si es una cooperativa la que le está cobrando de manera indebida, debe acudir a la Superintendencia de Economía Solidaria)

En realidad, la Superintendencia financiera de Colombia ha indicado que esta entidad no vigila a estas casas debido a que ellas en ningún momento recaudan dinero del público. No obstante, en mi concepto legal a estas empresas quien las vigila es la Superintendencia de Industria y Comercio, dado que están prestando un servicio y, al fin de cuentas, atienden público. Eso sí, tenga en cuenta que estas empresas serán responsables civil y penalmente de cualquier situación que le suceda a usted por culpa de sus abusos.

ATENCIÓN: SI usted no encuentra la solución a su inquietud, o si tiene alguna duda, o bien, desea una atención personalizada y saber cómo librarse de estos cobradores definitivamente (o en su defecto, librarse de sus deudas o declararse insolvente), lo invito a seguir las siguientes instrucciones. Estaré gustoso de atenderlo.

Lea además: Así se le responde a una Casa de Cobranza

Y también: ¿Las deudas lo están matando? aprenda a cuidar su salud emocional en tiempos de crisis.

660 respuestas a “Los abusos de las casas de cobranza: ¿Cómo defenderse?”

  1. Buenas tardes
    quisiera su ayuda para poder dar una solución al caso de mi hermano quien realizo solicitud de credito con Caja de compensación familiar Compensar y lamentablemente se quedo sin trabajo y no ha podido realizar los abonos correspondientes a la deuda y por este motivo la casa de cobranzas de la caja de compensación ha empezado a realizar el envío de comunicados a las empresas con notificación de cobro pre jurídico donde el inicia a trabajar (dos) y por este motivo han realizado terminación de contrato afectado su derecho al trabajo.

    Me gusta

  2. Buenos dias abogado Juan Carlos,

    Mi papá falleció el 14 de marzo de este año. Era docente nombrado (trabajaba con el estado) y tenía una deuda embargada con el banco BBVA, es decir, le descontaban la nómina. Cuando falleció, mi madre empezó a solicitar los paz y salvo de diferentes entidades para poder retirar las cesantias y solicitar la pensión de mi padre, pero se dio cuenta de que esta deuda embargada la había comprado AECSA, y le negaron la paz y salvo. . .
    En la oficina de la alcaldia mi ciudad (secretaría de educación), le dijeron a mi mamá que si este embargo aparece en los documentos que presentó para retirar las cesantías, AECSA tiene la potestad de quedarse con la totalidad de etas, pero yo estuve leyendo y encontre que las cooperativas pueden embargar hasta el 50% del total censantías, pero nunca el 100%.
    El abogado del sindicato de docentes le dijo a mi mamá, que AECSA si puede quedarse el 100% porque es dinero devengado del trabajo de mi padre y más aún porque era descontado por nómina.
    Sin embargo, también encontre que las únicas deudas que pueden embargar el 100% de las cesantias pson los préstamos otorgados por fondos de empleados o cajas de compensación.
    Mi mama es viuda, no tiene un trabajo estable y tengo una hermana (hija de mi papa) de 16 años todavía en el colegio. Esro influye en los procesos de obtención de cesantías?
    Me gustaría saber 1º si AECSA tiene el derecho legal de quedarse con el 100% de las cesantias de mi padre fallecido y 2º si es cierto que esta deuda nunca precede. ¿Podría darme algún consejo sobre esta situación?

    Me gusta

    • La firma AECSA recurre al constreñimiento ilegal para desangrar al ciudadano, no tiene escrupulos, ataca al entorno familiar del deudor, sin importar si es menor de edad, les da pereza iniciar un proceso ejecutivo y prefieren la intimidacion. Esta entidad merece ser investigada a fondo en su proceder, la unica diferencia con una oficina de cobros de la mafia es que estan aparentemente legalizados pero su actuar está por fuera de la ley.

      Me gusta

  3. Buena noche, tengo el caso de mi hijo que compró un carro en finanzauto el pago hasta marzo del año pasado 24 millones de pesos y no pudo seguir pagando porque se quedó sin trabajo por la pandemia ahora le quitaron el carro y le dicen que pague 3 millones pero no lo devuelven el carro y que si lo quiere tiene que pagar 26 millones de pesos más que se puede hacer en estos casos con estas entidades, se puede entablar una demanda? Gracias

    Me gusta

  4. buenas noches sr. abogado Juan Carlos Muñoz.
    tengo una pregunta respeto a las casas de cobro.
    en julio de 2011 adquiri una TARJETA DE CREDITO EXITO TUYA SA. por motivos laborales y personales no puede pagar esta obligacion.

    a fecha de julio de 2016 se paso a obligacion castigada. ¿ya tiene preescripcion ejecutiva y puedo pedir el derecho a LEY HABEAS DATA?
    la deuda paso de TUYA SA a CONALCREDITOS y luego paso a REESTRUCUTURA SAS. ¿puedo pedirle una copia o constancia del titulo o contrato celebrado a REESTRUCTURA SAS(la tarjeta se adquirio con TUYA SA)?

    Quedo atento

    Me gusta

    • buenos días abogado, hace aproximadamente compre unos muebles a crédito yo pague mas del 70% pero deje de pagar por problemas económicos hace un año la entidad me llamo por medio de un abogado , le comente el caso pero no he tenido respuesta positiva que debo hace en este caso ya que me tiene reportada a sifin, alguna respuesta , les agradezco su colaboración.

      .

      Me gusta

      • buenos días abogado, hace aproximadamente 8 años compre unos muebles a crédito yo pague mas del 70% pero deje de pagar por problemas económicos hace un año la entidad me llamo por medio de un abogado , le comente el caso pero no he tenido respuesta positiva que debo hace en este caso ya que me tiene reportada a sifin, alguna respuesta , les agradezco su colaboración.

        Me gusta

    • yo tengo dos obligaciones con falabella de $6.000.000 millones le pasaron la deuda a reestructura sas pero me tienen desespera porque no me dieron ningun beneficio para pagar la deuda que va en 14.000.000 millones que pagara de una 9.500 .000 son insencibles les hago abonos pero sigue aumentando la deuda

      Me gusta

  5. Tengo una deuda que no pude pagar con BBVA desde 2011, al momento esa deuda la tiene Crear País el monto de la deuda es de 27 millones y con arandelas y demás ya esta en 73 millones según dice mi datacredito no her recibido llamadas de ellos en todo este tiempo, ya casi cumplo los 10 años que me aconseja negociar la deuda, esperar los 10 años? no es que tenga dinero pero cuanto me recibiría una casa de cobranzas por dicha deuda?

    Me gusta

  6. BUENAS TARDES LE AGRADESERIA DE ANTE MANO SUAYUDA ES QUE TENIA UN CREDITO CON COLPATRIA TARJETA CODENSA ME ATRASE DOS CUOTAS LAS PAGUE PERO EN EL SISTEMA SIEMPRE SALIO QUE NO REGUISTRABA PAGO FUY TRES VESES CON LOS SOPORTES Y NO ME SOLUCIONARON NADA ME CANCE DE PAGAR Y QUE NO ME APLICARA PAGO DEJE DE PAGAR ME ENVIARON A JURIDICA UNA CASA DE COBRO COVINOC ME COBRERON TODO DE NUEVO NO LES IMPORTO MIS SOPORTES NESTUBE DESEMPLEADO UN TIEMPO TAMPOCO LES IMPORTO FINALMENTE LLEGAMOS A UN ACUERDO Y FIRME LA CARTA PERO YO LE DIJE A LA ABOGADA QUE YO NO PODIA PAGAR LOS 23 DE CADA MES QUE HASTA EL 30-01 ELLA ME DIJO NO HAY PROBLEMA FIRME QUE CADA VEZ QUE BAYA A PAGAR ME LLAMA Y LISTO LA LLAME PARA MI SEGUNDA CUOTA Y MUY GROSERA ME DICE QUE ES LO QUE DICE LA CARTA YO LE DIJE QUE POR ESO YO LE AVIA ACLARADO QUE LOS 30 ELLA ME DICE QUE ME BA ACOBRAR EL DOBLE Y ME EMBARGA MI MOTO QUE PUEDO HACER EN ESE CASO ESTOY DESESPERADO ME PROBOCA NO PAGAR MAS Y ESPERAR AVER Q PASA QUE ME RECOMIENDA GRACIAS LA DEUDA SON 7000000

    Me gusta

  7. Cordial saludo Doctor,

    Le cometo mi caso: tengo una deuda con el banco bbva, no le ha podido pagar y hasta ahora me ha llamado un señor en nombre de la firma AECSA, tiene toda la información de mi crédito y me dice que tiene unos beneficios para mi deuda, entre estos beneficios esta que debo consignar a la cuenta corriente de AECSA LA SUMA DE 800MIL PESOS, si acepto este beneficio y hacer un acuerdo de pago por 2’700.000 en la siguiente quincena, mi deuda está por 5’400.000, pero el señor me dice que me dará el paz y salvo si hago esas dos consignaciones, no se mucho de este proceso pero como puedo saber si no es una artimaña para quedarse con el dinero? Es posible que estos acuerdos tengan validez? Cuál sería mi soporte ante el banco si llegara a consignar este dinero a un tercero? Espero que me pueda despejar las dudas, muchas gracias.

    Me gusta

  8. Bueno yo estoy teniendo un problema con el banco av villas por una deuda de 9 millones al que hasta este momento le he pagado un total de 14 millones, en este momento me encuentro en desempleo soy madre cabeza de hogar con todo lo que esto representa, la gente de esta entidad llama y cuando les digo mi situación me dicen que venda arepas, limpiones o lo que sea en semáforos y adicionalmente he comenzado a presentar problemas de depresión ya que no se que hacer poniéndome costos que no puedo pagar me queje ante la súper financiera y de manera categórica me contestan que están en todo su derecho de hacer el cobro así que como siempre a quejarse al mono de la pila

    Me gusta

  9. Doctor Juan Carlos
    Buena tarde
    Soy fiador de una persona en una cooperativa por 8 millones de pesos. Esa persona lleva un año de no pagar por motivo que resultó en embarazo.
    El gerente pasó una carta con copia del pagare a la empresa con la que cual yo laboro, exigiendo la deducción de mi salario en favor de esta entidad.

    Pero nunca fuy informado por ellos de este proceso, menos tienen orden de un juez, ni de he sido llamado a una conciliación de pago.
    Quiero saber si es legal este procedimiento que están haciendo con migo o que debo hacer.

    Ya que he ido con la persona titular del credito para hecer un acuerdo de pago pero no aceptan.
    Solo quieren el descuento de mi salario.
    Es de ver que tengo obligaciones con demás entidades y otras obligaciones.
    Gracias

    Me gusta

  10. Buenos dias dr juan carlos
    Le queria preguntar algo una empresa llamada baguer me esta amenazando con congelar mis cuentas, quitarme todo mi sueldo cuando ni si quiera trabajo y venir a la casa de mis padres hacer un embargo sabiendo que ninguno de los bienes que estqn aqui son mios y me dijeron que si mis padres no tenian una factura donde sustentara que eso era de ellos igual se lo llevarian y la deuda solo es de 500mil pesos…
    Que tan cierto es esto y que puedo hacer me siento amenazada aparte soy una persona que toma antidepresivos esto me tiene muy mal realmente que puedo hacer?

    Me gusta

  11. Buenas Tardes Doctor adquiri una tarjeta de credito con Almacenes exito en 2013 venia hacidno pagos cumplidos cuando quede desempleada y ahi comenzo mi calvario pues pasado un tiempo ahora me cobra AECSA me lalman de dia de noche me mandan correos intimidatorios que me vana iniciar proceso judicial sino pago en 3 dias habiles como me llego la comunicaico por email hoy, quisiera saber si debiendo desde el año 2013 a este año 2019 la deuda ya esta prescrita o aun no ? Mil gracias por la respuesta.

    Me gusta

  12. Buenas noches, mi inquietud es esta: compre hace un año una mesa para el televisor que costo 980 mil pesos, de eso vengo pagando hace un año cuotas mensuales de 80 mil pesos, y a la fecha tengo un saldo de 150 mil pesos, los días dos de cada mes vienen por la cuota, mi inquietud es: llevo sin pagar 20 días, en días anteriores me llamaron y les dije que en unos días les cancelaba la cuota y así habíamos quedado, pero vaya sorpresa hoy me dejaron un recibo donde me dicen que cobro jurídico y que debo los mismos 980 mil pesos del principio, de hace un año, como si no hubiera cancelado nunca nada, cuando he sido cumplida y lo único sucedido fue este atraso y fue por causa mayor, soy enferma crónica de 7 enfermedades, tengo problemas mentales los cuales hacen que esta situación me enferme mucho mas. Que debo hacer ?

    Gracias por su ayuda…!!!

    Me gusta

  13. Hola el día 10 de octubre recibe una llamada de una de estas empresas de cobranzas por una deuda adquirida en bancolombia desde el año 2011 que en este momento va en 28 millones pero yo en ningún momento he adquirido créditos con ese banco ni he firmado nada después de 7 años primera llamada que recibo que puedo hacer en este caso muchas gracias

    Me gusta

  14. Muchas gracias por tan gran aporte gracias por todo su esfuerzo en hacer que una información de tan gran ayuda llegue a nosotros y nos ayude a quitar las vendas que a diario nos ponen en los ojos para que no veamos la realidad y no tengamos el conocimiento necesario para defendernos mil gracias

    Le gusta a 1 persona

  15. Buenas tardes. Dr. Juan Carlos Muñoz. mi pregunta es la siguiente, en el año 2010 adquirí un crédito educativo con el banco de crédito, por lo cual pagaba cuotas mensuales, la ultima cuota quedo pendiente por que quede sin trabajo, pero esta fue cancelada un tiempo despues, al parecer quedo pendiente un saldo, pero no volví a saber de ellos. A la fecha de hoy me contactan de una empresa de cobranza para que haga la cancelación de la deuda, la cual a la fecha dicen ellos que esta en 2.100.00 y la cuota que quede debiendo fue de 110.000 (la cual cancele de manera extemporanea). es la única información que me dan, pues le pedí a la persona que me contacto, que me diera todos los datos de la deuda y no me dio respuesta, que después me contactaba para darme todos los detalles y que si no cancelaba, pasaban a un proceso de embargo.
    Quería saber que me podía aconsejar

    Me gusta

  16. Buen día doctor resulta q .me llamaron de una fiduciaria para pagar una plata q debía en él. Banco de la mujer use un convenio me lo mandaron pague él convenio ASE un año tengo él convenio consignaciones y asta ahora no me an dado mi paz y salvo y ya me llaman de otra entidad fiduciaria q tengo la misma o .as de la deuda q si no pago. .e embargan le explique q ya había pagado le mande todo a un correo q me iban a ayudar y asta ahora siguen llamando q puedo a ser gracias

    Me gusta

  17. Cordial saludo, las deudas prescriben a los 5 años. Cual es el soporte legal que lo respalda? está en la ley 1328? Conociendo eso la próxima vez que me llamen les puedo decir con propiedad ya que la mía tiene más de 10 años. Dr. Juan, el otro tema es que esa deuda fue pagada cuando me la cobro CREAR PAIS hace 10 años y ahora volvieron a cobrar, pero no tengo los soportes de esa consignación.

    Me gusta

    • Es importante tener en cuenta que la figura de prescripción de la deuda, es un poco ,mas compleja de lo que plantea, ya que no todas las deudas prescriben a los 5 años, si esto fuera así, la banca colombiana estaría arruinada, se debe tener en cuenta que el acreedor de la deuda tiene 5 años para generar el cobro y recuperación de la obligación, con toda la potestad de iniciar procesos ejecutivos ante juzgados civiles para la recuperación del dinero prestado, si no se logra dentro de estos primeros 5 años generar la recuperación total del dinero por vía comercial o judicial, se le llama PRESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN EJECUTIVA. Después de esto, el acreedor tiene otro tiempo de gracia para generar la gestión de recuperación por medio comercial o de procesos singulares en juzgados, cambiando técnicamente la naturaleza del crédito, pasados estos 5 años adicionales se denomina PRESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN ORDINARIA, ya con esto son 10 años en los que no se puede definir como prescrita una deuda, ademas que el reloj vuelve a cero en cuanto se tiene aceptación de la deuda o algún pago en su defecto, es decir puedes tener 4 años en mora pero con la aceptación de la deuda y probablemente la dificultad de pago o un abono el reloj del tiempo de prescripción vuelve a 0, por lo tanto la figura de prescripción de deudas pasa a ser hipotética, aplicaría en el caso de que el acreedor de la obligación (Banco, Cooperativa, Compañía Financiamiento ETC) dure por lo menos 10 años sin generar la debida gestión de cobro al titular. también cabe aclarar que la ley de prescripción de deudas no esta respaldada en la ley que nombra (1328) del 2009 en la cual se especifican los artículos de protección al consumidor financiero, realmente la ley de prescripción de deudas esta soportada El artículo 2536 del Código Civil Colombiano así que no se dejen engañar de quienes piden dinero y no les gusta pagarlo.

      Me gusta

      • Iba bien, hasta que la cagó con el último párrafo. Concluyo que es otro come mierda de los bancos que no ha entendido que hacer uso de las leyes que, por cierto, usted mismo menciona, NO es pedir dinero para no pagarlo.

        La prescripción es un castigo para el acreedor negligente (que fuera de prestar dinero a alguien que no puede pagar, tampoco lo exige en propiedad) y es una herramienta que se usa para defender al deudor en dificultades. Los únicos que piensan lo contrario son los mediocres comemierdas que viven de cobrar platas (con groserías, engaños y aterrorizando a la gente) porque les quedó grande litigar en otra cosa.

        Por último, la prescripción no es algo hipotético. Esta no se interrumpe con «la debida gestión de cobro», sino con las formalidades que establece el artículo 94 del C.G.P y los abonos. Por lo que si no logra enviar ningún escrito al deudor, nunca se hacen abonos, o no hay demanda, por más llamadas que haga un cobrador, o por más acoso que le haga a un deudor, si habrá prescripción eventualmente.

        Me gusta

  18. Buen día, le recomiendo primero aclare su situación con la entidad de la tarjeta, es decir se acerque personalmente y revise su extracto, recuerde que no es valido que pase un mes y abonar, porque al siguiente mes ya trae saldo en mora y debe ya colocarse al día. esto debido a que los programas de control de pagos cubren periodos mensuales y su estado es Pago o NO PAGO, estos programas no aceptan abonos, si debe varias cuotas quiere decir que la tarjeta ya no existe, tiene un proceso adelantado en su contra por una deuda y es muy delicado ahí empiezan los abusos, es importante esta respuesta para poder ayudar, porque abonos? aquien le abona? ha hecho acuerdos de pago? ha incumplido acuerdos de pago? ha sido notificada de algún proceso?

    Me gusta

  19. hola buenas noches tengo el caso de una amiga que le sirvió de fiadora a otra amiga ante el ecetex para una especialización la deudora no paga la duda mi amiga hace un acuerdo para pagar las cuotas atrazadas ya se ubico a la deudora, donde trabaja y el salario que gana pero la empresa encargada de los cobros se niega a cobrarle a la deudora es mas cuando la deudora empezo a no pagar las cuotas se demostro que ella tenia bienes que la empresa de cobros podía embargar y se negaron a hacer el proceso pero ahora si tienen ahorcada a la deudora y la amenazan que si no paga la embargan.

    en este caso que se puede hacer para que le cobren a la deudora?

    Me gusta

  20. Hola, ante todo es importante aclarar que después de pagar dos cuotas atrasadas, así sea una y la otra normal, ya hay mora y no es solo intereses, ahí ya actuó la casa de cobranza, llamando o por cobrarte con un mail, algo te van a cobrar adicional a la cuota, asi canceles el valor de la cuota, te recomiendo no arrastres ese saldo porque al siguiente mes cuando pagues primero descuentan a la casa de cobranza y luego a tu cuota, dejando un parte de tu cuota sin pagar,i empiezas arrastrar un saldo que crece y crece y te van a enredar, recomendación paga pronto y normaliza tu credito, casi siempre es un porcentaje de la cuota, ejemplo por una cuota de 400 mil, cobran como el 10% por mes es decir 40 mil y si son dos cuotas sera 80 mil, es preferible pagar 80 mil que el enredo que se te puede generar y obvio mucho mas su costo.

    Me gusta

  21. Lo mas recomendable es acercarse a la entidad Bancaria y solicitar el extracto (solo se la dan al titular), lo mas probable que tenga un salgo pequeño, cancela ese saldo y solicita el paz y salvo o alguna constancia que tienes el crédito en cero sin saldo, esto lo debes hacer muy pronto, primero que todo cancela ese saldo, luego por derecho de petición solicitas copia del contrato, relación de pagos y saldo a la fecha al igual que paz y salvo, esto ultimo se demora porque tienen 15 días hábiles para respondes, lo pueden responder el ultimo día y luego tomarse los días de correo, así dan tiempo a la casa de cobranza para que se cumpla otro mes y actuar o proceder, recuerda que a ellos les favorece que pase tiempo y eso es irreversible, de nuevo te digo…. paga ese saldo asi te parezca injusto, pero paga en la entidad que te presto, luego cuando lleguen las cartas aclaras con la casa de cobranzas explicando que hace mucho cancelaste totalmente, lo mas probable es q cuando vean que pagaste en la entidad ni te vuelvan a llamar, ellos tratan de conversar 10 mil pesos de saldo ( a veces injusto) en muchísimos honorarios por cobranza.

    Me gusta

  22. Buenas noches señores Abogados:
    Les solicito comedidamente darme orientación a la siguiente situación:
    Soy un empleado publico Docente del -sector educativo del Departamento del Putumayo. Hace unos 5 años adquirí un crédito con credivalores a 36 meses, mediante descuento por libranza.

    Pasaron los 36 meses el año pasado con el mes de julio se terminaron las 36 cuotas de pagar, mediante libranza o descuento directo en nomina. Me confié, olvide pedir paz y salvo y por otro lado perdí el contrato del crédito.
    Desde finales del año pasado me vienen cobrando por correo, que hay una saldo pendiente que porque el primer mes la secretaria no hizo el descuento, El crédito lo hice en junio, julio fue tramites y el descuento se hizo desde agosto. Pero las 36 cuotas fueron pagadas según consta el desprendible de mi salario.
    yo envié a un correo de la empresa credivalores solicitando me expliquen con claridad el porque de la deuda y copia del contrato de crédito, pero no me han dado respuesta.
    Ahora me llego al correo cobro prejuridico del saldo ¿ Que debo hacer?
    Agradecimientos por su respuesta….

    Me gusta

  23. Buenos Dias,
    tengo un credito con el Almacen Muebles Jamar, tengo 5 cuotas vencidas y me dejaron en mi casa una citacion pre-juridica, ellos en la citacion me dicen que iniciaron un proceso de Ejecucion contra mi y mis avales solidarios, me estan exigiendo el mionto total de la deuda, mas los intereses compensatorios y moratorios,cargos y gastos de cobranzas acumulados,costos y costas judiciales que incrementaran el monto de la deuda y ellos me dan una ultima oportunidad para negociar…..¿que hago doctor?

    Me gusta

  24. hola doctor muy buenos dias necesito que me ayude para saber como puedo solucionar mi problema resulta que hice un préstamo a la cooperativa de ahorro a la que yo pertenecía , quede sin trabajo me quitaron los ahorros que tenia para pagar la deuda de tres meses ; y como no tenia trabajo no pude ponerme al dia ellos lo hicieron con mis ahorros ; antes no me había ocurrido, resulta que conseguí trabajo pero donde trabajo los primeros dos meses no me los han pagado , apenas se pusieron al dia no he tenido recursos para pagar es decir estoy pagando pero llevo un mes de atrazo, ´pero las cuotas son muy altas les dije que me colaboren a bajarlas pero no quieren, y me envian cartas diciendome que tengo que ponerme al dia , y en la semana la gerente de la coperativa fue a buscarme al trabajo dijo que había averiguado cuanto me pagaban y cada cuanto ; estoy desesperada me dejo una carta osea debo un mes el de agosto y el que viene ; me dijo que me va a embargar mi sueldo ; y tengo miedo porque donde me saquen por culpa de ellos ; que hago doctor ayudeme.

    Me gusta

    • Buen Día ! debes organizar la información, primero se requiere analizar el compromiso que firmaste con la cooperativa hasta donde llega, solicita una copia del compromiso, según entiendo los compromisos con las cooperativas van de acuerdo a lo que ahorres mensualmente y de ahí te prestan, es importante saber si iniciaron un proceso jurídico en su contra, debes consultar si tienes procesos Jurídicos (pagina web – http://www.ramajuicial.gov.co – Gratis) solo así pueden te pueden embargar, ademas te deben notificar jurídicamente que ya tienes proceso, si hay proceso, debes demostrar por escrito al Juez tu interés de pago y forma de pago, sino tienes proceso debes consultar por escrito tu situación y hacer propuesta por escrito a dicha entidad, recuerda que por escrito es entregar a la entidad y que firmen como recibido con fecha y hora. hasta ahí es un primer paso para no dejar tomar ventaja en tu contra, por otro lado debes programar los pagos y normalizar hasta terminar, no consideres fallar en esos pagos porque incumples y ya seria muy enredado.

      Me gusta

  25. Estimado Doctor Juan Carlos.
    Hace 13 años tengo una deuda con bancolombia producto de un intento de empredimiento. Desde hace dos meses un asesor de Covinoc me viene asediando con el tema de un pago por el monto parcial y posterior entrega de paz y salvo. Lo curioso es que desde hace dos años no aparezco reportado en Datacrédito. El asesor insiste que van a iniciar proceso jurídico. Si ya no tengo reporte en Datacrédito, debería tomarme en serio estas amenazas de embargo?

    Muchas gracias por tu tiempo

    Me gusta

  26. Buenos días, el día viernes 25 de agosto de 2017 realice un pago por un acuerdo con la casa de cobranzas AECSA, me dicen que el paz y salvo se demora 15 días hábiles, el pago se hizo en efectivo, ¿esto es valido?, o que puedo hacer para agilizar la expedición del documento?. La deuda fue una cartera castigada por más de 6 años. Gracias

    Me gusta

  27. Doctor buenas noches soy Jaime Hoyos Giraldo tengo un problema pequeño un crédito con fenalco valle allí debo de pagar la primera cuota el día 2 de agosto que de$ 86700 pero el recibo me llega el día 5 con tres días de retraso y un día sábado incluyendo puente festivo se cancelo el día 11 y me están cobrando por estos 6 días un interés $15000 lo creo que es un interés de usura por favor a quien me dirigo

    Me gusta

    • Buen Día , Desafortunadamente lo mejor es primero que todo pagar los $15.000, evitar problemas por tan poco costo, recuerda que ya tienes un compromiso, así no llegue recibo debes cumplir, el hecho que llegue tarde o no llegue el recibo no es causal de que la responsabilidad no continue, hay que estar pendiente de la fecha del compromiso y pagar antes cuando cae fin de semana o festivo, recuerda siempre antes.

      Me gusta

  28. Mi nombre es María Elena Orozco de Colombia, estoy siendo afectada porque tal como aquí se expresa, a estos señores de GMAC hoy GM Financial Financiera de la Chevrolet, solo se les ve la cara por así decirlo; unas asesoras que gestionan documentos y pagarés, en el momento de adquirir el crédito. Me robaron el carro el 2 de marzo del 2017 y hoy a fecha julio 14 del presente, aún continuo peleando para que alguien de autoridad me atienda debido a que siendo oportunamente reportado el vehículo como robado me renovaron una póliza asegurándolo con otra entidad, ni siquiera con la que me va a indemnizar. La entidad Delima Marsh Corredores de Seguros, después de que envié una carta a la Superintendencia Financiera de Colombia solicitándoles su intervención, esta entidad Delima revocó la póliza pero me cargaron dos cuotas que no quise pagar y por esto paré los pagos que a pesar de que ya la aseguradora iba a indemnizarme yo estaba pagando puntualmente hasta el mes de mayo de este año. Ahora los muy descarados me ACOSAN y amenazan con hacerme pagar honorarios de abogado, además del mal reporte a centrales de riesgo. Me envían también una comunicación absurda donde me dicen que «ante imposibilidad de dialogo» me voy a ver afectada por el no cumplimiento de la deuda, cuando ya mi aseguradora les está pidiendo en continuos mensajes escritos, de los cuales tengo copias, que por favor les envíen el saldo de la deuda insoluta porque se les va a pagar.
    La verdad ya no sé que tan mal librada voy a salir de este negocio que ojalá se vuelva viral este mensaje para evitar que incautos caigan en negociaciones con entidades que nunca dan la cara, ni siquiera para firmar con nombres y apellidos los continuos mensajes escritos que envían. Si llamas a la línea nacional o a números fijos de contacto «los robots asesores que reciben llamadas pero no solucionan nada, te contestan que «no existe la figura de Jefe de Cartera o Créditos» y si se pide hablar con un Gerente o Director dicen que «no se permiten llamadas personales» como si uno quisiera hablar de temas de amor, el tráfico, o de cómo esta el clima en la ciudad. He recibido llamadas de funcionarios desde México desde donde funciona esta entidad, les he suplicado colaboración y como «robots» me dicen que solo llaman para «verificar datos» pero que tienen desconocimiento del caso», cuando ya me ven muy alterada me dicen que llame a un «abogado 2 Juan Herrán» que la recepcionista dice no saber de quién se trata. EVITEN NEGOCIAR CON ESTA FINANCIERA (DE MEXICO) aquí en Colombia no hay quién te ayude a solucionar tus inconvenientes. Escojan los Bancos o entidades ubicadas en COLOMBIA donde por lo menos hay un departamento o área establecida donde te puedes dirigir y JAMÁS acepten que la póliza para asegurar su vehículo sea con una aseguradora exigida por ellos. Pareciera que trabajaran en complot para sacarte todo el dinero que puedan y dejarte sin nada, ni siquiera para pagar los múltiples pagos en que se incurre debido a este tipo de siniestro.

    Me gusta

    • Buen Día ! En su caso hay cosas q se deben analizar y tener claras, usted tiene una póliza con periodos claramente establecidos, si sucede algo en este periodo solo la esa aseguradora comprometida debe responder, eso no se transfiere, recuerde y tenga claro, esta solicitud no se hace por medio de llamadas o conversaciones, únicamente por escrito con sello de recibido, indicando dirección para respuesta, si no le reciben envíe correo certificado y como segundo paso coloque el titulo derecho de petición, deben responder o pones tutela, me parece delicado el momento que dices dos cuotas que no quise pagar porque parece que ahí fue donde han iniciado algo, al momento del robo tienes las respectiva denuncia? esta y el tramite de la aseguradora parecen que eran tu proyección, pero hasta no definir o tener respuesta donde la aseguradora paga, se debe seguir con la cuota normal porque parece que ellos se hacen los que no ha pasado nada y peor cuando dices que la aseguradora revocó la póliza. todo esto da meritos para que ellos inicien un proceso jurídico donde actualmente están ganando tiempo, creo que ya han iniciado un proceso, mi recomendación es que intervenga un profesional y de una pelea mas fuerte, el tiempo no lo dejes pasar que eso es lo que quieren, cuando ya te enteres o un profesional tome el caso estará avanzado y ellos ganando. consulta si tienes un proceso en tu contra en http://www.ramajudicial.gov.co es gratuito, mira en que consiste y fechas, envía al juez las propuestas y cuando pagues igual le envías al Juez el comprobante y exiges finalizar el proceso.

      Me gusta

  29. buen dia tengo una inquietud hace 4 años saque un computador en all komprar ahora me están llamando a decirme que no eh pagado pero yo estoy seguro de que pagaba quincenal pero loca resibos de pagos se me perdieron y que si no cancelo dentro de 2 meses me embargan , que debo hacer en ese lugar?

    Me gusta

  30. Buenas tengo una pequeña duda hace aproximadamente 4 años que saque una cámara t3 en almacenes flamingo Medellín llevo 2 años sin empleo cada vez que me llaman digo que se me ha hecho imposible pagar por que no tengo empleo una vez llamaron y me dijeron que así como había aprovechado el servicio pagará siguen llamando y digo lo mismo aunque admito que aveces por sacaremos de encima digo que mi papa me va ayudar pero no es así ya estoy cansada que cada vez que llaman digo lo mismo que no tengo empleo ahora llaman y me dice. Que es de cobro jurídico pero se que no Es así por que no me ha llegado ninguna certificación QUE PUEDO HACER PARA QUE DEJEN DE ACOSARME O PARA QUE ENTIENDAN QUE LO QUE LES DIGO CADA VEZ QUE LLAMAN VA HACER MI RESPUESTA HASTA LA HORA DE TERMINAR CON ESTO… ESTOY CANSADA DE QUE LLAMEN A MI FAMILIA PARA DECIRME QUE ME COMUNIQUE CON ELLOS MI RESPUESTA SIEMPRE VA A SER LA MISMA… AYUDA!!

    Me gusta

    • Hola, Ten en cuenta que tienes una deuda un compromiso y aquí tratamos los abusos de las casas de cobranzas, así sea menor cuantía debes tener reportes en las centrales de riesgo que es igual al doble del periodo de la deuda, debes acercarte y hacer un compromiso o convenio, hasta donde se hay una ley que puedes declararte insolvente o sin empleo y permiten aplazar casi congelados los convenios, pero siendo poco el valor, no lo uses, en el peor de los casos devuelve el articulo o lo puedes vender y ofrecer eso como pago. demostrar voluntad de pago.

      Me gusta

  31. Dr, tengo una duda por resolver y creo que usted es la persona que me puede orientar para proceder:
    Antes laboraba con otra empresa y saque un crédito por libranza con una de las cajas de compensación familiar de Bogotá, el cual me venían descontando por nómina; luego me cambie de empresa donde me afiliaron a otra caja y durante ese proceso de transición me colgué en 2 cuotas razón por la cual reestructure el crédito; eso fue hace mas de dos años. en el proceso ellos me enviaron una notificación donde me informaban que los cortes serian el 23 de cada mes. desde esa fecha yo he venido cancelando vencida la cuota los días 22 o 23 de cada mes sin dejar de cancelar en ninguno de los meses, sin embargo los señores de la caja me llaman, me envían mensajes, amenazas de embargo y demás presiones desde los primeros días de cada mes y me gustaría saber jurídicamente como puedo parar esta situación, pues aunque no estoy pagando la cuota el día que se vence y es un crédito reestructurado, no ha habido un solo mes que deje de pagar la cuota y los respectivos intereses en la misma fecha del mes, lo cual se viene repitiendo desde hace mas de dos años.
    Que argumentos jurídicos tengo para frenar tanta amenaza, pues yo sigo pagando todos los meses la cuota.

    Me gusta

  32. BUENOS DÍAS MIRE TENGO UN PROBLEMA POR SER PARTE DE UNA REFERENCIA FAMILIAR YA PASA LA CUENTA A JURIDICO Y ME LLAMAN Y ME DISEN Q ME VAN A REPORTAR EN LA BASE DE DATOS QUE TAN CIERTO PUEDE SER SI NO SOY EL CODEUDOR

    Me gusta

    • Sr. Pedro Gabelo es ilógico que lo pretendan reportar , pues esta seria un proceso ilegal por parte de la compañía que lo esta llamando, ya que usted no firmo ningún documento que respalde la deuda , usted es solo una referencia familiar y ellos no pueden hacer ese reporte porque va encontra de la normatividad y de su parte podría haber repercusiones legales de su parte contra la compañía, no se deje amedrentar. el Código Civil es muy claro al afirmar que toda obligación sólo está en cabeza de una persona y es a esta a quien se le exige su cumplimiento, salvo que esta sea una obligación solidaria. De este modo, si usted es familiar de un deudor, y lo llaman a su celular para cobrarle la deuda de dicho deudor, usted puede exigir que no lo sigan llamando porque usted no es el titular de la deuda, por mas hijo o espos@ que sea de deudor. No olvide que esto se complementa con su derecho al buen nombre y al habeas data consagrado en el art. 15 de nuestra Constitución.

      Le gusta a 1 persona

  33. Buenos días, tengo una deuda con dos bancos Colpatria y Banco de Occidente. Ya llevan más d etres años cada una o sea es cartera castigada. Ahora me llegó un dinero ocasional para poder llegar a un acuerdo sin embargo, en las dos entidades financiera me dijeron que la cartera la vendieron a una empresa llamada REFINANCIA. Me he comunicado con ellos, pero a pesar de que compraron la cartera por un menor valor, solo aceptan rebajar los intereses, es decir estan cobarndo el capital. Les he propuesto un pago total con un valor del 35% de la deuda, pero no ofrecen ninguna alternativa. Usted que me aconseja, es una estrategía d ela compañia o como podría negociar. No tengo bienes embargables. Agradecería una respuesta. Gracias.

    Me gusta

  34. buenas tarde doctor la pregunta es la siguiente tuve un plan con la telefonía móvil de tigo efectivamente deje de pagar un mes equivalente a 200000, ya eso hace mas de 87 meses, esta mañana me comunico con la telefonía de tigo y me dicen que ese cobro lo tiene una casa de cobranzas llamo a casa de cobranza y me dicen que la deuda va por 2500000 los cual tengo le dije para negociar y me dijeron que lo máximo que puede hacer es darme el 60% de los intereses osea que la deuda me queda en 1500000 lo cual les manifesté que solo tenia 1000000 de pesos para esa obligación y no quieren acertarla. que puedo hacer gracias por la ayuda

    Me gusta

  35. Buenas tardes.hace año y meduo que pague una deuda de targeta de credito al banco bogota ya tengo mi paz y salvo…diariamente me envian alrededor de 20 menzajes de texto cobrandome..ya fui al banco a actualuzar datos varias veces,a la casa de cobranza he llamado alrededor de 10 veces a actualizar datos y piner la queja y aun me siguen llegando los mismos 15 o 20 menzajes disrios…que puedo hacer?.puedo demandar?. Agradezco su respuesta

    Me gusta

  36. Buenas noche tengo una pregunta cual. Es el tiempo quede debe tardar una cooperativa. En entregar un certificado. De deuda y si cumplido el tiempo. Melo pueden retener con excusas que tienen otras cosas que hacer y que hay que esperar mas tiempo

    Me gusta

  37. buenas tardes tengo una inquietud
    yo aparezco reportado en data crédito por claro (cuando era comcel) por telefonía celular ya que le serví a un familiar para sacar dos equipos móviles con linea para unas cabinas telefónicas al año siguiente me llamaron que faltaba un pago yo le dije a mi familiar y nunca mas volvieron a llamarme ahora 8 años después aparezco reportado en data crédito por esa deuda, de la cual nunca fui notificado. cabe resaltar que nunca fui informado de que iba ser reportado a la centrales de riesgo que debo hacer

    Me gusta

  38. Buenas tardes tengo una deuda con una aseguradora de arriendo por un.c Amo de arriendo de 810000 pesos el contrato terminaba enero 10 del 2016 el apartamento se desocupe desde julio estaba al día con los pago peto tenía que pagar penalidad por que la fe ha de terminación era enero 2016 debido a que me quede sin trabajo tenía que irme a otra ciudad pregunte si había forma de pagar penalidad a. Cuotas y me dijeron que no el. Aso es que tengo que pagar los 6 mes se de arriendo y hoy día me están cobrando 11 millones en total ha pasado un año y debo el doble No he pagado estoy en una situación difícil no tengo empleo eStoy como vendedora independiente soy madre soltera de una niña de 3 años Y el año pasado abone 1’050.000
    En tres cotas un acuerdo telefónico por que a mi codeudor debido al acoso en los cobros que lo van a embargar le van a quitar el carro la casa el les propuso un a cuerdo de darles 5000.000. Y no se lo aceptaron y no ha a pasado un año del inconveniente que se hace en este caso Mi me queda difícil de hecho por la presión la cuota Alimentaria que le llega a mi hija se las entrego para ir pagando no digo que no voy a pagar pero eStoy pasando por un momento interesante me es difícil el punto es la cantidad de plata 5.000.000 mSj de la deuda

    Me gusta

  39. para tranquilidad de los deudores que tengan mas de 10 años y un día, la obligación se convierte en Natural y no puede ser cobrada jurídicamente, no pueden ser embargados, por eso hay que tener a la mano las facturas ,letras o pagare con la fecha de desembolso o del crédito y el numero del crédito para esgrimir su defensa….las entidades tienen 5 años para presentar los procesos Ejecutivos y tienen 5 años mas para presentar los procesos ordinarios, después de los 10 años esta Obligaciones están Viciadas de Prescripción… pero la prescripción debe alegarse y demostrarse..
    Título XLI: De la Prescripción

    Capítulo I.
    De la Prescripción en General

    ARTICULO 2512. <DEFINICIÓN DE PRESCRIPCIÓN> . La prescripción es un modo de adquirir las cosas ajenas, o de extinguir las acciones o derechos ajenos, por haberse poseído las cosas y no haberse ejercido dichas acciones y derechos durante cierto lapso de tiempo, y concurriendo los demás requisitos legales.
    Se prescribe una acción o derecho cuando se extingue por la prescripción.

    ARTICULO 2513. . El que quiera aprovecharse de la prescripción debe alegarla; el juez no puede declararla de oficio.

    . La prescripción tanto la adquisitiva como la extintiva, podrá invocarse por vía de acción o por vía de excepción, por el propio prescribiente, o por sus acreedores o cualquiera otra persona que tenga interés en que sea declarada, inclusive habiendo aquel renunciado a ella.

    Me gusta

  40. buenos días…. a los que tengan mas de 10 años de estar reportados o de tener una obligación impagada, con ese tiempo pueden solicitar la prescripción de la obligación, y los que tengan mas de 10 años reportados en datacredito, pueden solicitar mediante derecho de petición descargue de esta obligación por haber cumplido el tiempo máximo de permanencia reportada(o) .. sin pagar un peso y continuaran reportados por clausula de permanencia por 4 años al final de estos años deberán ser retirados automáticamente de las bases de datos conforme a ley de habeas data ley 1266, del 2008. puedo colaborar en la elaboración de estos derechos de petición,tutela y solicitudes de información por escrito de sus obligaciones, mi celular 3042874360,y whatsap. mi correo electronico abogado@munozmontoya.com.

    Me gusta

  41. Tengo varias deudas con entidades financieras, donde trabajaba se afecto el sueldo y quedé mal, un día no pude seguir pagando, de eso hace 8 años, hoy tengo puertas cerradas financieramente hablando, nunca supe que pasó con el seguro que me obligaron a tomar junto con los créditos por si me colgaba, sirven o no esos seguros, para que me lo hicieron pagar. Gracias x responder

    Me gusta

  42. Buenas tardes hace 22 años fui fiadora de una persona en el banco industrial colombiano, hace 3 años recibi una llamada cobrando dicho credito y amenazando con embargo si no pago $6.000.000 millones de pesos me reportaron yo pedi la copia del pagare y me mandaron una con membrete de el banco oconal ha ese banco yo no le firme nada si ud me pudieran orientar en dicho caso mil gracias

    Me gusta

  43. Buenas noches.

    Tengo una situación y es la siguiente: mi esposa adquirió un vehículo con sufi en el año 2011, se hacían los pagos normalmente mes a mes en el año 2014 mi esposa dejo de pagar casi 10 cuotas por que se presento una enfermedad muy delicada y no pudo seguir trabajando como debe ser y no podía seguir pagando las cuotas.. bancolombia obviamente empezó a llamar a mi esposa a exigir los pagos o si no que ellos se quedarían con el vehículo.. fuimos a sufi bancolombia a mirar como podíamos re financiar a deuda pendiente se acordo que se hacia pago mensualmente cuotas dobles durante año y medio y se sumo los aportes y nos dio un total de $ 14.000.000, el vihiculo costo $ 21.000.000, luego nos llego una carta donde se notificaba que la deuda la había tomado covinoc, fuimos esto fue el año pasado en octubre, fui con mi esposa a covinoc a mirar como podiamos saldar la deuda total. la persona encargada de nuestra deuda nos dijo que debiamos pagar $9.0000.000 en 2 meses dos cuotas a lo que mi esposa dijo que solo tenia $7.000.000, ya que mi esposa tiene una enfermedad muy delicada casi durante 3 años y no ha podido trabajar bin por su enfermedad, le mostramos los soportes médicos que indica su deterioro de salud y la asesora de covinoc dijo que dicha propuesta nuestra entraba a estudio por parte de covinoc. a los dias llamaron a mi esposa a decirle que no aceptaban dicho pago que era muy poco y mi esposa dijo que eso daba un total de #21.000.000, yo les dije que no fueran abusivos no tenemos mas dinero para dar, mi esposa esta muy enferma y casi no trabaja hacemos un gran esfuerzo, me ha tocado comprar droga muy costosa, algunos tratamientos médicos y me ha salido muy costoso, y pues esta ejecutiva de covinoc nos insistió que si no pagábamos tendríamos un proceso jurídico de inmediato, que el carro nos lo quitaria una grua.. la verdad no me parce justo que nos quiten el carrito de esa manera cuando se ha dado mucho dinero y sis compasión.. no sabemos que hacer ya que debemos definir ya mañana mismo.

    gracias por su atención..

    Me gusta

  44. Buenos días tengo una deuda con un almacén y he recibido llamadas donde me indican que me van a embargar que ellos saben dónde laboro, mi duda: es antes de embargarme me citan a alguna audiencia?, tengo una inconformidad con respecto a una carta que llego por correo electrónico a una empleada de mi empresa que no tiene nada que ver conmigo incluso no la conozco donde dicen que por favor me haga llegar esa carta donde dice que les debo, y esto me afecto , mil gracias

    Me gusta

  45. Muy buenos días Doctor Juan Carlos Muñoz, muchas gracias por las enseñanzas, le pido por favor su orientación en el siguiente caso: La cooperativa xxx dicto embargar la poca pensión de mi padre para hacer efectivo unos intereses adeudados por valor de 5.0000.0000 los cinco millones ya se pagaron y aún siguen los descuentos que van llegando a os 8.000.000, hicimos derecho de petición a la cooperativa y no contestaron, estamos haciendo la tutela que mas podemos hacer? muy agradecidos PD. todo esto se hizo desde Bogotá y mi padre vive en Santander

    Me gusta

    • Buen Día !
      La cooperativa inicio un proceso en su contra por medio de un Juzgado, es importante que demuestre al juzgado su oportuno pago y la situación que no le dan respuesta. solo eso detiene el proceso mientras la cooperativa responde.
      El titular del proceso tiene todo el derecho de acercarse al juzgado y hablar con el Juez demostrando sus pago y voluntad de pago, si todo esta correcto el juez debe finalizar el proceso en su contra, recuerde que debe hablar siempre con pruebas como recibos de pago oportunos, entregue al Juzgado por escrito y que le firme una copia, esto es muy importante para exigir finalicen su proceso.

      Me gusta

  46. Buenos dias
    Hace un año sufri un accidente laboral y transito la cual dure 7 meses incapacitada y por ende al recibir el basico no me daba para curbir mis deudas hace dos meses me despidieron de la empresa, aun sigo incapacitada por medicina legal, y en tratamientos el caso es que debo en varias entidades ya con cobro prejuridico pero la que me tiene mal es de agaval ya que de un saldo de 800.000 me dicen que no puedo abonar 50.000 mensual que es quincenal y yo no trabajo por la incapacidad laboral que tengo todas las empresas me rechazan apenas tengo 23 años me llamaron y me dijeron que como no pague ni 30.000 que paso a otro cobro prejuridico donde la cuenta es de el doble la verdad esta situacion me esta causando hasta daños psicologicos mantengo con depresión, enferma tan solo en pensar que le debo a esta gente ellos si pueden amenzarlo asi a uno?

    Me gusta

    • Buen Día !
      Primero que todo le recomiendo mucho realice cartas a todas estas entidades adjuntando las pruebas de lo que le sucede, todo debe quedar escrito y con sello de recibido, eso que la llamaron y que dijo no sirve, ante todo demuestre su voluntad de pago y los acuerdos realizados que se le respete ese derecho, diríjase por escrito exija respuesta escrita, en caso que no le respondan haga una carta como derecho de petición, importante que envie su propuesta de pago a ese saldo de $800.000 , haga referencia a fechas y personas con las que se ha contactado, siempre demostrando su interés de cancelar y propuesta de pago, por otro lado debes profundizar el tema de tu incapacidad y despido ante la oficina de trabajo y darle manejo no descuides todo este tema para tu tranquilidad mas adelante.

      Me gusta

  47. BUENOS DÍAS, MI CASO ES EL SIGUIENTE COVINOC ME HACE CONSTANTEMENTE EL COBRO DE UNA OBLIGACIÓN CON MOVISTAR CON LA CUAL JAMAS HE TENIDO VINCULO ALGUNO NI CELULARES NI NIGUNO DE SUS SERVICIOS, UNA VEZ FUI HASTA SUS INSTALACIONES Y ME DIJERON QUE NO HABÍA PROBLEMA YA QUE LA FIRMA DEL CONTRATO NO COINCIDE CON LA FIRMA MÍA ESTO FUE HACE MAS DE 8 AÑOS ME HICIERON FIRMAR PARA COMPARAR Y EFECTIVAMENTE NO COINCIDEN ESTA DILIGENCIA ME TOMO TODO UN DÍA HACIENDO FILAS Y DEMÁS INCOMODIDADES, AHORA ME VUELVEN A SALIR CON LA MISMA QUE TENGO UNA OBLIGACIÓN CON MOVISTAR Y POR LO TANTO ME ENCUENTRO REPORTADA SITUACIÓN QUE ME HA PERJUDICADO CONSTANTEMENTE, LES ENVIE UN DERECHO DE PETICIÓN SOLICITANDO LOS SOPORTES CON COPIA A LA SIC PERO QUIERO DEMANDARLOS JUDICIALMENTE YA QUE ME ASUSTA QUE HALLAN UTILIZADO LO QUE ME HICIERON FIRMAR O SACADO COPIA DE MI FIRMA EN LA ANTERIOR RECLAMACIÓN , NO TENGO PAPELES NI NADA DE ESA RECLAMACIÓN ANTERIOR YA QUE FUE HACE 8 AÑOS Y NO LOS ENCUENTRO QUE DEBERÍA HACER EN ESTE CASO MUY AGRADECIDA POR SU COLABORACION Y ME PUEDAN AYUDAR EN ESTA SITUACIÓN.
    aTTE,

    MARIA PIEDAD MEJIA NAVIA

    Me gusta

  48. Buenas tardes quien me podría compartir un derecho de petición para enviar a casa de cobro por estar atentando contra intimidad, tranquilidad ya que están llamando a mi empresa.

    Me gusta

  49. doctor buenos dias tengo una deuda de $ 200.000 en una empresa de venta por catalogo me llaman insistente mente incluso a mis familiares no e podido canselar porque tengo un bebe prematuro con múltiples complicaciones q debo haser para q no me sigan llamando a mi familia

    Me gusta

  50. Dr, adquiri una deuda con un banco en el año 2008, y en el 2009 me atrase, durante un tiempo me estuvieron llamando de una empresa de cobro, en el 2015 me comunique con el banco y ellos me dicen que mi obligación ya no es con ellos, sino con la empresa de cobro, nuevamente hace poco en el 2016 me volvieron a contactar de la empresa de cobro, les dije que no me volvieran a llamar, que la accion de cobro habia prescrito y que si en realidad les debia que me iniciaran el proceso ejecutivo que esperaba la notificación. La pregunta es; si la deuda es el año 2009, la empresa de cobranza aún puede ejercer la acción mediante un proceso ejecutivo?

    Me gusta

    • Hola tengo una duda tengo mi salario embargado y no se el porque las otras instituciones no se pueden rebajar la cuota del prestamo y en u mes me rebajan cuatro veces la misma cantidad y me dejan sin salario para mantener a mi familia que depende de mi estoy preocupada y no se que hacer por favor ayudeme deme un consejo gracias.

      Me gusta

  51. Rosa María, una señora de clase media alta, ha decidido seguir una costumbre que ha visto en el medio que la rodea, hacerse una operación estética para eliminar las arrugas de su cara y presentar una cara tan bella como la ha tenido desde joven. Acude para ello con Fabricio médico cirujano plástico que ha realizado operaciones similares en la mayoría de las amigas, familiares y conocidas del circulo donde se mueve. La operación resulta un éxito, pero en el momento de pagar los honorarios Rosa María se va de espaldas porque le parecen terriblemente elevados y desproporcionados con el resultado obtenido. El doctor argumenta que ella es una mujer muy acomodada y que él es el mejor medico de la ciudad. Rosa María no paga y ahora es demandada por el médico. ¿Será procedente la acción de cobro?

    Me gusta

  52. Rosa María, una señora de clase media alta, ha decidido seguir una costumbre que ha visto en el medio que la rodea, hacerse una operación estética para eliminar las arrugas de su cara y presentar una cara tan bella como la ha tenido desde joven. Acude para ello con Fabricio médico cirujano plástico que ha realizado operaciones similares en la mayoría de las amigas, familiares y conocidas del circulo donde se mueve. La operación resulta un éxito, pero en el momento de pagar los honorarios Rosa María se va de espaldas porque le parecen terriblemente elevados y desproporcionados con el resultado obtenido. El doctor argumenta que ella es una mujer muy acomodada y que él es el mejor medico de la ciudad. Rosa María no paga y ahora es demandada por el médico. ¿Será procedente la acción de cobro? me toca defender a rosa en un examen pero la verdad no he visto mucho del tema espero puedan ayudarme

    Me gusta

  53. Dr buena noche… Mi consulta es la siguiente y agradezco inmensamente su orientación. Tengo un crédito con una Cooperativa desde Dic. 2014, el crédito me lo otorgaron de acuerdo con mis ingresos de ese momento, y ademas con garantía real, mi inmueble; a los pocos días perdí el empleo, sin embargo pude pagar no la totalidad de la cuota de $2.600.000, sino un valor inferior de $1.700.000, esto desde el primer mes de pago y hasta la fecha, a pesar de no poder cancelar el total de la cuota pactada, he solicitado en varias ocasiones un acuerdo de pago, que me reestructuren el crédito, con una tasa y una cuota asequible, que puede ser inclusive la misma, cuando he tenido algo mas de dinero, he abonado, llevo 2 años de inicio de ese crédito, la respuesta fue no podemos atender su solicitud. Me entere el 2 de noviembre que desde el mes de marzo de 2016 me iniciaron un juicio y me llego un documento de un juzgado que me embargan y me secuestran el bien. Estoy al borde de la locura, valgo mas muerta que viva, perdón por mi pensamiento. La pregunta es ¿Legalmente es procedente que ellos lleven a esa instancia y me quieran quitar lo único que tengo, cuando no es que no haya cancelado es que no he podido completar la real cuota?. De otra parte como se procede con el tema Ley de Insolvencia. Por favor abogado su ayuda respondiendo a mi consulta. Muchas gracias y Dios lo bendiga. Un abrazo. fraternal.

    Latina

    Me gusta

  54. Buenos días Dr. Juan Carlos en el año 2014 quede desempleada y en el transcurso de los años había adquirido unas deudas con diferentes entidades que en total suman mas o menos unos 15.000.000 millones de pesos, logre ubicarme nuevamente a trabajar en este año 2016, con un salario que me alcanza para mis necesidades básicas, he tratado de hacer acuerdos primero con una entidad para iniciar a pagar poco a poco y empezar a normalizar, pero las niñas que me llaman a cobrar me dicen que ya a estas alturas no puedo generar ningún acuerdo que debo cancelar la totalidad de la deuda, yo quisiera saber por un lado si eso es posible no poder hacer un acuerdo de pago y por otro lado Datacredito puede llamar a mi actual empresa para solicitar que me descuenten por nomina para hacer los pagos que tengo.
    Le agradezco su colaboración me tienen desesperada con tanta llamadera.

    Me gusta

  55. buenas noches doctor, mi caso es que adquirí una tarjeta éxito en 2007, el cupo era de $3.500.00, pague cumplidamente las cuotas hasta 2010, pues me quede sin empleo, actualmente me llaman DE ABOGADOS ESPECIALIZADOS, la señorita que cobra es demasiado grosera a tal punto que llama a mi esposo a incomodarlo e intimidarlo, cada vez que llaman nos dañan el día, me dice que le debo mas de $15.000.000, el año pasado me acerque a esta entidad para ver si me permitían hacer un acuerdo de pago, les propuse que les cancelaba $500.000 pero que por favor me dejaran en paz y me dieran un paz y salvo, la señorita que me atendió me dijo que nada que muy de malas que ya debía muchos intereses y eso sin contar el cargo por cobro prejuridico, me gustaría saber que puedo hacer gracias

    Me gusta

  56. Buenos días
    La señora que me colabora con el aseo de mi casa me dio a conocer el siguiente caso

    Hace como 5 años su hermano saco a crédito un juego de alcoba , del cual pago solo una cuota y se lo cedió a ella , porque no podía seguir pagándolo , ella por diferentes circunstancias tampoco pudo seguir pagando , dicho crédito llego a una casa de cobranza , ellos muy diligentes comenzaron con la amenaza de embargar la casa donde viven , ella para ese entonces estaba con una pareja máltratadora , y la casa está a nombre de ella y de su pareja , con el tiempo ella se separó de este hombre , pero lo llamaron de la casa de cobranza y no dudó en buscarla y amenazarla que si no pagaba esa deuda la mataba
    Bueno dr yo la acompañe el día viernes a la casa de cobranza para poder llegar a un acuerdo de pago pero me encontré con lo siguiente
    La casa de cobranza le hizo firmar un pagaré a esta señora por valor de 5.200.000 para evitar el embargo , ella dentro de su ignorancia y miedo lo firmo , me encuentro que de esa suma ella pago 3.400.000 y dejo de pagar , por qué se encontraba sin empleo , ahora resulta que la volvieron a amenazar con embargo , mi pregunta es la siguiente
    El cerdito por el juego de alcoba era por 2 .200.000 ya se pago doble vez con los intereses y demás
    Que se debe hacer ?? Se pasa carta al defensor del consumidor ?? A industria y comercio ??
    Es que son unos ladrones abusivos
    Quedó pendiente y mil gracias

    Me gusta

  57. Muy buenas noches Dr,
    Quiero solicitar una guianza, tengo un credito con el banco agrario que asciende a 3milllones de pesos, yo he notificado el motivo por el cual me encuentro en mora que es porque estoy sin empleo abono lo que puedo cuando puedo, pero la casa de cobranza se ha estado tomando el atrevimiento de llamar a terceros que no tienen ni siquiera que ver con mi familia son vecinos, lo cual es algo incomodo para mi se los he solicitado en repetidas ocasiones por medio de correos actualizando les mis datos y así pero no me han tomado en cuenta esto es verdaderamente vergonzoso para mi ademas de que llaman solicitando datos de mis familiares o datos sobre mi.

    que puedo hacer en este caso.

    mil gracias

    Me gusta

  58. Doctor juan carlos, tengo con gmac financiera el problema que me atrase 3 cuotas pues desde el mes de enero estoy sin trabajo. Desde entonces la agencia externa contacto solutions me indica cad ames que debo pagar cierto monto para no perder el carro. todos los meses les estoy pagando pues me consigo el dinero aun sin trabajo y hoy me llamaron a decir que ya no les sirve que les siga pagando de a una cuota sino que necesitan la totalidad. No puedo pagar todo usted que me recomienda hacer pues todos los meses si les pago el valor que me indican.

    Me gusta

    • Amigo creo que estas ante un caso delicado, cuando atiendes a la casa de cobranza estas aceptando sus condiciones, esto sucede casi siempre después de 3 cuotas, es decir q después de 3 cuotas entiéndase con la casa de cobranzas y esto nunca vuelve al banco.
      Todo esto inicia un reporte negativo, lo mas sano es mantenerse con pagos en el banco y no deber mas de 3 cuotas, si has pagado a la casa de cobranzas empeora el asunto porque ellos cobran honorarios y el excedente es el que abona a la deuda, al no cubrir parte de las cuotas empeora y pasas a deber mas cuotas, sin que te avisen pueden iniciar un proceso jurídico o tenerlo listo, solo es dejarlo en remojo al iniciarlo, cuando menos piensas te llega la notificación del juzgado. te recomiendo buscar la realidad en el banco, si vendieron la cartera, exigir el valor real, no te aferres a lo material, vende y paga, esta gente te sacará mucho todo el tiempo, sicológicamente empeoras, corta de raíz y rápido. solicita siempre cosas por escrito no llamadas, solicita por escrito que pasa con tu deuda a la fecha como si quisieras pagar (derecho de petición al banco) tendrás un escrito como prueba, te dirá valor y a quien pagar. sea lo que sea ahí tendrás la verdad y realidad. ahí ya decides.

      Me gusta

  59. Buenas tardes
    En septiembre de 2007 servi como codeudor en un almacen de cartagena, (vivo ahora en Bogota) actualmente me encuentro reportado en cifin por esto y he llamado a los almacenes de cartagena y barranquilla para saber como proceder o poder llegar a un acuerdo de pago pero ellos dicen que esta obligacion la tiene un tercero «negociemos». Me brindaron varios numeros telefonicos para comunicarme con ellos pero ha sido imposible pues estan dañados o fuera de servicio o nunca contestan. Q puedo hacer? Muchas gracias

    Me gusta

  60. una empresa de cobranzas me contacto a mi correo para informarme del cobro de una deuda con la compañía ERT de hace 20 años que no había sido cobrada por ningún medio hasta la fecha ni había ningún reporte de ella y la información de ellos dice que a la fecha adeudo, más no dicen valor. mis pregunta son. esa deuda está o no prescrita? . me pueden reportar a las centrales de riesgo después de 20 años sin cobrar? debo pagar? gracias por su orientacion.

    Me gusta

    • tu obligación ha prescrito… no tienes porque pagar.. ni mucho menos hacer ningún acuerdo. hay que realizar un memorial para obtener la realidad actualizada de tu obligación, numero de esta y a quien le debes y después realizar un memorial para que se declare la prescripción si es del caso y exigir la eliminación del dato caduco. puedo derrumbar ese reporte fácilmente sin que quede sanción de permanencia, es decir que quedas bien en las centrales de riesgo. mi celular o whatsap 3042874360 y mi correo abogado@munozmontoya.com

      Me gusta

  61. Me están enviando mensajes de una casa de cobranza por el no pago de mis tarjetas de crédito hace nueve años, no tengo con que pagar, soy persona de 70 años y en la actualidad tengo problemas de salud. Quiero saber que puedo hacer. Gracias

    Me gusta

  62. Dr. Por favor digame si es legal que un banco me haya aumentado el cupo de mi tarjeta de 3 a 23 millones sin autorizacion mia y sin tener capacidad de endeudamiento y pago, soy ludopata y obviamebte ne gaste la plata en un casino. Gracias

    Me gusta

  63. Buenas tardes . Quería me puedan ayudar . Soy de Bolivia y tengo un negocio en una cadena de Cines . Pero hace 2 años q entraron cadenas grandes de comida rápida del extranjero y yo me encontraba haciendo una renovación de contrato con un monto elevado de dinero que cubrí para seguir trabajando pero fui engañada pq ellos no me dijeron q tendría tanta competencia en mi mismo rubro . Pq si ellos me decían yo podía elegir si quedarme o arriesgarme . Ya cuando ya renové no pude hacer nada y sigo trabajando pero no puedo cubrir mi cuentas y me hicieron un plan de pago y aun así no pudo cumplir y por la misma deuda q tengo No me dejan trabajar no dejando q ingrese mis productos para trabajar .
    Que puedo hacer pq hasta me siento enferma a tal punto de tener casi un ataque cardíaco por la preocupación . Pq yo quiero pagar pero no se como hacer q esta gente me De más plazos .
    Gracias espero una ayuda de parte de ustedes .

    Me gusta

  64. Buenos días
    Mi pregunta es la siguiente!
    Tuvimos un contrato de arrendamiento por medio de bienco que es una inmobiliaria,dejanos todo saldado en cuanto a servicios y arriendo. Solo quedamos debiendo el recibo que llega después de uno haber desocupado, y bueno yo les voy a pagar el valor de el recibo vencido! Pero es que quieren cobrarme disque una sanción más cobros de cobranza! Y ps yo les voy a pagar pero sólo en valor de el recibo o es necesario pagar lo demás!?

    Me gusta

  65. una empresa de abogados me contacto a mi correo para informarme del cobro prejuridico de una deuda con la compañía TIGO de hace 9 años que no había sido cobrada por ningún medio hasta la fecha ni había ningún reporte de ella y la información de ellos dice que a la fecha adeudo $560.000 . mis pregunta son. esa deuda está o no prescrita? . me pueden reportar a las centrales de riesgo después de 9 años sin cobrar? debo pagar? gracias por su orientacion.

    Me gusta

    • tu obligación ha prescrito… no tienes porque pagar.. ni mucho menos hacer ningún acuerdo. hay que realizar un memorial para obtener la realidad actualizada de tu obligación, numero de esta y a quien le debes y después realizar un memorial para que se declare la prescripción si es del caso y exigir la eliminación del dato caduco. puedo derrumbar ese reporte fácilmente sin que quede sanción de permanencia, es decir que quedas bien en las centrales de riesgo. mi celular o whatsap 3042874360 y mi correo abogado@munozmontoya.com

      Me gusta

  66. A mi me sucedio con la empresa REFINANCIA firme un supuesto acuerdo de pago el cual cumpli y adicinalmente me cobraron el 16% por honorario más 16% de iva, pagando un total de 34 millones de pesos, cumpliendo con todos los pago no me expidieron elpaz y salvo y no retiraron el proceso judicial, me exgieron un nuevo pago de 100 mil pesos un saldo que aparecio y lo pague, al mes aparecio un nueo saldo de 85.000 y me dijeron que debia pagar 102.000 por que sobre esos 85 me cobran honorarios e iva… y asi siguieron despues que 25.000 y otros honorarios y sumaba 117.000… ahi me di cuenta que nunca iba aterminar de pagar y que jamas me iban a expedir el paz y salvo y menos terminar el proceso jurídico. Coloqué la queda ala superfinanciera y me informaron que no eran vigilados por ellos que era con lasuper int de ind y co, quien me informó que debía iniciar una demanda… noooo, la defensoria del pueblo que no era caso de competencia de ellos que me dirigiera a la superfinanciera. Quien regula a esta gente? nadie y dicen que cree PQR y la rta que dan es que el caso esta en estudio y nunca vuelven a dar otra rta diferente. Me siento totalmente atropellada, enferma de los nervios por que metumbaron los 34 millones de pesos y yo no tengo plata ni para pagar un abogado y no se de leyes.

    Me gusta

  67. Buenas noches:

    Doctor quiero comentarle que me llegó una carta de Datacrédito, cobrando la cuenta de mi tarjeta de crédito obtenida con almacenes EXITO. ¿ Es eso legal? Muchas gracias.

    Me gusta

  68. Tenía un crédito con una cooperativa como necesitaba un dinero hable con otra y esta me acepto pero nunca me dijeron que como yo estaba reportada en dar acreditó me sacaban el tres pon ciento de lo que me prestaban eso es cierto no es justo gracias por todo

    Me gusta

  69. Hola mi caso es que pedí cobro jurídico para pagar una deuda y paso casi un año y no me daban respuesta de donde pagar la deuda y entre mas tiempo mas subía mi deuda hasta que me llego la carta paara cancelar la deuda por cobro jurídico y subió el doble por el tiempo en el cual se demoraron para hacer el cobro que puedo hacer

    Me gusta

  70. Buenos dias Dr
    Me gustaría saber como hago para hacer un derecho de peticion debido a que la casa de cobranza no quiere rexibir el dinero q puedo pagar por la deuda que tengo con ellos por lo tanto me estan vulnerando mis derexhos a salir de los reporte de las centrales de riesgo

    Me gusta

  71. Hola, Mi caso es que ya estoy embargada por una obligación con BBVA, la cual no se ha hecho efectiva por insolvencia, pero pese a esto me llaman de refinancia, me dan opciones de pago para retirar el embargo, es posible que acaben con el embargo o que procedan mas en él. gracias

    Me gusta

  72. Ho debo 5 cultas en muebles jamar en cartagena el costo de estas es de 300 mil pesos hasta el dia de hoy. me llaman a diario me obstigan y me amenzanan con Hipotecar los bienes de mi casa. Que puedo hacer??
    yo le dije que me dieran un plazo corto para cancelar todo pero no aceptan y siguen con las visitas y dejando cartas diciendo que me hipotecaran.

    Me gusta

  73. A esas Casas de Cobranzas merecen que las cierren, los que trabajan hay son unos simples zombies buenos para nada . ademas muchas veces el monto de la deuda no justifican las cobranzas, jodanse malparidos cobradores hijos de putaaa

    Me gusta

  74. Buenas tardes, leí su escrito y me ayuda a entender muchas cosas, pero quisiera por favor me ratifique si para denunciar a una casa de cobranza que me esta presionando después de haber realizado ya un acuerdo de pago, debo dirigirme a la Super Intendencia de Industria y Comercio?.

    Gracias

    Me gusta

  75. En septiembre 2010 realice un acuerdo de pago con BBVA, donde me comprometí a cancelar en 12 cuotas de $444.300 obligaciones que tenía vencidas correspondientes a , un crédito de consumo y dos tarjetas de crédito. La más significativa era la del crédito de consumo, del cual me correspondía cancelar mensualmente $ 231.258 , una tarjeta $ 146.342 y la otra $ 77.600. en sep de 2010, cancele del valor acordado,dos cuotas, en noviembre una cuota, en enero una cuota, el 29 de abril, de 2011, le solicite al funcionario del Banco que mes a mes me liquidaba los valores a pagar, que me liquidara el saldo a pagar de la obligación del crédito, lo cual realizó y me autorizó cancelar $ 1.6 19.600, los cuales pague como de costumbre y quede completamente convencido de haber terminado con esta obligación. Que había acordado finalizar en el mes de septiembre de 2011.quedandome por cancelar, cuatro cuotas de las dos tarjetas. Las cuales me líquido el mismo funcionario, en los meses de junio julio y sep de 2011 solo tres pagos, ya que en julio cancele doble le dije al funcionario el primero de septiembre de 2011,dia en que finalice, esta es mi última cuota de mis obligaciones . Quedamos de acuerdo y como de costumbre, despues que el me liquidaba los valores a pagar , yo llegaba hasta la taquilla cancelaba y le reportaba el pago realizado, esta vez no lo encontré en su puesto de trabajo para diligenciar lo de mi paz y salvo, desprevenido me fui y regrese a los pocos días a solicitar lo del paz y salvo y me manifestaron que había salido de vacaciones. Me des preocupe de la situación convencido que todo quedó resuelto.
    Mi gran sorpresa es que en octubre del 2013, me llegó un escrito de covinoc, agencia de cobranza exigiéndole el pago de una deuda que ellos compraron a BBVA . No le presté atención a esto y luego de un tiempo me llamaron al tels en horas y días inusuales a lo que decidí acercarme a la oficina donde el funcionario del Banco con el cual firme el acuerdo de pago que fue el que cada vez que iva a hacer mis pagos me liquidaba los valores a pagar..Lo encontré, le manifesté lo que me estaba ocurriendo . Que yo estaba molesto y que necesitaba me arreglará mi situación, lo primero que me dijo fue usted tiene el acuerdo de pago, le manifesté que no y me dijo esta difícil. Sin embargo me tomo unos datos y me dijo que iba a consultar. Quede confiado nuevamente que me había arreglado la cosa, últimamente sigue covinoc molestando por que es molestia.me he acercado al banco por que encontré el acuerdo de pago. ahora me dicen que si tengo los recibos de pago lo que me dicen es que esa cartera la vendieron que me entienda con covinoc. Yo no tengo nada que arreglar con esta agencia. Les hice un derecho de petición, solicitandoles los pagos realizados y me dieron los pagos que realice del crédito y me dicen que según esos recibos no pague el total de la obligación y por eso la vendieron, pero yo sumo uno a uno los pagos realizados para el crédito y me suman exactamente el valor que da multiplicar por 12 el valor acordado para la cuota del crédito. De los pagos realizados a las tarjetas, me manifiestan que una vez las obtengan me las hacen llegar. En el derecho de petición les manifesté que les voy a requerir los daños causados. Que me tienen reportado y la posibilidad de recibir un auxilio para vivienda por culpa de ellos.de manera muy especial les solicitó su valiosa colaboración para salir de las garras de estos abusadores

    Me gusta

  76. Buenas noches doctor estoy agobiada ydebido a la deuda q tengo con el banco de bogota el cual ya esta en una casa de cobranza me estan cobrando unos intereses muy altos me amenazan con embargarmen y dejarmen sin nada debido a esto estoy padesiendo una enfermedad en los riñones y una terrible anciedad mi vida es un infierno intente de la manera mas amable de solucionar un acuerdo de pago a mis posibilidades y lo unico q obtuve es q me van a embargar un vehiculo y q aun asi les qiedaria debiendo el doble y q si no la maquinaria de la panaderia casi en quiebra q tengo ayudeme aconsejeme q hago dios lo bendiga espero su pronta respuesta

    Me gusta

  77. Dr. Muñoz, necesito de sus servicios profesionales para poner en el sitio que corresponde, de acuerdo a la ley, a la firma de cobradores AECSA quienes han dañado la paz de mi familia y allegados, son personajes sin escrupulos, sedientos de dinero que no les importa pasar por encima del que sea con tal de lograr lucro economico. Agradezco su atencion.

    Me gusta

  78. Hola, tengo una deuda con el icetex, me gradué en el 2011 en mayo y luego mi año de gracia, no conseguia empleo y luego un amigo me ofreció uno que ganaba el mínimo, las cuotas superan el 50% del salario mínimo, ahora hace 15 días el 2 de mayo 2016 empecé a laborar y me llegó un correo que dice que me harán retención salarial , y yo me comunique porque no quiero perder el empleo por eso y me dicen que tengo que dar el 10% de la deuda para hacer un acuerdo de pago, pero yo no tengo ese dinero sólo podría dar cuotas de 120 mil y me dicen que no se puede , que puedo hacer si el icetex me exige el 10% de la deuda para poder refinanciar la deuda. Como se que efectivamente tengo demanda y me pueden embargar el salario.

    Me gusta

    • Si es salario mínimo es inembargable a no ser que la deuda se con cooperativas o deudas de alimentos , sólo digales que bien pueda embarguen , digales que una vez ud pueda pagar ud los contacta.

      Me gusta

  79. con las buenas tarde doctor es que me tengo un pequeño problema con una casa de cobranza yo soy una persona pensionada en estos momentos estoy compeliendo con una obligación o deuda con una entidad bancaria ,mi sueldo no me alcanza para pagar dos deuda llegue a un acuerdo de pago con la entidad bancaria pero con la casa de cobro no e podido llegar a un acuerdo de pago ya que están porfiado en cobrarme una cantidad de dinero que es imposible de pagar me están cobrando disque mora y otras cosas mas preste cuatro millones de pesos y me están cobrando diecisiete millones les dije que esas cantidad no la tenia ya que mi capacidad de pago no me alcanzaba para tanto en estos momentos me encuentro varado para seguir con la diligencia de compra de cartera no se que hacer les agradezco su orientación

    Me gusta

  80. Buenos días Dr. Juan Carlos

    Tengo una deuda con Citibank, me llego una notoficacion de una demanda judicial, en este momento estoy sin trabajo, llevo tres meses desempleada, cuando tenía trabajo llegue a un acuerdo de pagar unas cuotas, para después llegar a un acuerdo final, desafortunadamente deje de pagarlas por el hecho de que no tengo empleo, no tengo nada a mi nombre solo tengo cosas personales, me pueden embargar, o pueden embargar a mi esposo. Le agradezco su respuesta y su atención.

    Me gusta

  81. Buenos días… Actualmente me encuentro sin trabajo (3 meses) y ya me llamo el banco por la mora de de la tarjeta de crédito, les hice saber que me encuentro sin ingresos para poder cumplí con las obligaciones pero de igual manera me hicieron saber que iban a pasar la deuda a cobro jurídico. Que puedo hacer en este caso y que me puede suceder teniendo en cuenta que no tengo hijos ni esposo y tampoco poseo bienes lo único son los personales (tv, computador, celular y la ropa)

    Me gusta

    • Hola, tengo una deuda con el icetex, me gradué en el 2011 en mayo y luego mi año de gracia, no conseguia empleo y luego un amigo me ofreció uno que ganaba el mínimo, las cuotas superan el 50% del salario mínimo, ahora hace 15 días el 2 de mayo 2016 empecé a laborar y me llegó un correo que dice que me harán retención salarial , y yo me comunique porque no quiero perder el empleo por eso y me dicen que tengo que dar el 10% de la deuda para hacer un acuerdo de pago, pero yo no tengo ese dinero sólo podría dar cuotas de 120 mil y me dicen que no se puede , que puedo hacer si el icetex me exige el 10% de la deuda para poder refinanciar la deuda. Como se que efectivamente tengo demanda y me pueden embargar el salario.

      Me gusta

  82. Buenas tardes Abogado Juan Carlos Muñoz,

    Actualmente tengo un crédito hipotecario con 3 cuotas vencidas y ir al Banco a abonar una cuota a la deuda, más de la mitad de la cuota se fue para gastos que no especifican que tipo de gastos son, asumo yo que se trata de cobro de la casa de cobranza. Quisiera consultarle a cuanto puede ascender los honorarios de estas casas?

    Me gusta

  83. Doctor Juan Carlos estoy desesperada en este momento estoy con un proceso de demanda por el Banco de Bogota y me dicen que tengo que contestar en 10 días hábiles y no se como hacerlo. También dicen que van a embargar mi sueldo es lo único que tengo….mi vida emocional está por el piso que hago?

    Me gusta

  84. Respetado Doctor:

    Mi nombre es Javier Naranjo, quisiera conocer si un ex servidor público puede laborar con una empresa que tiene contrato con la entidad en la cual trabajó el servidor desarrollo funciones de supervisión con el objeto del convenio.

    Me gusta

  85. Buen día abogado con todo respeto quiero hacerle una consulta es posible que estas casa de cobranza hagan notificaciones sobre procesos jurídicos por no llegar a un acuerdo de pago con el deudor y está notificación se haga por correo electrónico o estamos frente a otro caso de abuso ? Muchas gracias por su ayuda

    Me gusta

    • la division de gestio de cobranza de la divisin de de gestion de recaudos y cobranza de la direccion seccional de impuestos en uso delas faculades legales conferidas por los art .824 825, y 836 del estatuto tributario y derecho 4048 de 2008 y art 10 dela resolucion 9 del 2008 y 100 de la resolucion 11 de 2008 asi como la resolucion de delegacion n0. 3787 de fecha 14/05/2013, CONSIDERANDO …… PRIMERO : Q DE CONFORMIDAD con el art.817 inciso 2 de estatuto tributario . la accion de cobro de las obligaciones fiscales prescribe en el termino de 5 años contados desde la fecha en que se hicieron legalmente exigibles quede prescribida absuelta de mi deuda

      Me gusta

  86. En buena hora existe alguien que conoce las circunstancias imprevistas que llevan a las personas a caer en desdicha financiera y por ende a ser víctimas de estas agencia de cobro que más parecen constreñidores de indefensión Muy importante qur alguien se preocupe por el sufrimiento de personas que no tienen a quien acudir en una situación de éstas.

    Me gusta

  87. viendo este blog me doy cuenta que soy un indigente sin educación y que necesito aprender más. Es que el sólo hecho de tener como nombre el alias que me ponen mis amigos delincuentes ya me doy cuenta que debo cambiar y salir a buscar un trabajo, ser alguien en esta cochina vida, dado que soy un pobre gamím taan fracasado, que me dedico a intentar insultar a personas ilustres como este abogado.

    Gracias doctor muñoz por indicarme el camino que debo seguir. Gracias a usted, dejaré de ser una piltrafa humana.

    Le gusta a 1 persona

  88. buenas tardes dotro soy sebastian pinzon soy estudiante para suoficial del ejercito me e quedado sin apollo economico y me toco pedir prestado para mis semestres para seguir estudiando pero los pedi con cooperativas prestamos de 5 millones y ahora estoy preocuoa que me roben o abusen de mi suekdo que y estoy en data credito quiero pagar todo como arrecojer mi deuda o algo que ago .

    Me gusta

    • Usted porq es tan bobo??esta endeudandose y dañando su vida crediticia para irse al ejercito a q lo maten por alla??no parce la vida es bella mejor estudie otra cosa.y viva feliz😇😇

      Me gusta

  89. Buenos dias Doctor

    hace un par de años saque unos muebles para pagarlos a credicontado en valor de 1.800.000 alcance a pagar 1.250.000 pero el plazo del credicontado se me paso asi q ellos me subieron la deuda a casi 4.000.000 asi q supuestamente ya no les debia 600.000 si no 2.800.000 pero me quede sin empleo estos dos años han sido muy dificiles ya q tengo dos hijos y ninguna ayuda pero asi ge ido abonando como he podido pero no tengo dinero para pagar los 2 millones q aun debo ahi q debo hacer por favor doctor ayudemee

    Me gusta

    • EN USO DE LAS FACULTADES LEGALES …conferidas x los art 824,825 y 836 del estatuto tributario y decreto 4048 de 2008 y el articulo 10 de la resolucion 9 del 2008 y 100 dela resolucion 11 del 2008 , asi como la resolucion de delegacion n0. 3787 de fecha 14/05/2013CONSIDERANDO……. PRIMERO q de conformidad con el art 817 inciso 2 del estatuto tributario , la accion de cobro de las obligaciones fiscales prescribe en el termino de 5 años , contados desde la fecha en la c hicieron legalmente exigibles ….. lease e investiguese xq a mi ya me pasaron circular q no debo naiiita debido a esta ley de santos ojoooooooo

      Me gusta

  90. Hola buenas noches doctor, en dias pasados llego a mi correo una carta de cobro juridico, al prrocuparme y hacer la respectiva llamada para saber de que se trataba, me dijeron de una tarjeta que adquiri cuando trabajaba en ese tiempo con el banco colpatria, me dijeron que tenia 2005 dias en mora que desde el 2009 no cancelaba, yo expuse mi situación, donde estoy desempleada y por eso desde esa época me caí, no tengo como cancelar el 1150000 que me dicen debo pagar hasta el 29 de enero de este año, condonandome la deuda de casi el 100% de intereses, no tengo trabajo, no tengo bienes, la verdad me encuentro desesperada no se que hacer, madre cabeza de hogar, les expuse mi situacion, pero la verdad ellos hacen su trabajo, me ofrecen si no cancelo la suma de 1150000 hasta el 29 de enero, entonces cancele en 3 cuotas, sumadas dan 1260000, pero mi pregunta es… que hago si no tengo para cancelar ni el millon enseguida ni a plazoz de una deuda de hace 7 años… me gustaria muy amablemente que me ayudara o me guiara para ver q puedo hacer

    Me gusta

  91. Buena tarde:

    tengo un gran problema con el Banco de Bogotá tengo una tarjeta de crédito de la cual me colgué 4 meses ya que me quede sin empleo, El día de hoy recibí una llamada, en la cual preguntaban por mi demora y les comente que estaba sin trabajo de lo cual me amenazaron con enviar la deuda por cobro jurídico, y al mismo momento me hicieron una propuesta de re financiar la deuda completa a seis meses, realizando un pago inicial al día siguiente de 50000 pesos supuesta mente para realizar el estudio financiero, que si fuera aprobado la refinanciación a seis meses, tan pronto pagara la última cuota y quedara al día seria reportado a las centrales de riesgo y data crédito por un año. ¿Qué tan cierto puede ser esto? ¿es necesario cancelar el valor que ellos dicen por un estudio de refinanciación de la deuda?

    Me gusta

  92. muy…………..no lo trato mal no mas porque soy educada , pero esta información pordebajea a los cobradores y los hace quedar como si fueran lo peor, como se le ocurre que un cobrador tenga que entregar su numero de cedula a una persona que no sabemos que pasado tiene y que pueda hacer con el numero, es una falta de respeto que le cuelguen al cobrador, ud mismo lo dijo es un traba monotono y a veces pesado ya que como tal toca aguantarse los malos tratos de deudores todo el día como para que lleguen a colgar, dijo en pocas palabras que los cobradores son unos pobres diablos que les toca trabajar en eso y se estan muriendo de hambre, ud debe aprender a respetar y en vez de enseñar estos consejos tan inutiles, hacer caer en cuenta que es un trabajo que debemos cumplir pero que asi mismo el deudor debe hacerse responsable de cancelar y cumplir con sus obligaciones

    Me gusta

    • A su comentario sólo puedo decir:

      1. Nada bueno puede esperarse de un animal como usted que no es capaz de identificarse como un ser humano, sino como una cosa.

      2. No tengo la culpa de que usted tenga un trabajo tan aburrido y poco estimulante. Yo ayudo a la gente a defenderse de basura como usted (no lo trato bien porque usted es una cosa)

      3. Si usted recibe malos tratos de los deudores es porque usted también es grosero. Si eso te molesta, mala suerte amigo.

      4. No voy a discutir de derecho como usted. Eso está fuera de su comprensión (por algo trabaja en una casa de cobranzas, no?)

      Le recomiendo que en lugar de comportarse como un animal mejor busque un trabajo de verdad. De pronto hasta lo tratan bien.

      Me gusta

        • Wow, ahora resulta que no paga deudas te hace ladrón.

          Dime, ¿Soy ladrón si mi hijo tiene cancer terminal y decido mejorar su calidad de vida en vez de pagar deudas? ¿Soy ladrón si voy pagando mis deudas y, de repente, sufro un accidente que me deja cuadrapléjico y no puedo seguir trabajando? ¿Es ladrón la persona que un día es despedida y termina ganando mucho menos de lo que ganaba antes?

          Todos esos casos que le cuento son reales, y los he conocido en mis 5 años de ejercicio profesional. No he contado otros dramas que no van al caso (como el del señor que terminó atendiendo a su esposa, quien pasó dos años postrada con cáncer en el cerebro y él terminó heredando sus deudas).

          Así que, lo único que le puedo decir a usted es que ojalá NUNCA le vaya a pasar nada de esto, a ver si de pronto no llega una perra estúpida a decirle que es una ladrona por no poder pagar. De paso le recomiendo que salga más de su burbujita de cristal y se de cuenta que usted en esta sociedad no es más que un número, y por ende enfrenta los mismos riesgos que enfrenta cualquier persona de caer en insolvencia.

          Me gusta

    • Por lo visto usted o alguien cercano trabaja como cobrador. Tienes razón en algo si te llaman a cobrarte tienes que ser educado. Y pues todos podemos pasar por dificultades económicas o quedar sin empleo en alguna etapa de nuestra vida. Otra cosa es ser conchudo y no querer pagar teniendo modo. Saludos

      Me gusta

  93. Gracias dr muñoz ,me a servido su block ,mi consulta es : saque un prestamo hace 10 años pero me cayo una artritis q me impidio seguir trabajando y solo pude pagar unas pocas cuotas ,cerre mi negocio y ahora vivo del rebusque,hace poco compre un carrito (me costo un millon ) para rebuscarme ,mi pregunta es el banco me lo puede embargar gracias doctor por su respuesta

    Me gusta

  94. Este blog es carente de la educación financiera. Sólo insta a ser un deudor moroso y renuente, como muy posiblemente sea su creador. No todos los abogados estudiamos la ley para buscar la trampa. Antes de asumir obligaciones en el sector real o financiero, evaluemos nuestra posibilidad adquisitiva, asesoremonos y leamos atentamente los parámetros establecidos.

    Me gusta

    • Martha, no sea imbécil. Tras que interpretó el blog como se le dio la gana encima cree que el no pago de obligaciones sólo ocurre por «falta de educación financiera» y que la gente no tiene derecho a saber lo que la ley establece cuando se insolventan sólo porque les falta «educación financiera»?

      Claro! Como la imbécil de Martica no sólo cree erradamente que este es un blog de finanzas, sino que no se enferma, no le puede cambiar la vida en un segundo por un accidente, no le pueden robar todo lo que tiene… mejor dicho, su «educación financiera» la hace immune a la tragedia!

      Le recomiendo que antes de criticar mejor se consiga un cerebro. Le hace falta. Ingenua.

      Me gusta

      • Buena noche
        Doctor
        Muñoz
        Quiero espresar que por mas voluntad de pago que uno tenga
        estas empresas hacen todo lo posible de hacerle firmar documentos y terminar de undirlo a uno
        Si una persona gana el minimo lo llaman y le dicen» paga o paga »
        Ya esa vaina suena a amenaza
        Pero cuando la deuda es por arriendo y se sufre un accidente y se queda uno sin empleo y vas a pagar los 650.000 y tedas cuentas que estas atrasado un mes y el mes tiene una mora de 150.000 para untotal de 800.000 y no te reciben los 650.000 por que no tienes como pagar los 800.000
        Y estas colgado otro mes y te suma 1.450.000 y sigues desempleado.
        Y tienes 650.000 y estas sin desayuno
        Es ovio hay que comer el cuerpo te lo Pide algo de comer y te querias sacrificar a pagar .
        Entonces si no te reciben esa plata .tu la inviertes en salud para tu cuerpo y revives. Y esperas que estos orgullosos te sigan cobrando

        Me gusta

    • martha usted es una arrogante e inepta que paso por la universidad pero vendiendo minutos a celular. Pobrecita en lugar de materia gris en el cerebro tiene materia fecal, por eso actúa y opina asi… oesbque acaso es socia de una de las ratas de las casa de cobranza????

      Me gusta

  95. Buenos dias , saque un crédito con expotaxi es una financiera, por motivos de causa mayor me colgué en tres meses y ahora me dicen q estoy en cobro pre jurídico pero no me ha llegado ningún papel el cual me notufuque esto y me exigen pagar por cada cuota $200.000 pesos mas …estaba pagando $1.600.000 y ahora tengo q pagar $ 1.800.000 por cada cuota..les digo q esta bien una sola vez pero no por cada cuota .de esa manera si pago una viene la siguiente y así no voy a salir del tal cobro prejuridico, la cobradora me dice q hasta q no m ponga al día con el monto total por cada cuota me cobraran estos, de esta manera mi cuota mensual q era de $1600.000 si no de $1.800.000 mensuales mi pregunta es esto es legal …por favor espero su respuesta..muchas gracias ..

    Me gusta

  96. Buenos dias, tome un credito de libre inversion y tarjeta de credito con bancolombia, ademas adquiri una deuda con fenalco para un credito universitario pero me quede sin empleo, soy madre soltera de un niño de 6 años y mi mama vive conmigo, vivo de alquiler, llevo cinco meses sin hacer las pagos correspondientes y hoy me llego una carta de cobro juridico a mi correo electronico de fenalco indicandome que iniciaron un proceso penal es la primera vez que fenalco me contacta y en la carta dice que debido a mis negativas para un acuerdo de pago se inicio ese proceso y bancolombia me llama todos los dias a las 7 am o a las 9 pm todos los dias incluido los domingos ya les explique que estoy sin empleo y me dicen que pague una cuota mensual de $380.000 para que me valla poniendo al dia de lo contrario me embargaran los electrodomesticos de mi casa. Que puedo hacer en cuanto a el proceso penal que me inicio fenalco y a las llamadas de bancolombia?
    Agradeceria mucho me indique que puedo hacer.

    Me gusta

  97. Tuve moraa en un crédito con una cooperativa me haceque a cancelar pero por q ya habían pasado mas de 20 días me liquidaron mas dinero y no me fue posible pagar. La persona de cartera me dijo q si no pagaba lo q ella decía ese día el día posterior ya me generaba costos de honorarios y reportes al siguiente día cancele todo lobq me cobraron mas 55 mil pesos por abogado como se demuestra en la factura de pago ellos justifican q unas llamadas y dos visitas yvel envió de una carta q no esta firmada por el deudor si no de recibido por un tercero que desconocemos justifican ese pago.luego me llaman a decirme q liquidaron mal y q debo ir a pagar mas dinero q según la factura de pago fueron destinados a capital que hago ?

    Me gusta

  98. Hola.
    Yo trabajo en una cooperativa y por una deuda q teniamos solicitamos un credito al la microfinanciera crezcamos. El credito quedo a nombre de el anterior gerente„el cual renuncio y yo quede a cargo de la empresa. Estamos pagando cumplidamente y hasta este mes me deje quedar en la cuota.el cobrador es grosero y a toda hora llama y ahora salio con el cuento q va a bloquear rl credito.como me defiendo de este cobrador q cuando no llama esta buscandome con otros dos señores y dejandole papales a todo el q me conoce?
    Y si el credito estuviera a mi nombre pues lo aceptaria pero lo q esta gente esta haciendo ed perjuficando mi buen nombre e interumpiendo mis labores diarias.
    Gracias

    Me gusta

  99. Deberían hacer claridad en relación a la iniciación del cobro jurídico, pues el mismo NO inicia con la citación para la notificación personal de una demanda ejecutiva, pues no hay que perder de vista que tratándose de procesos ejecutivos, la práctica jurídica muestra que el común denominador es que este inicie con la presentación de la demanda y la solicitud de medidas cautelares, las cuales se practican ANTES del envío de las notificaciones -sea personal (Art. 315 C.P.C) o de aviso (Art. 320 C.P.C.)- y no después. Esto con el fin de lograr el embargo de bienes inmuebles, de dineros en cuentas bancarias, registros en cámaras de comercio, étc., las cuales representarán una «ventaja» y de cierto modo una garantía para el ejecutante, por lo que una vez le llegue la citación al deudor, es probable que el proceso ejecutivo en su contra ya haya iniciado.

    Me gusta

  100. Saque un préstamo pero me quede sin trabajo y me colgue en un aňo y me llamaron que debo pagar el total de la deuda con interés la cual no tengo el dinero y no quieren financiar que recurso devo utilizar gracias

    Me gusta

  101. Buenos dias… lei su artículo y al final no me queda claro QUIEN VIGILA A LAS AGENCIAS DE COBRANZAS? tengo un acuerdo con una de ellas pero se niegan a darme el estado de cuenta… dicen que el acuerdo no está en el sistema…

    Me gusta

    • Si hubiera leído bien le hubiera quedado claro que:

      – En materia de Habeas Data y protección a los derechos del consumidor (que NO aplica en su caso), lo hará la Superintendencia de Industria y Comercio.
      – Para todo lo demás, le toca acudir a los jueces, sea por vía de tutela si le está vulnerando un derecho fundamental, o sea por la vía penal o Civil (responsabilidad civil) si ha sido afectado por sus actuaciones (como cuando usted les paga y no registran el pago).

      Hecha la aclaración, supongo que ya sabe lo que debe hacer en su caso.

      Me gusta

  102. soy de la cd de México me podría orientar que hacer tengo un atraso de 4 pagos a una financiera de microcréditos y me están hablando para amenazarme y ya fuero a pegar copias de mi credencial todo el rededor de mi casa ya hasta me amenazaron que me atenga a las consecuencias con mis hijas ayudeme x favor

    Me gusta

  103. No sé si ésta información es válida para Colombia, pero si Usted es abogado y quiere tomar mí caso, le aseguro que tiene un caso ganado conmigo, y es contra una gran empresa (Chevrolet Financial Service). Me están llamando cada mes por el pago mensual que ya hecho, me llaman dos veces al día hasta que ellos hagan su actualización de la base de datos, e incluso cuando llaman les notifico la fecha del pago y que dejen de llamarme, hasta les he enviado correos electrónicos y esas llamadas que han quedado registrada donde les pido fervientemente que hagan un buen trabajo a la hora de hacer las llamadas, tengo las pruebas de que los pagos se hacen de cuatro a diez dias con anticipacion de la fecha establecida como fecha de cobro límite. Si gusta contactarme por correo electrónico estaré atenta a una pronta respuesta.

    Me gusta

  104. Tengo un crédito d consumo y un crédito d libre destino con el banco de bogota y nunca me yega extracto y no se q pagar y pago mucho por la mora además irse un acuerdo con el banco para q lo devitaran por nomina en una fecha estipulada y no lo hacen y me llaman 2 días después cobrando y y además no descontaron todo y quedo un saldo pendiente de 23 pesos y en 3 días me años cobrado ser ca de 5000 mil y e puesto la queja por la ser línea y no tengo repuesta q me aconseja. Gracias doctor

    Me gusta

  105. Buenos dias tengo credito con colpatria, me enferme y avise en el banco para que me ayudaran o me dieran espera, pero no quisieron devido a las llamadas me empeso a molestar el corazon y he estado a punto de llegar a extremos, ya que si me quitan mi carro mi vida se desmorona, que puedo hacer, por favor. gracias

    Me gusta

  106. hola hace algunos años tome una libranza en una cosa que se llama cooinducol en el año siguiente me quede sin trabajo luego me volvieron a vincular al trabajo esta entidad me reporto por toda la deuda ademas me estan cobrando toda la deuda y yo se que ya no les debia sino un saldo he ido infinidad de veces a que me den el saldo o me muetren la libraza que supuestamente les debo y de verdad que ha sido una mamadera de gallo ningun funcionario me da razon quiero saber como me puedo defender gracias

    Me gusta

  107. Buenas tardes quisiera saber que puedo hacer pues hace 9 meses que estoy sin empleo fijo y por esto no he cumplido adecuadamente con el pago de una obligación crediticia que poseo con una coperativa , pese a que cada mes abono una cantidad de dinero Está no es suficiente para cubrir la totalidad de la cuota mensual y por esto me han informado que de no cancelar para final de mes las cuotas atrasadas se ara efectivo un cobro prejuridico quisiera que me asesorarán. Gracias

    Me gusta

  108. Tengo un credito con davivienda lo adquiri por libranza ,trabajaba con el gremio petrolero y desafortunadamente devido ala crisis me quede sin empleo ,llebo seis meses sin empleo,y por lo cual a sido imposible pagar las cuotas ,y todos los dias me estan llamando de cobranzas beta a amenazarmen con cobro juridico y reportes ante las centrales de riesgo eso me tiene desesperado que debo hacer,que consejo me dan yo siempre les e comentado a ellos mi cituacion y les e dicho que por fabor me esperen que yo me organice nuevamente laboral para seguir cubriendo la obligacion

    Me gusta

  109. .l.

    Este es mi pene. Es así de chiquito ya que soy un homosexual reprimido sin oficio que entra a estas páginas para ahogar mis frustraciones, ya que en la vida real me acobardo como una nenita cuando tengo a alguien que me puede destrozar al frente.

    Me gusta

  110. Buenos dias

    Es verdad que si tengo una deuda por tarjeta de crédito en bancolombia de dos millones quinientos mil pesos me exigen el pago total de una vez no tengo la plata pero yo puedo empezar a hacer pagos mensuales de 100.000 y 150.000 pero es verdad que no se puede y no me pueden recibir sino es el pago total de una vez.

    Me gusta

  111. Doctor
    Juan Carlos Muñoz

    Cordial saludo
    Soy Aleja Muñoz, Vivo en el Valle del Cauca y estoy preocupada porque una empresa recaudadora hizo un acuerdo de pago para una deuda que tenía mi Mamá con un banco; resulta que en ese acuerdo ella terminaba de pagar en noviembre de 2014; ella pagó todo y si se demoraba enviaba el pago con intereses incluidos y se llamaba al asesor a confirmar.
    Resulta que hace poco la volvieron a llamar diciéndole que debía 800.000 más. A los días la volvieron a llamar y le dijeron que debía más de dos millones + los 800.000, y ni justifican bien por qué ahora debe más de lo que le proyectaron en el acuerdo de pago.
    Le agradezco su consejo y orientación sobre el proceso que podemos seguir.
    Tenga usted una feliz semana.

    Me gusta

  112. buen día abogado, adquirí un crédito con el icetex para poder estudiar mi carrera, hace ya un año que vengo pagando mensual pero a una empresa que se llama activabogados, me dicen que esta en cobro prejuridico y me amenazan con reportes y embargos de salario si no pago, esta en cobro prejuridico por que jamas me llego recibos de pago, cuando me contacte con ellos lo vine a saber, es mas pensé que aun no empezaba a pagar en fin, estoy bastante agradecido con el icetex y para mi es importante realizar los pagos por que de cierta forma estoy posibilitando una oportunidad de estudio a otro ciudadano, el problema es que ni me he graduado ni tengo trabajo estoy en ultimo semestre de arquitectura y hago mis practicas que no me las pagan, he venido pagando muy juicioso y desde que me contacte con ellos y me di cuenta que tocaba pagar y que estaba en cobro prejuridico he pagado muy cumplidamente, mi temor es que aveces me veo muy alcanzado a pagar el monto mensual pero siempre pago, ultimamente me veo muy colgado, no tengo nada a mi nombre ni mi fiador tampoco, esto no quiere decir que no vaya pagar por que es mi obligación, solo que todo seria diferente si ya me hubiese graduado a lo que faltan 7 meses aproximados pero ellos no se esperan y este mes me veo de super colgado aparte que soy solo y esta carrera es costosa por los materiales para hacer maquetas y imprimir planos y cosas a color en formatos grandes en fin. probablemente este mes no pague pero el otro si tenga dinero, a ellos no les importa esto me angustia bastante.

    Me gusta

  113. BUENOS DIAS TENGO UNA DEUDA CON EL BANCOGEL LA CUAL QUIERO PAJAR Y ESTA EN UNA CASA DE COBRO QUE ME DICE QUE TENGO QUE PAJAR TODA MI DEUDA PERO POR LA SITUACION ECONOMICA NO PUEDO PAJAR TODO COMO ME PUEDEN AYUDAR GRACIAS

    Me gusta

  114. Buen Día, Para todos aquellos que deseen saldar sus deudas y hacer frente a todos sus problemas financieros busquen información y soporte con El abogado Juan Carlos Muñoz, claramente el mayor problema hoy en día es el sobre-endeudamiento que adquieren sin un absoluto manejo, ademas no es cultura de un banco dar seguimiento y educación financiera a sus clientes, y esto es uno de los principales factores que hacen a una deuda irrecuperable. El abogado Juan Carlos Muñoz es la solución. Buen día

    ****

    A partir de ahora todo comentario como este, que venga a promocionar ese pésimo servicio que no recomiendo PARA NADA, será editado para hacerme algo de publicidad.

    Atentamente: Juan Carlos Muñoz, quien modificó el comentario.

    Me gusta

  115. buenas noches, me quede sin trabajo y tengo deudas con varias entidades bancarias, estoy haciendo abonos pero en lugar de bajar la deuda me sube, refinancie y me he atrasado en dos cuotas ejemplo con éxito cuotas de $230.000 son 4460.000 Y ME DICEN QUE ME PONGA ALDIA PAGANDO $1.560.000 QUE ELRESTO ES PARA PAGAR HONORARIOS, PUEDE SER ESO VERDAD MAS DE $1.200.000 DEHONORARIOS POR ESTAR EN MORA EN 60 DIAS? HE PUESTO LACARA YEN LOS ALAMCENES MEDAN UN VALOR, POR TELEFONO ME DAN OTRO,YNADIE ME SOLUCIONA PERO LA DEUDA SI SIGUE SUBIENDO CADA DIA, QUE ME ACONCEJA HACER, GRACIAS POR SU AYUDA

    Me gusta

  116. Buenos dias Doctor, solo queria hacer una pregunta.
    Si una persona tiene una deuda con estas casas de cobranza, desde hace mas o menos 3 anos. tiene un limite esta deuda. osea digo. si una persona debe 10 millones y deja pasar el tiempo puede llegar a 50 millones o hay un limite hasta donde ellos pueden llegar.

    Me gusta

  117. Hola, firme un credito con una cooperativa me atrase en unas cuotas, despues les pague todo el credito quedando saldada la deuda, resulta que despues de un año me embargaron ya habiendoles pagado todo que hago?? los puedo demandar??

    Me gusta

  118. Doctor tengo un crédito en davivienda por 16 000000 tengo una mora de 120 dias solo puedo reunir 600000 mi temor es q me puedan empezar a molestar en el trabajo pueden hacer eso gracias

    Me gusta

  119. Buenas tardes
    Tengo una línea telefónica solicite el cambio de número y desde que lo cambie todos los días me llaman de diferentes bancos a cobrarme deudas de la persona que tenia la linea ya les he solicitado que no la llamen por que la línea esta a mi nombre pero me siguen hostigando todos los días con sus llamadas.
    Quisiera saber que debo hacer.

    Me gusta

  120. Mi comentario es para manifestar que todas estas agencias de cobranzas son una parranda de abusivos que utilizan la amenaza valiéndose de la falta de conocimiento de algunas personas que no saben que también se les puede demandar y poner en cintura.

    Aparte de lo anterior debo precisar que lo más deprimente es la vagabunderia que se le permite a la tal DATACREDITO que al igual que las anteriores se pasan de abusivos y van metiendo a sus bases de datos a cuanto ciudadano le reporte las inescrupulosas Empresas especialmente las de telefonía móvil. Dicha Empresa se basa en Leyes amañadas y va incluyendo en sus tal base de datos a cuanto ciudadano les reportan sin importar el monto a veces irrisorio o el motivo por el cual es reportado, al parecer la satisfacción es causar el mal y ufanarse que no dan información alguna a usuario. DATACREDITO abusa de los usuarios y castiga como ente omnipotente.

    Me gusta

  121. Buenas tardes:

    tengo una consulta, si tengo una deuda con tarjeta exito desde hace aproximadamente 4 años y solo realize el pago de la primero o segunda cuota y de hay en adelante no he realido ningun otro pago, con certeza donde puedo conocer yo el valor real de la deuda, pues me llaman de una empresa de cobranza donde me dicen que si pago 6500.000 queda la deuda pagada, pero si me acojo a un plan de pagos mensuales de 300.000 me cobrarian este valor durante 47 meses, lo cual da en total 14.100.000 incluyendo el 18% de gastos de cobranza de ellos, mi pregunta es por que se incrementa tanto la deuda pues e pasar a deber una tarjeta de 5.000.000 en 4 años paso a pagar mas de 11.000.000 sin incluir los gastos de cobranza que me estan cobrando, hay un tope para esas deudas o pueden cobrar lo que ellos digan.

    Gracias por la atencion prestada

    Me gusta

  122. buena tarde Doctor

    Agradezco me pueda asesora

    tengo un proceso jurídico con la entidad FInandina por un vehículo a mi nombre, tuve un retraso en las cuotas y fue decomisado, el inconveniente es que he intentado llegar a un acuerdo pero esta gente es una bastante abusiva después de haber cancelado 15.700.000 de un pagare de 22.000.000 para entregarme el vehículo debo pagar 21.000.000, ademas de eso en parqueadero solicite una cotización y se adeuda 11.200.000, por lo cual eso sobrepaso costos y es imposible negociar con ellos.
    el inconveniente ahora es que me han llegado 6 multas de que el vehículo anda transitando, ademas de eso eso lo han visto en ocasiones no muy buena peor no tenia como comprobarlo.

    podría asesorarme que puedo hacer? le agradezco mucho su respuesta

    Me gusta

  123. Mira a mi me paso que falcificaron. Mi firma y me metieron en a melisa y me en tero porque. Una señora de a melisa me llamo. A las 9 pm a cobrarme de manera grosera y a

    Me gusta

  124. mi consulta es: yo tengo una deuda de la cual me atrace 4 cuotas pero estoy pagado ahora las cuotas asi
    1 de mayo pago la de 1 de noviembre, 1 de junio pago la del 1 de diciembre
    y asi sucesivemente, este tipo de pago fue pactado con el acreedro verbalmente mientras me mejora mi situacion economica, ahora el acreedor me cambia las condiciones y dice que si no me pongo al dia le cobra a mi deudor solidario y no me parece justo porque yo estoy poniendo la cara y de alguna forma estoy pagando no se que decirle para hacerle entender eso que norma me puede apoya muchas gracias

    Me gusta

  125. buenas tardes señor abogado micaso es el siguiente;

    yo adquiri una tarjeta de credito en almacenes exito por $5 000. 000 millones en esa epoca ganaba 1 200. 000 eso fue en el 2010 tres meses despues me quede sin trabajo durante un año y no pude volver a pagar trate de pagar mi deuda conciliando una cuota mas baja pero ellos se negaron hoy dia me mandan una carta diciendo que me van a embargar……actualmente estoy trabajando y gano un salario minimo y tengo esposa y dos hijos y pagamos una casa de vivienda popular…. me preocupa ya q dicen q me van a embargar…….la pregunta es puedo perder mi casa? por no haber pagado o mis muebles?……….agradezco su respuesta ya q estoy desesperado……gracias y feliz dia

    Me gusta

  126. Beunas tardes.

    mi esposa tiene una deuda con el bco colpatria por medio de una casa de cobranza promedio de $ 3.100.000, las personas que llaman a mi esposa lo hacen de manera ofensiva y amenazante, mi esposa fue a la casa de cobranzas le dijeron que tenia dos opciones: pagar 3.100.000 en un mes, que si se pasaba de un dia se extendía l deuda a 6.600.000 a 6 meses, mi esposa les consigno $ 500.000, mi esposa les dijo que tenia cierto dinero para saldar la deuda que no tiene mas dinero, y telefónicamente estas personas de la casa de cobro le dijeron que eso no era problema de ellos, que el problema era de mi esposa.

    Que se debe hacer en este caso, ademas mi esposa gana el mínimo. y esta tratando de solucionar.

    gracias

    Me gusta

  127. Hola tengo una pregunta jamás en la vida he vendido revistas ahora resulta Q estoy reportada por una revista llamada amelissa todos los días me llaman Q pague Q tengo una deuda de 160000 pero con intereses ya va en el doble Q me van a embargar quiero Q me ayuden quiero saber como salir de este problema

    Me gusta

    • que le prueben que usted hizo el pedido por esos 160.000,,cuando la llamen digales que usted se va hasta las ultimas consecuencias,que hagan el cobro juridico que quieran,,usted solicita a la fiscalia que le hagan las pruebas de la firma,,a mi esposa le paso lo mismo con EBEL.. resulta que la persona que suplanto la firma,era una persona de las que llamamos lideres en complicidad con la gerente de zona,aparte de que no pudieron con su supuesto cobro,les solicitamos nos entregaran un paz y salvo de que no se les debia nada

      Me gusta

  128. Cordial saludo en estos días entre a trabajar formalmente pero tengo mucho miedo pues hace muchos años tengo una deuda de una tarjeta y en dos ocasiones han llamado a mis trabajos a solicitar mis ingresos por medio de derechos de petición,acosan y me llaman a las empresas causando bastante dibujo en la empresa realmente esto a evitado tener una estabilidad laboral por favor ayúdenme que puedo hacer para que no me suceda nuevamente.Agradezco mucho su colaboración.

    Me gusta

  129. buenas tardes;

    tengo la siguiente inquietud, tengo una deuda de 315.000 del sector educativo desde el 2011, ya la pasaron a una casa de cobranzas y me estan pasando una liquidacion de mi deuda total por 850.000 se me hace que es bastante el interés que me estan cobrando que puedo hacer

    Me gusta

  130. Buenas noches, quiero por favor que me ayuden a ver que puedo hace ante esto. Adquirí un crédito por libranza con ACTIVOS Y FINANZAS por tres años pero cobraban intereses muy altos y entonces CREDIVALORES me recogió la deuda al año y medio, pero resulta que durante el tramite que realice con CREDIVALORES , la financiera ACTIVOS Y FINANZAS me descontó dos cuotas más en los meses de enero y febrero las cuales ya no le correspondía a ellos, y a pesar de las reclamaciones no he podido lograr al día de hoy 12 de marzo 2015 que me realicen la devolución de estas dos cuotas y a pesar que hace tres semanas me informo ACTIVOS Y FINANZAS que el dinero me lo devolverían el 10 de marzo o antes de esta fecha pero no ha sido posible, anoche 11 de marzo les escribí al correo y no he obtenido respuesta alguna. que debo hacer? espero su respuesta a esta consulta. Que Dios les bendiga, mil y mil gracias.

    LUZDA

    Me gusta

  131. buenos dias,

    requiero su colaboracion, tengo uan deuda y en este momento la tiene una casa de cobro, yo ya le he realizdo abonos a esta casa de cobro. pero no pude seguir pagando por cuestines de salud. el ultimo pago lo realice hace 2 meses y hace una semana me llama un asesor y acuerdo con este realizar un nuevo abono le solicito los datos de este y me pide que realice el pago por un balo lo que me da desconfianza. por fin me envia al correo los datos de la empresa y valido que si es asi luego me llama a insultarme por que no corri a realizar el pago y amenza con realizar una notificacion de mi deuda a la empresa donde laboro lo cual me generaria un gran problema. Yo estoy dispuesta a pagar pero no tengo el dinero de inmediato tengo que esperarar a la quincena y esta empresa dice que debe ser hoy o amanza con enviar una notificacion a la empresa donde laboro.

    Me gusta

  132. buenas tarde Dr.
    mi padre obtuvo una deuda con el banco BBVA por 17.800.000 de libre inversión, en el 2012mi padre es pensionado pero en estos momentos recibe la mitad de sueldo por que tiene otras obligaciones que le descuentan de la pensión otros créditos la deuda con l banco BBVA paso a covinoc y va por 26500000, mi padre hace tres meses sufrió una trombosis lo cual quedo 100%limitado, y no recuerda nada, mi pregunta es que por dicha deuda puede perder la casa

    Me gusta

    • Dr. Carlos Múñoz , tuve una cuenta corriente en el banco Sántander hace mas de 10 años, manejaba un sobrejíro de $1’000.000, en eso entonces mandaba a pagar las cuotas de dicho sobrejíro, hace tiempo busque algunos comprobantes de pago (consignaciones) pero no encontré la ultima cuenta, que en eso entonces era de $180.000. Ahora me están cobrando de una oficina de cobranzas $4’500.000. Deseo limpiar mi vida crediticia, pero no creo que se están excediendo. Me gustaría tener su asesoría, estoy dispuesto a contratarlo. Le agradezco su tiempo por leer este mensaje, estaré atento a su respuesta.

      Me gusta

  133. Dr Juan Carlos Buenas Noches le pido el favor y me oriente en cuanto a una deuda que tengo con una entidad que se llama activos y finanzas de la ciudad de Duitama hace vario tiempo que no le pago de hecho solo pague 6 cuotas y he tenido impaces y no he podido pagar el credito fue por 3 millones y ahora me dobla la deuda yo les he hablado pero lo unico que hace una señora es amenazarme y no se que hacer!!! le pido me de una orientacion mil gracias!!!

    Me gusta

    • Usted debería de llamarse mejor «el buen lambón», ya que tu afán de querer dar consejos de moral a gente que NO PUEDE PAGAR sus deudas es más sorprendente que tu falta de sentido social y de cerebro. Espero que usted NUNCA se vea en una situación de necesidad que le obligue a entrar en insolvencia, para que no tenga que tragarse cada una de las porquerías que vino a vomitar aquí.

      Me gusta

    • Yo si le deseo que lo coja una racha bien putrefacta y las deudas lo pongan a sudar en las noches, a ver como sortea la situación. Mínimo es un lambón de un banco y trabaja en el área de embargos quitándole las cosas a los demás, parásito… igual a la foto!!!

      Le gusta a 1 persona

    • Este si s un completo imbecil!!! ridiculo!!! sabra Dios lo tramposo y ladron que debe ser y a tirarselasde buenpagador dime cuanto tienes y te dire de cuanto careces!!! estupido yo le agradezco al Dr Juan Carlos porque es una persona que ayuda a personas q necesitamos un buen consejo en cuanto a lo financiero y ese buen pagador bababaaaa al bagazo poco caso!!!!

      Me gusta

    • PUES RESULTA QUE YO SOY DEUDORA…POR SER BUENA GENTE…POR SER BUENA ESPOSA HICE CREDITOS A MI NOMBRE PARA MI EXMARIDO Y A ESTE NO LE DIO LA GANA PAGAR…ASI QUE DEJE SUS COMENTARIOS FUERA DE LUGAR..POR QUE USTED NO CONOCE LAS RAZONES POR LAS CUALES ALGUIEN DEJA DE PAGAR UN CREDITO. FALTA DE EMPLEO, ENFERMEDAD, ACCIDENTE O POR SER BUENA GENTE…AHORRESE LOS COMENTARIOS FUERA DE LUGAR..

      Me gusta

    • Este tipo o tipa demuestra que solo es pobre diablo que tiene que prostituir su conciencia para ganar un mínimo en una empresa de cobranzas que está a cargo de un Rábula, porque un Verdadero Abogado no se rebaja a cobrar de ésa manera….o sí?

      Me gusta

      • Estoy de acuerdo con ud doctor Juan Carlos, o debe ser un pobre miserable que escasamente debe tener creo que ni para pagar arriendo y mucho menos para comer pero Doctor Juan Carlos que le vamos a hacer tipos de esta clase pululan por doquier menos mal que es una pinche minoría por que la gran mayoría estamos de acuerdo con ud doctor Juan Carlos y desde luego lo invito a que siga palante por que mirar para atrás asustan.

        Me gusta

  134. Buenos días Juan Carlos.
    Ante las posibilidades de hacer efectivos los cobros al responsable de la deuda por las entidades crediticias, tengo estas inquietudes:
    1. Si un bien inmueble (apto) esta afectado a vivienda familiar, tiene posibilidades de ser embargado a la hora de un cobro jurídico?
    2. Lo mismo con un vehículo pignorado por un préstamo en el, puede ser objeto de embargo por una entidad crediticia diferente al que tiene la prenda.?
    Gracias por su respuesta.

    Me gusta

    • Alvaro, y todo los demás lectores: Recuerden que si un bien está afectado como vivienda familiar ES INEMBARGABLE. Los únicos que pueden embargar son los acreedores hipotecarios que tengan efectivamente registrada la medida ANTES de la constitución de la afectación de vivienda familiar.

      Caso distinto con los vehículos pignorados, que si pueden ser embargados por otros acreedores diferentes al que tiene la prenda, ya que un contrato de prenda no «blinda» el bien de futuros embargos.

      Eso sí, el acreedor prendario puede iniciar una demanda ejecutiva contra ese acreedor, así esté al día, para proteger su garantía, en cuyo caso se caerá el primer embargo.

      Me gusta

  135. Buenas tardes tengo un credito con ICETEX el cual desde hace dos años aproximadamente no pago de manera continua, y cuando recibo llamadas de la casa de cobranzas me dan acuerdos de pago minimos, me han enviado documentos via email y correo fisico donde me informan que si no me pongo al dia con la deuda y los intereses corrientes y moratorios iniciaran proceso de embargo judicial, en varias ocasiones les he informado que desde hace dos años trabajo como independiente y esto no me ha permitido obtener los ingresos suficientes para afrontar el pago de estas deudas, a las cuales le sumo que hace cuatro meses no pago el canon de arrendamiento y por esta situacion tambien he recibido documentos donde me informan sobre iniciar proceso judicial en mi contra. actualmente no tengo seguridad social, ni la posibilidad de definir un ingreso mensual fijo. que puedo hacer al respecto?

    Me gusta

    • Magil, lo que debe de hacer es definir prioridades y concentrarse en pagar las deudas importantes en orden de gravedad, como el canon de arrendamiento. Si usted no tiene para pagarle a los demás acreedores, en especial al Icetex, entonces no tiene caso que se angustie con eso, ya que más adelante puede cambiar su situación y puede negociar con ellos.

      Esto sin mencionar que una demanda del Icetex en su actual situación es más bien inocua porque no tiene bienes ni salario que puedan perseguir.

      Me gusta

      • magil…si eres independiente no hay caso que el ICETEX te cobre,si no tienes trabajo como dependiente ,ni tienes bienes que enbargarte,les toca esperar por seculo seculoro que consigas un empleo estable y proceder una demanda por embargo de sueldo y ademas te deben respetar el minimo,no te angusties,no pueden hacer nada,,un abrazo

        Me gusta

  136. Dr. Juan Carlos buen dia, agradezco me ayude con su amable respuesta ya quehe escrito en varias oportunidades pero no la he obtenido. Tengo varias deudas con bancos: Colpatria(tarjeta de credito), BBVA(credito de consumo y vehiculo, tarjeta de credito y Citibank(tarjetas de credito). Desde hace un ano no pago ninguna de las tarjetas ni el credito de consumo. unicamente el credito de vehiculo esta al dia,mi pregunta es si solo me falta un ano por pagar el carro y obviamente esta al nombre del banco mientras lo termino de pagar, pueden cobrarme o embargar el carro porque debo el credito de consumo? este es por casi $25 millones ya con intereses. Adicionalmente las tarjetas ya me dijeron que pasaron a demanda ejecutiva pero realmente no tengo como pagar y llevo fuera del pais casi un ano y medio, estoy estudiando ingles en USA.

    Me gusta

  137. Cordial saludo. Debo un mes de arriendo a una inmobiliaria, quien inmediatamente me pasó a una agencia de cobranzas, quienes ahora me llaman y me estan cobrando el 20% del valor de la deuda más el IVA de los intereses cobrados. Tengo plazo para pagar hasta el 30 de enero y no se si es legal ese porcentaje y adicionalmente que me cobren el IVA.
    He llamado ha supersociedades, superfinanciera y superint de industria y comercio y todas me han dicho que ellas no regulan a las casas de cobranzas y y que tampoco saben cual entidad me puede indicar cual es el porcentaje maximo autorizado para estas casas de cobranzas.
    Entonces quien las vigila? y como sé que entidad les da permiso de cobrar tal o cual porcentaje y adicionalmente que cobren un IVA sobre esos intereses?
    Agradezco su respuesta Dr Muñoz de manera urgente ya que tengo plazo para pagar, según ellos, hasta el 30 y si no me reportan a las centrales de riesgo.

    Me gusta

  138. Buenas noches, tengo algunas deudad con almacenes que no he podido pagar, desea. saber si como ellos dicen, pueden embargar mi salario, además llegan cartas a mi trabajo, ellos pueden hacer eso ? Las deudas no son confidenciales para que la información le llegue a mi jefe ?

    Me gusta

  139. buenos días, tengo una inquietud adquiri un producto credicheque con citibank en el 2006 pero mi deuda no la puede seguir cancelando en el 2007 y se encuentra en cobrador desde el 2008, ha y tiene vencimiendo desde el 2010, nunca he negociado con ellos, si me llamaban y decian que vendiera todo lo que tenia para que pagara lo que debia y opte por no contestarles mas, por que son muy groseros eso como en el 2008, no volvi a saber de ellos y el año pasado consulte mi reporte en los centrales de riesgos y no me aparecia nada con ellos me imagino por que ya habia vencido y ya habian transcurrido los 3 años para exigir el pago de mi deuda. pero en diciembre al consultar aparezco reportada por alianza fideicomiso soluciones por esa deuda, se que es esa deuda por que yo tengo el numero del pagere y ese es el que aparece, mi pregunta es que puedo hacer por que ellos nunca me han llamado ni notificado, ademas si ellos tienen la facultad de reportarme cuando mi reporte para agosto del año pasado de esa deuda aparecia en positivo.
    gracias

    Me gusta

  140. Buenas noches Dr. Primero déjeme felicitarlo he logrado leer algunas preguntas y respuestas suyas y al final concluyó que más allá de dar una solución, también le esta regalando tranquilidad a muchas personas. Quiero compartir una frase que leí hace días…….Que diferencia hay en Robar un banco y fundar uno??????
    Me siento indignado con un banco al cual tengo uso de tarjeta de crédito por mas de 10 años y por cuestiones adversas en los negocios me retrase una cuota…. Y ya empezaron a llamar…que tiempo tiene un usuario para ponerse al día sin entrar a embargos o procesos jurídicos??????????

    Me gusta

  141. Buenas tardes Dr.
    Tengo deudas en 2 entidades financieras con una mora de mas de 1309 días, pero en ambas he mostrado voluntad de pago haciendo abonos pequeños de acuerdo a mi capacidad económica, pues estoy desempleada , no tengo ningún activo a mi nombre.
    Estos abonos los he hecho a las casas de cobranzas, pero ahora uno de esos bcos envía una carta q cambio de casa de cobranza, esta me esta enviando un formulario para q me suscriba a un programa de flexiabono, pero la verdad no se q hacer, será q puedo seguir haciendo esos abonos a esa entidad sin firmar ningún formulario. O ud.q me aconseja?
    Graciad

    Me gusta

  142. Tengo una deuda con el Banco de Bogotá, si saco una cuenta de ahorros (por trabajo) en cualquier banco del Grupo Aval. ¿Me podrían sacar la plata de allí?. Agradezco de antemano su comprensión y colaboración.

    Me gusta

  143. Juan Carlos buenas tardes, le pregunto como puedo defenderme si se puede llamar así, de que una casa de cobros le mande cartas a varias personas de mi empresa como jefe de nomina y recursos humanos, auxiliares de nomina, correo personal del jefe de recursos, representante legal del la empresa. a pesar que que tienen mis datos actualizados y me envían mensajes de texto y me hacen llamadas y tienen comunicación conmigo, tengo la esperanza que gente tan mal intencionada pueda tener un pare y hacer su trabajo sin ultrajar las personas…..

    Me gusta

    • A ver Vivianita. Respondeme con tu lógica poco brillante estas pregunta:

      Si vos estás al día en el pago de tu crédito, y de repente sufres un accidente de tránsito que te IMPIDE seguir trabajando, tu EPS no responde por todos los tratamientos que te tienen que hacer, y encima debes seguir respondiendo por tus hijos, entonces ¿Como vas a librarte de los bancos pagando? O es que vas a dejar a tus hijos sin comer o te vas a quedar sin tratamiento para que los bancos te presten otra vez?

      Otro caso ¿ Si de repente tu empresa quiebra y quedas sin trabajo por más de un año, entonces ¿También te vas a librar de ellos pagando?

      ¿O qué tal si se enferma uno de tus hijos, o tus papás? O si la aseguradora no responde cuando sufras un accidente?

      ¿O qué tal si te están cobrando algo que no debes? O si fuiste victima de una estafa? Vas a pagar por eso por librarse de los cobradores?

      Todos esos casos que te describo, son dramas reales de gente que no pudo pagar sus deudas y que, por dignidad, buscan librarse de aquellos cobradores a los que no sólo no les alcanzan las neuronas para entender lo que es pasar por una mala situación, sino que están tan ADOCTRINADOS como buenos perros obedientes para creer que toda persona que no paga es un avivato que no quiere pagar.

      Finalmente, si siempre vas a depender de los Bancos, hasta el punto de pretender que las personas se mantengan sumisas sólo para que estos les vuelvan a prestar, te recomiendo qu revises qué estás haciendo con tu vida y cómo te gastas tu dinero. Con algo de ayuda serás libre.

      Me gusta

      • Estoy competamente de acuerdo con ud doctor Juan Carlos, es más uno no debe ser el esclavo del sector bancario hay que aprender que uno no tiene que vivir cargando creditos a las costillas por que ese es el peor error la gente debe aprender a vivir sin estar sacando credito y acostumbrarse a vivir con el dinero disponible y si no hay olvidese del credito por que el credito jamás enrriquece al contrario lo que hace es empobrecer.

        Att: JBR

        Me gusta

  144. Necesitó saber si tube mora en unos pagos pero luego cancele la deuda y según datacredicto debo estar castigada hasta el 2016 osea 4 años pague en el 2012 hay alguna ley que me saque de este castigo

    Me gusta

  145. Bueno yo tengo una deuda con el banco Pichincha, yo misma me he comunicado con ellos para efectuar el pago total y me dan el valor a pagar pero no los conceptos. Como voy a pagar el doble de lo q me prestaron sin saber q conceptos son??? Aclaro, mi deuda esta en 90 dias de mora

    Me gusta

  146. Dr JUANcono CARLOS, ME GUSTA SALUDAARLO. Le cuento que por fin encuentro alguien como usted que verdaderamente si conoce como se enfrenta a estos intocables. de alguna u otra manera, usted recibira una recompensa, porque te estas haciendo reconocer a nivel social, eso te va a ser grande.
    Micaso es sencillo, soy un pensionado, hasta hace un año nadie me prestaba dinero porque debia hacia años y con acuerdos que ni siquiera podia cumplir; empece a recibir mi pension y se vinieron las ofertas de dinero en todos los montos, pero unos intereces muy altos; y lo mas curioso, no importa que este reportado a datacredito. Da la impresion que esto es creado por mismas entidades de riesgo, que bueno desenmascararlos,esto tambien es corrupcion.

    Me gusta

    • Les sigo comentando, como persona responsable, preste dinero dizque para invertir en un trabajito,pero nose pudo. Todo se fue enpagar deudas; crei poder prestar ahora con un interes mas bajito y poder un trabajo independiente, y me argumentan que sigo reportado en datacredito por cuatro años mas, y lo mas grave, tengo los paz y salvos. Dr JUAN CARLOS que puedo hacer o sigo siendo un pensionado estafado mas de este pais. QUE DIOS LO GUARDE Y LO CUIDE.

      Me gusta

  147. Muy buenas tardes el año pasado me vi acosada por una deuda de 2´000.000 que tengo por una tarjeta hace 7 años,a tal punto que se metieron con mi empleo y llamaron a decir que me iban a embargar mi sueldo hasta mandaron una carta solicitando todos mis datos a la empresa,era tanta la llamadera por parte de ellos que perdí mi trabajo.Realmente me preocupa a volverme a emplear y que vuelva a suceder lo mismo pues de una forma u otra consiguen mis datos y hacen lo que quieren que puedo hacer? Pues en este momento no tengo la capacidad para pagar.

    Me gusta

  148. Dr. Buenos días, mi caso adquiri una deuda en el año de 1993 con Colpatria pague la mitad de la deuda quedando un saldo de $510.000 hasta el año 1994 o 1995 de hay en adelante no pude seguir pagando por tema monetario no tenia reporte en centrales de riesgo, resulta que ahora consulto datacredito y aparezco reportada por refinancia con la suma de casi 5.000.000 de pesos. No se que hacer como negociar no tengo empleo o esto ya prescribió, escribi para que me enviaran documentos soportes de la deuda y autorización para reporte en datacredito y la respuesta esta en proceso, quiero acercarme alla a refinancia pero no quiero comprometerme a algo que de pronto ya prescribió o que me envuelcvan en una deuda tan grande cuando el saldo en su momento era de $500.000. Su guía por favor de que hacer.

    Me gusta

  149. Hola.
    Mi esposa tiene un caso parecido con Movistar, a la cual se ha cansado de pagar facturas de un plan de internet que decidió cancelar el servicio, pero que de ésta entidad al tiempo vuelven a llamar indicando una nueva deuda con esa entidad de dicho plan ya cancelado. Movistar son unos ladrones, y aconsejo no negociar planes telefónicos ni de internet con ellos, para que se eviten éstos molestosos trámites inútiles para cancelar un plan de servicio telefónico que nno existe.

    Me gusta

  150. Buenas noches Gustavo:

    Me tomaré la libertad de responderle. Si usted tiene un excelente comportamiento crediticio hasta la fecha y no se encuentra en more, le recomiendo que en toda medida posible procure mantener su buen historial de crédito.

    Para este efecto, le recomiendo acercarse a las instituciones financieras y renegociar la deuda, no normalizarla, renegociarla que no es lo mismo.

    Digamos que si usted está pagando créditos a 12 meses, pida que se los reestructuren a 36 meses y que le bajen un poco la tasa actual de interés, de esta manera evitará incurrir en deudas.

    Ahora para acogerse a la insolvencia, no podría hacerlo en este momento, ya que debe tener una de las siguientes dos condiciones:

    1. Estar en mora de 60 días con dos obligaciones o más; o

    2. Tener dos procesos ejecutivos iniciados en su contra;

    Por ello le reitero que lo mejor es tratar de renegociar las deudas en su caso.

    Si requiere mayor información contacte al Dr. Juan Carlos Muñoz que se nota conoce bastante estos temas.

    Me gusta

  151. buenos dias. quiero contarles que en este momento estoy muy endeudado con varios bancos. hoy 17 de diciembre del 2014 estoy al dia en todos. no tengo atrasos moras llamadas etc…. soy comerciante ( no tengo camara de comercio. pero si tengo rut) a mi los bancos me prestan muy facil por mi buen manejo de los creditos. debo decir que soy AAA . pero lamentablemente. el precio del dolar me tiene en una situacion muy dificil. desde que el precio del dolar empezo a subir por encima de los 2000. empece a apretarme mucho financieramente. tanto que estoy a punto de no poder pagar mis obligaciones.
    mi consulta es. que debo hacer de ahora en adelante con mis obligaciones bancarias? por mi buen comportamiento financiero es posible que me pueda acoger a la ley de insolvencia.
    y cuales son las concesuencias de uno acogerse a esa ley.
    en el futuro los bancos lo castigan a uno

    Me gusta

  152. Gracias Dr. Muños, mi mama tiene un crédito de vehículo con el banco finandina,se atrasó e hicimos un arreglo y estamos pagando las cuotas tarazadas, pero este banco tiene mas de 2 años que no envía extractos de la deuda, por el contrario ahora esa cartera la tiene una casa que se llama incomercio, estos solo se limitan a enviar mensajes de textos por el monto total de las cuotas atrasadas sin mas datos, y que nos comuniquemos a un nuero celular en bogota, (que por cierto en varias ocasiones no responden), no sabemos que están cobrando ya que, esas cifras no corresponden con las cuotas atrasadas, hicimos abonos y solicitamos el estado de cuenta, para lo cual, el asesor de incomercio nos dice que por estar en mora no tenemos derecho de exigirlo, hasta que nos pongamos al día. Por otro lado, después de los abonos que hemos hecho, este asesor nos dice que que tenemos un proceso jurídico en un juzgado, cabe anotar que este banco no tiene oficinas en nuestra ciudad, por lo que no podemos tener un servicio personalizado.
    Mi pregunta es; podemos usar estos malos procedimientos de esta entidad a nuestro favor en caso de un eventual proceso jurídico en contra de mi madre?.
    Que derechos tiene mi madre como consumidor crediticio?

    Gracias por Cualquier orientación.

    Me gusta

  153. AECSA ES UNA CASA DE COBRANZA MUY POPULAR POR SUS METODOS PERSUASIVOS Y ATEMORIZANTES DE AMENAZAS , HACE POCO COMENZE A TRABAJAR Y GANO MENOS DE 910000 LO CUAL ME ALCANZA PARA MIS GASTOS TENGO UN BEBE POR EL CUAL TENGO QUE RESPONDER YO HE TRATADO DE CONCILIAR CON ELLOS OFRECIENDOLES LO QUE MI SITUACIÓN ME PERMITE. SIN EMBARGO ME LLAMARAON A MI EMPRESA DONDE ESTOY TRABAJANDO YO NO LE HE SUMINISTRADO ESE DATO. VIOLARON MIS HABEAS DATA. QUE PUEDO HACER…ESA SITUACIÓN ME HA LLEVADO A UN ESTADO DE DEPRESIÓN DE NO PODER DORMIR CASI . NO QUIEREN ARREGLO SI NO QUE LES PÁGUEN LO QUE ELLO ME EXIGEN. QUE HAGO PARA QUE NO ME MOLESTEN A LA EMPRESA.

    Me gusta

    • Buenas noches Carlsos;

      Hablé con ellos y dígales dos cosas:

      1. Que les queda explícitamente prohibido llamar de nuevo a su trabajo y que si lo llegan a hacer de nuevo estarían incurriendo en una violación de sus derechos y en dicho caso usted hará uso de sus recursos legales para la protección de los mismos, como el derecho de petición, denuncia ante la SIC y tutela judicial si se llegare a dar el caso. (lo más probable es que con esto ya no molesten más).

      2. Dígales que usted ahora no puede realizar un pago sustancial de su obligación por sus ingresos actuales que son de $910.000 mensuales. Que usted conoce sus derechos y que reconoce los del acreedor y deles dos opciones:

      Primera – Que deben esperar hasta que su situación mejore y que usted les dará a conocer cuando esto suceda. Que entre tanto usted sólo les permite comunicarse con usted por correo electrónico y deles el correo personal o uno que usted casi no utilice. En caso de que lo llamen a su celular o casa, diga que está ocupado y que le escriban al correo que usted les dio y cuelgue.

      Segunda – Que si ellos desean pueden proceder por vía judicial pero que recuerden que usted está al tanto de que al solo ganarse 910.000 sucederá lo siguiente:

      – El sueldo mínimo ($616.000) es inembargable. Por lo que de los $910.000 pesos, sólo quedarían $294.000 para embargo, de los cuales por ley no pueden embargar más del 20%, es decir $58.800 y que esto debe ser por orden judicial mediante proceso ejecutivo.
      – Que en vista de sus bajos ingresos, y de que tiene un dependiente menor, e incluso que es un infante (un bebé), lo más probable es que el Juez resuelva no embargar o embargar si mucho un 10% que serían sólo $29.400 pesos y que si ellos están dispuestos a realizar todo un proceso judicial por embargarle sólo este valor, que pueden hacerlo pues ellos están en todo su derecho.

      Créame que con esto no les quedarán ganas de volver a molestar.

      En caso de que efectivamente continúen llamándolo al trabajo, solo cuelgue diciéndoles antes que están incumpliendo con su exigencia de no llamar al trabajo y que les allegará un derecho de petición.

      Envíeles en dicho caso el derecho de petición exigiendo que dejen de llamarlo a su trabajo y que se remitan a sus recursos de ley. Si no le contestan o se niegan a hacerlo o continúan llamándolo lleve la copia de recibido de este derecho de petición junto con uno nuevo a la SIC pidiendo que ellos le exijan a agencia de cobranzas y al acreedor original que se abstengan de llamarle y que empleen mejor sus recursos de ley.

      Así se solucionará el asunto.

      Si requiere mayor asesoría contacte al Dr. Juan Carlos Muñoz que seguramente podrá asesorarle con mayor detalle.

      Me gusta

  154. Dr.si un crédito prescribió por un fallo de un juez la deuda continua hasta que la empresa de cobranza cobre el dinero, que se debe hacer tengo este caso con refinancia el proceso finalizo en el año 2012 y la empresa de cobranzas refinancia continua cobrando la deuda el juez dio por terminado el caso por vencimientos de términos no se que debo hacer.

    Me gusta

    • Me tomaré la libertad de contestarle. Envíe un derecho de petición a Refinancia con copia del fallo del juez.

      Si ellos siguen cobrando, haga lo mismo (después de 15 días hábiles) con la SIC pidiendo que ellos exijan a Refinancia no continuar con este cobro.

      En última instancia debe denunciar judicialmente por medio de tutela. Aunque yo creo que con la primera opción es suficiente.

      Otra manera es que consulte si está en datacrédito por esta deuda, si no lo está, pues ignore a Refinancia y si si lo está, pida a datacrédito y CIFIN por medio de derecho de petición y copia del fallo que le retiren su reporte.

      Espero que haya sido de ayuda.

      También puede consultar con el Dr. Juan Carlos Muñoz que es el especialista a mi entender.

      Me gusta

  155. Hola buenas noches quisiera saber si una entidad desapareció y después de 16 años mas o menos una empresa de cobranzas me reporta a datacredito porque tiene el pagaré que nunca nos devolvieron porque nos atrasamos en el pago y la entidad desapareció y paso como un año y nos indicaron pagar a un abogado de la entidad y pagamos pero después también desapareció el dichoso abogadoy hoy después de 8 años de eso no hay documentos para comprobar esos pagos necesito hacer algo urgente para salir de datacredito y cifin. Por favor diga nos hay algo a favor o estamos perdidas y en deuda con esa entidad q tiene el pagaré del año 1996

    Me gusta

    • Debe pedir a un juez civil que ordene la prescripción de la deuda porque ya han transcurrido más de 10 años desde la misma.

      Si lo desea puede solicitar directamente a la CIFIN y a datacrédito que retiren este reporte por medio de un derecho de petición y adjuntando pruebas de que la deuda dejó de pagarse desde hace más de 10 años.

      También puede intentar hacer lo mismo con el acreedor original y la casa de cobranzas.

      La que más pesa es la decisión del juez, pero para evitar el trámite puede intentar las otras dos opciones.

      Me gusta

  156. Dr. Juan Carlos. Discúlpeme, permítame complementar la información anterior: La casa de cobranzas es CISA y dicen en el correo actuar a nombre del Estado por el delito o deuda contra EL ESTADO.

    Me gusta

  157. Dr. Juan Carlos. Atento saludo. Hace 16 años aproximadamente hubo condena privativa de libertad por el termino de 40 meses por delito económico, (el delito fue en 1994) situación penal que, por supuesto, fue resuelta. En ese mismo evento se estimó la deuda en 200 millones. Hoy una empresa de cobranza, después de todo este tiempo envía un correo electrónico indicándome acogerme a beneficios del «niño Dios», manifestándome que se debe pagar la deuda ya por más de 300 millones, en incluso plantea beneficios de rebaja si se paga de contado, a varios meses, etc.
    Mi inquietud es la siguiente: Eso no prescribe con la acción penal?. Si no es el caso, al cuánto tiempo?. Que debiera de hacer? Le agradezco su valiosa respuesta.

    Me gusta

  158. buenos dias,

    me llamron hace dias de una empresa de estas de cobranza que davivienda tiene, y no solo me ostigaron al pago sino que la señorita que me llamo me insistia en el pago, y me decia que por que no pagaba si tenia saldo en mi cuenta. este detalle me puso a pensar en una demanda a davivienda por estar divulgando mi informacion crediticia sobre todo los saldos de mi cuenta.

    que opina doctor,

    edinson

    Me gusta

  159. doctor buenas noches: mi caso es el siguiente, tengo una deuda de hace 9 años con el banco AV VILLAS, en este año tuve la oportunidad por fin despues de años de estar desempleada y enferma de poner una asesoria de tareas, por ser legal la inscribi en camara de comercio y pedi la licencia de funcionamiento en la alcaldia pero mis ingresos no son mas que un sueldo minimo en el mejor de los casos, aveces hago remplazos en los colegios por meses, no tengo inmuebles ni bienes de ningun tipo, solo este negocito que estoy tratando de levantar con el favor de Dios, hace un par de meses me llamo una persona que me dice que es de DATACREDITO, y que debo cancelar la deuda que tenia con el banco av villas, luego cambio y dijo que era de siscol y de crear pais, mi deuda era por 1.500.000 y ahora tengo cartera castigada y otro 1.500.000 de solo intereses, ella me ha estado llamando, me ha enviado correos diciendome que me van a embargar y etc, que yo no les quiero pagar etc. les he pedido me envien copia del documento en el que el banco los autorizo para cobrarme y solo envian cartas que ellos mismos expiden diciendome lo mismo que me acoja a supuestamente la oportunidad que me dan etc, pero que el paz y salvo me lo dan 30 dias habiles despues de cancelar la ultima cuota y que se demora otros 60 dias para pasar el reporte positivo a datacredito. debo hacer un derecho de peticion al banco??? o que debo hacer??? yo si deseo cancelar pero quisiera un acuerdo en el que pueda cancelar con mi pequeño salario ya que tengo dos niños pequeños y no puedo cancelar sumas de 300.000 mensuales y ademas me parece injusto que el banco si les cedieron la cartera continue enviando reportes negativos. que debo hacer?? agradezco me colabore.

    Me gusta

  160. Doctor Juan Carlos requiero su valiosa ayuda para tener una visión clara de lo que puedo hacer:

    A mediados del año 2013 me entregaron una Tarjeta Crédito Citibank con un cupo de $10 millones de pesos, de los cuales llegué a consumir sólo $2.600.000 pesos, luego en el 2014 quedé sin empleo y me atrasé en aproximadamente 6 cuotas, obviamente ya estoy reportado en Data Crédito y comencé a recibir infinidad de llamadas de varias personas con distintos nombres de empresas en nombre de Citi. El caso es que ayer recibo una carta de una empresa ASSO Jurídica en la que me indican que adeudo a Citibank DIEZ MILLONES DE PESOS? si el consumo de esa tarjeta no llegó ni al 50%???, al momento de responder la carta no se me suministró ninguna información adicional, salvo que me acercara a unas oficinas en Bogotá y por ser nuevo en la compañía aún no me autorizan permisos para laborar en este lugar.

    Acabé de enviar un fax con toda esta información a la Superintendencia Financiera con copia de la comunicación…esperar a ver qué sucede….

    PDTA. Lo más raro es que cada que Citi me enviaba cartas solicitando pagar, el monto variaba mucho de un mes a otro, es decir, en Abril cobraban $2.600.000, luego en Mayo $2.800.000 y así sucesivamente…

    Disculpe lo extenso de mi comentario.

    Me gusta

  161. Vivo con mi esposa, en unión libre, desde hace 5 años.
    Hace tres años adquirí una deuda que no he podido cancelar.
    Durante la convivencia compramos una casa y esta a nombre de mi esposa.
    ¿Pueden embargar la casa que esta a nombre de mi esposa por la deuda que yo adquirí?

    Me gusta

  162. BUENOS DÍAS: TENGO UNA HIPOTECA QUE ME HA LLEVADO A LA QUIEBRA Y ESTOY A PUNTO DE SALDAR PERO TAMBIÉN CON EL MISMO BANCO TENGO DEUDAS DE TARJETAS Y ME DICEN QUE SI NO CANCELO LAS TARJETAS NO ME DAN PAZ Y SALVO , ADEMAS ESTOY PIDIENDO UNA REBAJA EN LOS INTERESES Y GASTOS DE COBRANZA POR QUE YA LES HE DADO MUCHO HA GANAR DE MI TRABAJO Y ME LO NIEGAN PORQUE DEBO LO DE LAS TARJETAS.ELLOS PUEDEN NEGARMEN PAZ Y SALVO??? LIGAN LAS DEUDAS??? HASTA DONDE PUEDEN ABUSAR??

    Me gusta

  163. buenas noches, mi consulta es la siguiente tengo una deuda con el banco por cosas de la vida me quede sin empleo y desde junio del 2007 deje de pagar y hace un mes me llamaron de una casa de cobranza que de 6 millones de la deuda me la dejaban en 700.000 pesos les dije que me mandaran la información al correo, mandaron unos formularios en los cuales me pedían mucha información personal adicional a esto en ninguna parte dice que consignando este dinero quedo a paz y salvo con ellos, no se que hacer por favor me pueden orientar.
    mil gracias.

    Me gusta

  164. Hola una pregunta en la casa de cobranza me piden un pago de 3.500.000 para saldar una deuda. Por cuanto cree ud que es lo minimo para pasarles una propuesta de pago en una sola cuota.quiero salir de eso. Graciass

    Me gusta

  165. Me parece el colmo que si uno se atraza en una cuota o dos en alguna epoca del tiempo de pago de la obligación uno tenga que pagar gastos prejuridicos y si uno debe en una tarjeta de credito del BBVA 450.mil le cobren a uno $34.mil por llamarlo y darle mal la información del pago minimo y que luego siga reportada la mora porque no se sabia el valor que habian cobrado por llamar.

    Me gusta

  166. Buenas tardes doctor. En 1994 adquiri una vivienda a traves de granahorrar, ellos me demandaron y embargaron en 1998 pero un juez no les concedio la razon porque me estuvieron demandando con doble cobro ante una misma cuenta. Al pasar al año 2000 cambio el formato de upac a uvr y tuvieron que llenar nuevas lineamientas. en 2002 el juez decreto el caso desierto porque ni yo, por no tner conocimiento, ni el banco solucionamos el caso. De ahi que pedi luego al juzgado me desembargaran la cassa y fue asi como quedo libbre de cobro y paso a mi nombre de nuevo. y desde 2004 hasta la fecha no he pagado un peso y me ha llamado una entidad CREAR PAIS. Como hago para obtener las escrituras? puedo demandar y cuanto tiempo demora? o arreglo con un minimo de dinero’ gracias

    Me gusta

    • Alberto, las escrituras las pides en la Notaria donde estén registradas. Esa información, si la desconoces, la encuentras en el Certificado de tradición de la casa (lo sacas en la oficina de registro de Instrumentos). Y, como ya he dicho miles de veces, no debe de arreglar con este tipo de acreedores)

      Me gusta

  167. Dr. Juan Carlos MUñoz, el año pasado me quede sin empleo alli ganaba 1.800.000 y aparte de eso la empresa para la cual trabajaba me robo mi liquidacion, a Dios gracias tenia algunos ahorros con los cuales segui pagando mis creditos pero llego el punto que me quede sin un peso, tengo 3 creditos con las siguientes entidades CITIBANK, DAVIVIVIENDA y AV VILLAS con todos tuve un atraso de 3 cuotas, pero los unicos que me colaboraron con acuerdos y condonamiento de intereses fue citi y davivienda, con av villas paso algo muy particular por que me decian los aserores que consignara la cuota mas vencida y que podia iniciar el proceso de reestructuracion de credito poco a poco fui vendiendo las pocas cosas que tenia muebles y enseres pero picaramente me negaron la reestructuracion despues del abono realizado, este credito ya esta en una casa de cobranza de acuerdo a los estractos mi capital adeudado era de 9.800.000 pero en esta casa de cobranza me dicen que debo casi trece millones de pesos solicite me enviaran en fisico por que conceptos eran estos 3.000.000 de mas pero me dicen que no pueden hacerlo, hoy ya me llego lanotificacion de que hay un cobro o procesos juridico. Dr. realmente el dinero que gano (616000) no me alcanza para pagar apenas alcanzo a pagar davivienda y citi y algo de mercado y los gastos de mis 2 hijas ¿que debo hacer? como puedo someterme a la ley de insolvencia economica?

    Me gusta

  168. Jaime dice:

    Doctor JUAN CARLOS muy interesante y acertados sus comentarios especialmente en el tema de insolvencia que considero tan importante y de actualidad, que al leerlos le dan a uno luces pero superluces para enfrentar el karma de las deudas con los bancos. Así mismo quiero saber si el doctor atendiende casos en Bogotá, por que si es así estoy listo para colocar a su disposición mi problema que tengo con varios bancos en Bogotá.

    Gracias por la respuesta.

    Cordialmente,

    Jaime.

    Me gusta

  169. Hola, mi papa presto 8.000.000 de pesos a una cooperativa de prestamos, y ahora no sabemos de él, él esta divorciado y casi nunca tenemos contactos con él, entonces esos hombres han venido a cobrarle a nosotros los hijos, con amenazas, diciendo que como sea le tenemos que pagar, con intimidaciones y amenazas directas a toda la familia, esto nos tiene asustados, ya que usted entendera la fama que tienen esos prestamista, ya pusimos una denuncia solicitando una medida de proteccion, pero que mas podemos hacer?

    Me gusta

  170. BUENAS DR. JUAN CARLOS QUISIERA SABER SI UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA ME ESTA EN POTESTAD DE LLEVAR LA OBLIGACIÓN A COBRO PRE JURÍDICO????, EL CASO ES QUE EMPECE UN DIPLOMADO TENIA QUE PAGAR UN DINERO CADA 15 DIAS PERO AL PASAR LOS MESES PERDI EL INTERES POR LA CALIDAD DEL MISMO. DEJE DE PAGAR HACE YA 3 MESES Y EXACTAMENTE EL DIA DE HOY ME LLEGO UN CORREO AMENAZANTE, EL CUAL ME DICE QUE SI NO CANCELO ME MANDAN A PREJURIDICO. MUCHAS GRACIAS

    Me gusta

  171. AL RESPECTO DE LAS CASAS DE COBRANZA, QUEDE EN MORA DE MARZO A JULIO EN CREDITO ICETEX, PAGUE LA TOTALIDAD EN JULIO 2014 DE LAS CUOTAS PENDIENTES, A LA FECHA ESTOY AL DIA, PERO LA OBLIGACION LA TIENEN MARCADA COMO CARTERA EN COBRO JUDICIAL Y NO GENERA RECIBO PARA PAGO, LA EMPRESA DE COBRANZA ME EXIGE QUE CANCELE MAS DE 160.000 PESOS PARA LIBERAR LA OBLIGACION SOBRE UN VALOR EN MORA DE 1.500.000 (COMO QUIEN DICE EL 12%), PREGUNTO DOCTOR ¿SI LA OBLIGACION ESTA AL DIA ME PUEDEN SEGUIR COBRANDO LA DEUDA DE HONORARIOS?. YA ME HABIA PASADO PASADO ANTES HACE COMO DOS AÑOS Y OTRA CASA DE COBRANZA ME COBRO MAS DE DOS MILLONES DE PESOS POR UNA DEUDA ACUMULADA DE SEIS MILLONES POR LA MISMA OBLIGACION. MUCHAS GRACIAS

    Me gusta

  172. siendo las 6:50 pm….que creo que no es un horario de oficina vino un cobrador de una entidad de prestamos a reclamarme por dos cuotas vencidas que tengo ya que estoy pasando por una situacion de la cual se que a ellos no les interesa…me amenazo con embargarme la casa y me dijo asi textualmente…empeña el tv el aire acondicionado….o si tienes para salir con mujeres asi paga….la verdad no entiendo por que me tiene que nombrar esas cosas que no van al caso de mi deuda….que puedo hacer en ese caso necesito un concejo ya que no cuento con la suficiente informacion para tratar este tema…de antemano muchas gracias por su ayuda….

    Me gusta

  173. Buen día!!! Muy interesante esta información, por otra parte quisiera saber si las cooperativas tienen la Facultad de cobrar a sus deudores que quieren ponerse al día con sus deudas por emitir un estado de cuenta!!!

    Me gusta

  174. Hace tres años hice un crédito con una cooperativa, en ese entonces mi salario era de 1500000, la empresa para la que trabajaba cambio de dueño y con esos cambios mi condición laboral pasando a ganar un mínimo, en vista se no hay otro trabajo me quede ahí pero fui e iforme de la situación, la cooperativa no me extendió los plazos y pasaron la deuda a un grupo jurídico con ellos llegue a un acuerdo y hacia los abonos hasta que en un momento no me recibiron más dinero. Ahora me dicen que debo casi 5 veces el monto de la deuda y que me van a embargar el 50% de mi salario que es el minimo. Yo me notifique al juzgado en el año 2013. Que puedo hacer????

    Me gusta

    • lo mas seguro y segun lo que ha argumentado el doctor Muñoz es que el salario sea embargado pues la deuda es con una cooperativa, osea que ud gana el minimo 616.000 pesos le pueden embargar 308.000 de manera mensual. Lo raro del asunto es que le hayan dejado de recibir el acuerdo de pago que ud hizo en este caso pienso que se podria demandar pues a ud le tendrian que respetar este acuerdo de pago.

      Me gusta

  175. Hola buen día…. Mi consulta es la siguiente, tengo una deuda con una cooperativa y un juzgado me embargó el sueldo, gano el mínimo y lo hizo por el 50%, a mi y a mi codeudora, debía tres millones y me cobran cuatro millones, los embargos son tan altos que a hoy la deuda está paga con esos embargos de ambas, resulta que ya envíe los extractos del banco que recibe los embargos «Banco Agrario», y me dicen; la casa de abogados «Correa y Abogados», que ellos no pueden levantar la medida, ya que eso depende del juzgado 19, y así sucesivamente, cada cual me dice lo mismo y es nada más haciendo tiempo para que crezca más la deuda y continuen embargando…..

    Qué puedo hacer????

    Me gusta

  176. Tengo una deuda con banco agrario hice un acuerdo de pago con consultor andino y me acogí a la norma 040 pague todo el monto y supuestamente me hicieron un descuento ahora me siguen llamando a cobrarme ese descuento que me hicieron que hago estoy desesperado.

    Me gusta

  177. Buenas noches doctor:

    Mi consulta es: Me quebré en mayo del 2010 y entre varias deudas dejé de pagar a Davivienda 9,500 mill y a BBVA 1 mill.

    Gracias al apoyo de mi flia me estoy recuperando. Privándome y a mis dos hijos de bienestar, guardé primas de dic año pasado y unas vacaciones por lo que pude reunir 3.800 mill y con el ánimo de limpiar mi nombre y por ética (créditos ya no puedo volver a hacer por la mala calificación en las centrales de riesgo) como tampoco tengo bienes ni sueldo para embargar, ubiqué la casa de cobranzas que es la misma para los dos bancos (ni siquiera ellos me buscaron).

    Me informan que a la fecha debo Davivienda 20,5 mill y BBVA 5,800 mill pero no me dan los valores discriminados (capital, intereses, honorarios, etc).que ese es el valor total pero haciendo ellos un «gran descuento» debo hacer un pago único de 7,500 mill. vs mi propuesta de los 3,800 mill que no fue aceptada a pesar de explicarles mi situación y que no cuento con mas, aunque me proponen pagar a cuotas sube el valor y tampoco tengo con qué responder. Si no detengo esto con el tiempo va a subir y ya impagable.

    Existe alguna norma que permita congelar la deuda para así mismo exponerles y abonar lo que tengo dejando el saldo para después sin que se me suba la deuda?

    Muchas gracias por su respuesta y que de Dios lo bendiga.

    Me gusta

  178. Por favor disculpen el doble post: les cuento que averigué muchos datos interesantes:

    1. El dinero que te prestan los bancos solo es real en un 11.11% aproximadamente. El restante solo es dinero fiduciario.

    El dinero fiduciario es que el banco tiene $1 peso pero el gobierno le permite prestar a sus clientes $9 pesos.

    ¿De donde salen los otros $8 pesos? Pues de ninguna parte, los crean del aire, en su sistema/computador es solo un número más, un valor electrónico, no existe el dinero físico para respaldarlo.

    Es decir, que si te prestaron $9 pesos, y tu solo pagaste $3 pesos, el banco no perdió nada, se gano $2 pesos reales que ahora puede transformar en $18 pesos.

    Sin embargo, tu aún sigues con la deuda, y si no logran que pagues pronto, le venden esa deuda de $6 pesos restantes a una casa de cobranza por $1 peso.

    Finalmente el banco recuperó su $1 peso real con lo que le pagaste, se ganó $2 pesos más con lo que alcanzaste pagar, y además se ganó $1 peso más con lo que le pagó la casa de cobranza por la cartera de $6 pesos que debías.

    El total que invirtió el banco: $1 peso
    El total que recibió el banco: $4 pesos

    El banco prestará de nuevo esos $4 pesos a otra entidad o persona, pero no le prestará esos $4 pesos, le prestará $36 pesos ($4 pesos reales y $32 pesos de dinero fiduciario); y así sigue su cadena de crecimiento infinito.

    2. La casa de cobranzas invirtió $1 peso para comprar tu cartera de $6 pesos. A eso le suman mil cobros más como intereses corrientes, por mora, gastos administrativos, papelería, honorarios de abogados, costas de procesos, etc.; lo que se puedan inventar que en muchas ocasiones es ilegal y solo para asustarlo y le dicen que usted ya no debe $6 pesos si no $15 pesos, pero que pague solo $10 pesos por una oferta especial.

    Si usted dice es que solo tengo $4 pesos, te insisten en toda medida posible para sacarte por lo menos los $10 pesos que ellos piden. Pero si les pagas así sean los $6 pesos que tu ÍLEGITIMAMENTE debes (lo digo por el dinero fiduciario), ellos igual se ganan $5 pesos, es decir que perciben el 600% de su inversión.

    El total que invirtió la casa de cobranzas: $1 peso
    El total que recibió la casa de cobranzas: $6 pesos

    3. Las deudas prescriben en Colombia a los 10 años. Si usted debe hace más de 10 años y nunca ha firmado un acuerdo de pago ni ha hecho abonos de un centavo en esos 10 años. Su deuda ya no existe y puede exigir que la desaparezcan por siempre de las centrales de riesgo y bases de datos de los bancos y casas de cobranza.

    4. El sueldo mínimo es inembargable en cualquier circunstancia.

    5. Si usted se gana 1 millón de pesos, y lo van a embargar, primero deben realizar un proceso ejecutivo, pero …

    Por mucho proceso que haya, el sueldo mínimo, en la actualidad $616.000 pesos, sigue siendo inembargable, pero…

    Es decir, que si le van a embargar, tendrá que ser sobre el valor restante: $1.000.000 – $616.000 = $384.000, pero…

    No le pueden embargar más del 20% del valor restante por deudas de carácter financiero, es decir $76.800 pesos, pero…

    El juez que condene el valor a pagar, primero debe evaluar si usted tiene hijos menores, si es cabeza de hogar, si tiene otros embargos, si tiene ordenes de embargo judicial por alimentos de menores, etc. y luego si condena al deudor que porcentaje debe pagar, usualmente es entre el 5% y el 10%, en resumen, entre $19.200 y $38.400 pesos, pero…

    Si usted debe digamos 20 millones, una casa de cobranzas no se va a tomar el trabajo de embargarle $19.200 pesos mensuales para una deuda de ese tamaño.

    6. Si a usted otras entidades financieras ya le embargaron el 20% de su sueldo después de restarle el mínimo, o tiene un embargo por alimentos igual o superior a ese porcentaje (porque por alimentos si le pueden embargar hasta el 50% después de restarle el mínimo) tampoco le pueden condenar un nuevo embargo.

    7. Aunque está ímplicito, aclaro que esto no quiere decir que si usted le debe a tres entidades financieras diferentes, cada una le pueda embargar un 20% después de haber descontado el mínimo, no, esto es el 20% entre las tres.

    O sea que si una primera entidad financiera le embargó el 15%, y una segunda reclama, lo máximo que le puede condenar el juez es el 5%, y si llega una tercera, el juez ya no puede hacer nada. (a menos que usted ya haya pagado a una de las dos anteriores)

    Por eso finalmente hay cinco conclusiones:

    I. Lo mejor es no endeudarse.

    II. Si se siente mal por no pagarle al banco y está dejando a su familia hasta sin comer por pagarle al banco, no se sienta mal, usted ya sabe que la mayor parte de lo que le prestaron no es real y que el sistema del dinero fiduciario es un asalto a todos.

    III. No le coma cuento a las casas de cobranza que la mayoría de lo que dicen es mentiras, yo los he retado a que me demanden y nunca lo hicieron porque saben que no tienen piso ni tienen que embargarme pues no tengo vehículos, ni bonos, ni acciones, ni casas, ni bienes muebles de valor representativo.

    IV. Esto no quiere decir que no pague nunca, si usted tiene de donde pagar. pague, porque si estas entidades se dan cuenta que usted tiene de donde ahí sí lo embargan sin pensarlo dos veces y el juez le condena lo que más pueda sin pensarlo dos veces.

    V. Lo mejor si tiene una deuda atrasada, es no hacer abonos pequeños que de nada sirven y solo reinician el tiempo de prescripción de su deuda, es mejor que cuando tenga oportunidad ofrezca un pago único a cambio de garantías reales como los paz y salvos y su retiro de las centrales de riesgo.

    Por ejemplo, si usted debe 20 millones y no ha podido pagar desde hace 6 años, pero llega a tener 7 millones, ofrezcalos, le aseguro que le arrancan la mano porque saben que no van a tener oportunidad de cobrar ni siquiera una parte de esa deuda de nuevo. Es más, conozco el caso de alguien que debía 54 millones desde hace 7 años, y le recibieron 5 millones de pesos como pago único.

    Espero que les haya sido útil la información y si me equivoco en algo me corrigen, que todos estamos para aprender.

    Me gusta

  179. Pues cuento lo siguiente, yo tuve una deuda con BCSC por varios años en los cuales no pude pagar pues me fueron años de una mala racha tras otra.

    Obtuve finalmente después de muchos años un buen empleo y eso sí, me llegó el segundo pago y ellos ya sabían mi número y extensión en la empresa. Me llamaron a exigirme el pago total que era según ellos de 9 millones de pesos, 2 millones de deuda real (incluyendo los intereses pactados con el banco), más un sin fin de cosas como cargos administrativos, intereses por mora acumulados, penalizaciones, representación jurídica, costas de procesos y en fin todo lo que se les pudo ocurrir.

    En vista de que yo estaba ganando un muy buen sueldo en ese momento cedí a pagar la deuda, pero les dije que solo pagaba los dos millones de la deuda real y punto, y eso con un documento escrito donde ellos me garantizaran que con la consignación de esos dos millones mi deuda quedaba saldada en su totalidad y que no existiría ningún otro cobro relacionado a esa deuda y que también se comprometían a darme el paz y salvo financiero y el paz y salvo administrativo, además de ordenar mi retiro inmediato y efectivo de las centrales de riesgo.

    Al principio no aceptaron y estuvieron acosándome como 2 semanas más, finalmente me llamaron a la tercera semana y cedieron.

    Así que por experiencia les digo que esa es la manera de proceder.

    Me gusta

  180. Buenos dias :
    Yo nelson Vergara , he recibido varias llamadas de CREAR PAIS, donde aducen que yo debo una plata , de los cuales años antes una oficina que tenia sede en Ibague, Centro Comercial Combeima , realice los pagos del banco Granahorrar.
    Me dieron constancia de pago y ahora resulta cobrandome otra firma.

    Le agradezco lo que pueda asesorar al respecto. Estoy en DATA CREDITO por un error de firma de los cuales ire hasta las ultimas consecuencias de atropello contra mi honra y bienes.

    Gracias . Nelson Vergara.

    Me gusta

  181. Buenas tardes, yo tenia una deuda bancaria con avvillas ($4.000.000) la cual ya esta con la casa de cobranza AECSA, los cuales han llamado una infinidad de veces pero como estoy sin empleo no he podido cancelar nada, hace poco me llego un email donde indican que puedo llegar a un acuerdo y beneficios de descuentos solo hasta el 13 de junio,razon por la cual los llame ya que me prestaran un dinero pero hasta el 1 de julio pero ellos no aceptaron mi peticion donde les indique que les cancelaria $2.000.000 pero que contaria con ese dinero hasta el prox mes, ellos indican que solo podria si pago hasta el 27 de junio, pero es un dinero que me prestaran y no depende de mi sino de otra persona pero aun asi no quisieron darme alternativa indicando que no, mi unica intension es terminar con esa deuda que ha sido un calvario por los intereses, no se que me pueda aconsejar hacer en este caso, gracias…

    Me gusta

  182. buenas noches,comedidamente solicito me asesore que puedo hacer con una casa de cobranzas, con la cual llegue a un acuerdo de pago lo hice lo mismo que los honorarios de abogado pero se niegan a entregarme el paz y salvo ademas que me prometieron sacarme de las centrales de riesgo y eso menos que quieren cumplirme, lo malo es que peque de confiado y todo esto lo hice por vía telefónica osea el acuerdo, gracias Hermes Alfredo Obando Delgado, cc 5.379.935, correo hermes6310@gmail.com, teléfono 8373811 – 3162528972

    Me gusta

  183. Dr. Tuve un portafolio de servicios con el Citi Bank en los años 94 al 98, Aunque tuve dificultades en los últimos meses para pagar los saldos pendientes de todos los productos aparentemente deje todo al día. Ahora despues de 16 años aparecen llamandome a la casa Crear Pais a cobrar el saldo de uno de los productos, cartera que le cedió el Citi Bank. Lo primero que hice fue verificar mi estado en CIFIN Al estar reportado, solicite acogiendome a la Ley de Habeas Data,a través de un Derecho de petición el estado de cuenta con dicho banco. El Banco me da un Paz y Salvo que estoy al dia con todos los productos y fui borrado inmediatamente del CIFIN. Sin embargo la citada casa de cobranzas insiste en cobrarme una deuda que segun ellos existe, a pesar de haber sido obligados a borrarme del CIFIN, (que seguramente les ha dolido) me responden al derecho de Peticion que tambien les envié, que segun el Codigo del Comercio articulo 1527, no imposibilita al acreedor a seguir cobrando. Por lo tanto ahora me estan llamando hasta 6 veces al dia inclusive los domingos y a horas no adecuadas. Que puedo hacer para quitarme esa tortura.

    Me gusta

  184. Dr. Muñoz, buenos días. Hace un tiempo hice un aceurdo de pago con una casa de cobranza y de acuerdo a lo que le entendí al abogado de la casa de cobranza la idea de firmar el acuerdo era precisamente evitar ir a un proceso de cobro jurídico. Hice los pagos de la obligación hace ya más de dos meses con la promesa de recibir un paz y salvo por parte de la empresa acreedora (no es un banco) y aún no recibo dicho paz y salvo, tan sólo uno de la casa de cobranzas donde indican que les pagué la suma de dinero acordada. Cuando les solicito el PAz y Salvo expedido por la compañía acreedora me dicen que la demora es de parte del juzgado donde supuestamente estaba iniciado el proceso de cobro jurídico y a la fecha sólo me expidieron un certificado en donde dice textualmente: «Certificamos que XXXX se encuentra a paz y salvo con la compañía por todo concepto.» (lo expide la casa de cobranzas). Supuestamente desde el 22 de marzo de 2014 en el juzgado (por cierto no sé qué juzgado es pues no tengo ninguna información o detalle de donde interpusieron dicho proceso de cobro jurídico) se levantaron las medidas cautelares. Como era una deuda con una compañía comercial, no sé ante quién deba quejarme por la no expedición del Paz y Salvo solicitado ya que en la compañía de cobranzas no me responden de manera satisfactoria.

    Me gusta

  185. buenas tardes doctor he leído todos sus comentarios, y me parece bueno el aporte que nos hace, le contare mi caso en el año 2007 deje de pagar tres deudas de libre inversión adquiridas, en tres entidades financieras diferentes, en este tiempo me quede sin empleo y no pude seguir pagando mis obligaciones, las cuales entraron en mora, y fuy reportada a data crédito, estuve de ama de casa, y trabaje de manera independiente, por que para ese tiempo, nació mi hijo que tubo muchos inconvenientes de salud, el cual tenia que estar con el, por que su condición me lo exija, y me desligue de el campo laboral por 7 anos, hace poco después de mi separación, y como madre soltera, me emplee, en una empresa, en la cual llevo 3 mese laborando, el grupo consultor andino ha llamado a mi trabajo preguntando por, mi y dejando mensajes, tengo miedo que peligre mi empleo, pues trabajo por medio de una temporal y mi contrato es en misión, y no quiero firmar ningún acuerdo ya que se que no es un empleo fijo, y pues que se que tengo otras viejas deudas, con otra entidades, las cuales se que me pueden cobrar en cualquier momento, me he tomado el trabajo de leer todo lo dicho en este foro, y en otros foros, y he leído que una deuda después de 5 años, prescribe, pero igual me inquieta que tenga detrás de mi a tres casas de cobranzas diferentes, acosándome a que pague, por deudas de 7 anos de no pago, y mas llamando a mi trabajo, perjudicando, a que pueda perder mi empleo, soy una ciudadana colombiana madre cabeza de familia, que necesita trabajar, y me siento atrapada, por estas casas de cobro por favor orienteme, en cuanto a que debo hacer, y le estaré agradecida por su repuesta, pues ya no duermo, de pensar que por culpa de ella me quede sin empleo y con un hijo que mantener.

    Me gusta

  186. Estimado doctor, de antemano le agradezco la repuesta que pueda brindarme respecto a la situación que le voy a exponer.
    El día 21 de marzo de 2012 adquirí con una cooperativa (Coonalrecaudos), un crédito por libranza a 60 meses por $3.000.000, los cuales empezaron a ser descontados el mes siguiente por un valor de $ 146.000 sin embargo por alguna razón en los meses julio,octubre y noviembre no se descontó la cuota de mi salario, razón por la cual fui contactado por la entidad para que cancelara dichas cuotas por ventanilla, lo cual hice parcialmente. Ya en el año 2013 durante varios meses no me fue descontada la cuota y en durante algunos meses me descontaron solo la mitad de la cuota. En el año 2014 ascendí de escalafón y me empezaron a descontar desde enero a la fecha, la cuota completa.

    Ahora resulta que a la fecha (15 de mayo de 2014) después de haber solicitado durante tres meses, una certificación de deuda la cual dicho sea de paso, tuve que tramitar en dos oficinas intermediarias y pagar igual número de veces, ya que en la ciudad de Cali no hay oficina de atención directa; me llega al correo electrónico una certificación que dice que debo $7.900.000 a una entidad de cobranza llamada Corfinanzas, al llamarlos me dicen que ese valor es por un atraso de 14 cuotas y que ese saldo lo debo pagar en un plazo de seis meses, por lo que les pido me manden por escrito la descripción de tales cobros, ya que parecen francamente exagerados y quedan en mandármelos a mi correo electrónico en diez días hábiles; la razón de esta petición tiene que ver con que nunca fui informado ni avisado de algún inconveniente jurídico y si no es por que solicito una certificación de deuda, jamás me hubiera enterado de esta situación.

    Doctor, estoy muy preocupado por lo que pueda pasar, ya que por más que he tratado de comunicarme con esta entidad (coonalrecaudos) me na sidoimposible ya que no dan la cara, ni responden a los teléfonos y rebotan los correos: que me aconseja hacer, ya que como puede ver puedo terminar pagando más de diez millones de pesos cuando solo presté tres.

    Me gusta

  187. Buenas noches, tengo una deuda por un credito de vehiculo, en noviembre de 2013 me llamo el abogado del banco y ya estaba en cobro juridico,en ese mes se hizo un acuerdo de pago con el abogado y he venido pagando las cuotas del acuerdo oportunamente , he pagado 6 de 17 cuotas, el abogado me informo que el proceso de todos modos seguia pero que si yo cumplia el acuerdo no habia problema, hoy me llego la citacion al juzgado para notificarme, pero veo que la demanda fue puesta en enero del 2014, la pregunta es, en estas condiciones todavia me pueden embargar mi vehiculo? el abogad }o del baco dice que no por que esta picnorado al banco entonces que no hay necesidad, pero quiero tener seguridad d elo que el me esta diciendo es cierto porque yo no tengo abogado y pues estoy haciendo loq ue el abogano de dice mucha sgracias

    Me gusta

  188. Buenos días doctor, es simplemente hacerle una pregunta, con respecto a los honorarios de cobranzas, de telefonía celular; tengo una linea tigo deje de pagar durante 3 meses, luego pague toda la deuda y sigo con mi linea, pero en la ultima factura me aparece cobros de honorarios de cobranza por un valor de 32.000 pesos, siendo que yo mensualmente cancelo $78.000. pregunte y me dicen que me están cobrando honorarios por mes, siendo que solo recuerdo que me hallan hecho una llamada cobrándome. ¿Es legal esto doctor?
    Gracias por su respuesta doctor y por la orientación que me pueda brindar.

    Me gusta

  189. Buenas tardes, tuve varios problemas hace varios años y a raíz de eso Davivienda y Caja Social iniciaron sendos procesos,los cuales culminaron con embargos y remates de un apartamento,un carro y un negocio,se cancelaron ésas deudas.también me quedé debiendo 25 mills al ahora Helm, de éso ya hace 5 años,nunca iniciaron un proceso ejecutivo y ésa deuda aparece tanto en Datacrédito como Cifin como cartera castigada, me están llamando de una Oficina de cobranzas y me amenazan con iniciar proceso ejecutivo¿ es posible hacerlo estando la cartera castigada? Qué puedo hacer pues no tengo ya bienes ni ingresos fijós,gracias

    Me gusta

  190. Doctor Juan necesito urgente una respuesta de su parte,

    Tenía una deuda de $360.000 aproximadamente con Natura Cosmeticos, le vendieron la deuda a ASERFIN, los cuales me han cobrado desde 500.000 hasta 650.000, yo he propuesto miles de opciones de pago pero me parece un abuso eso que me cobran más teniendo en cuenta que ese último pedido no lo pude vender debido a que me despidieron del lugar donde los tenía vendidos en ese momento, trate de comunicarme con Natura para saber si de algún modo los podía devolver o algo pero «obviamente» no fue posible, es decir yo quería responder justamente el día de hoy llame a esos sres de ASERFIN y me dicen que pague de contado $550.000 me parece absurdo pagar tan alto costo si voy a pagar en una sola cuota además me han tratado como han querido tal como explicas en el blog, ya me canse y no volví a contestar pero quiero saber a nivel financiero que puedo hacer para salir de ese lio y no seguir ensuciando mi vida crediticia porque me interesa por ejemplo comprar una casa pero así con eso no creo…?? Gracias agradezco si me respondes al correo

    Me gusta

  191. Las cooperativas le pueden dar orden de embargo de salario a un cliente sin antes ser demandado? Esta pregunta la hago ya que por mora en 20 dias una cooperativa genero una orden drecta de embargo del 505 de salario a recursos humanos de la entidad donde trabajo.

    Me gusta

  192. Buen Dia Dr. mi caso es con la tarjeta codensa, la adquirí hace aprox 7 años pero solo pague prácticamente el primer año y no mas, me ha llamado la casa de cobranzas y me dice q tengo la deuda de 7 años, recuerdo que el cupo fue de 5.000.000 y hoy día me cobra $11.000.000, bueno en cada llamada me cambia el valor el mas alto fue de $13.000.000, quisiera saber si mi caso aplica para la prescripción de la deuda. Gracias.

    Me gusta

  193. Buenas noches doctor, quiero hacer una consulta: yo tengo unos prestamos con dos bancos, bancamia y wwb. siempre me considere buena clienta pagando a tiempo mis cuotas, últimamente las cosas se han puesto difíciles y estoy atrasada con la cuota de este mes, Estoy desempleada, trabajo de independiente con lo que pueda hacer. no tengo nada propio. Igual tengo toda la intención de seguir pagando, apenas las cosas empiecen a mejorar. Me preocupa algo que mi mama es mi codeudor, ella con gusto me servia de fiador porque sabe lo responsable que soy en mi pagos, y no quiero q esta situación la afecte a ella, con solo unos días de atraso el banco la llama. a ella también para recordarle me pago. ella es diabetica, hipertensa, pensionada. me preocupa que le vayan a embargar su pensión. Tengo confianza que las cosas mejoraran y no creo dejar llegar las cosas a esas instancias. pero se que este mes y el otro que ya llega no pueda pagar esas cuotas. que tanto puede darse el caso de que envíen la deuda a una casa de cobranza, solo tengo un mes de atraso, pero con un mes esta gente me hace la vida imposible, el otro día llego el asesor del banco y me torcio la boca cuando le exponía porque que no había ido a cancelar la cuota de este mes. Tampoco estoy dispuesta a que me vengan a torser en mi casa la boca como si lo que uno esta pasando no tuviera importancia. esta situación me tiene muy intranquila, no estoy acostumbrada a quedar mal, pero esta es una situación de insolvencia que se me sale de las manos, LE AGRADEZCO SU ASESORIA.

    Me gusta

  194. Cordial saludo, el año pasado 2013, me llego una notificacion de venta de cartera de Movistar a Konfigura, acudi alli y me dijeron que tenia una cartera morosa por casi dos millones de pesos, por lo cual fui reportada a las centrales de riesgo, fui a Movistar ellos me dieron una certificacion de pagos al dia, 5 de julio de 2013 , la cual presente junto con un derecho de peticiòn a Konfigura , los cuales resolvieron a mi favor , comprometiendose a retirarme de los bancos de datos, de ellos por la ley de Hàbeas Data, sin embargo este año finales de marzo de 2014 , me llego nuevamente una notificacion de compra de cartera por Covinoc, quien me cobra la misma deuda, afortunadamente tengo todos los documentos que me enviaron , que debo hacer para que no siga la cadena de compra o venta de cartera de una entidad a otra y sea retirada inmediatamente de la los bancos de datos , porque esto me esta perjudicando en mi historial crediticio,,gracias atentamente Teresa 4 abril de 2014

    Me gusta

  195. Cordial saludo, en el momento tengo una duda con flamingo, no he podido pagar por muchas dificultades economicas, hoy recibo una llamada de una casa de cobranza creo que se llama maxicobros, la cosa es que me dice la chioa que llamo que van a mandar una carta a mi empresa informando, ademas de haberse averiguado todo, desde que dia inicie en la empresa y hasta que dia tengo contrato, ademas del valor total del contrato y cuanto me gano mensual, lo que me preocupa es que esto llegue a afectar mi trabajo, ademas yo estoy dispuesta a pagar pero segun mis capacidades, que debo hacer? Muchas gracias Doctor

    Me gusta

  196. Buenas tardes, tengo un crédito en CSC o Centro de Servicios Crediticios, la cuota se debía pagar el día 16 de Marzo sin embargo no pude pagarla para esa fecha. Ahora, 16 días después, me estan amenazando con una carta en la que indican que si no pago me harán un «cobro jurídico» donde hablan de embargo y demás cosas… Mi pregunta es, evidentemente yo voy a cancelar lo que adeudo, pero, legalmente si pueden amenazar de tal forma con 16 días de atraso? Qué puedo hacer legalmente para parar el «acoso» de los empleados de ese centro financiero? Agradezco cualquier respuesta. Gracias.

    Me gusta

  197. buenas tardes mi deuda era de 5.000 pesos page intereses en un banco y ahora no e tenido trabajo y me atrase y ahora ya biene un abogado que dice yo debo 25 . 000y que me ba a embargar que puedo hacer

    Me gusta

  198. Quiero saber que puedo hacer,pues formamos un grupo de 7 personas en una financiera yo pedir 2000 pague la mitad pero ahora las personas del grupo me ostigan de hecho me entere que andaban preguntando en la escuela de mis hijos por mi y si alguien sabia quien eran mis hijos yo ya les había dicho que no tengo ahorita para pagar pero insisten me vijilan en mi casa a todas horas y ahora hasta quieren saber en donde viven mis familiares que puedo hacer se los agradecería

    Me gusta

  199. Hola buenos dias,tengo la siguiente inquietud estoy interesada en limpiar mi historia crediticia,y me encuentro con una entidad llamada stop jeans a la cual le debo 79000 pesos y me llega una cobro de 370000 es normal que despues de 13 años esta deuda no se encuentre congelada y siga generando intereses moratorios,que debo hacer.

    Me gusta

  200. A mi papá lo llamaron recientemente que el habia firmado en 1996 una letra o un pagare que firmo como respaldo para alguien de su trabajo y que esta la tiene ahora una firma de esas de cobranzas. Esto ya prescribio?? que debe hacer mi papá??

    Me gusta

  201. tengo una deudad con una cooperativa, firme para pagar a 18 meses cuotas de 222.000 por un prestamo de 1600000. del cual pague 14 cuotas y solo debia 4 . ahora me llaman y me dicen que debo 800000.. cuando en realidad la cooperativa me dio 800 mil y un celular chino evaluado en 400 mil. de esa foma me quedaron debiendo 400 mil pesos que nunca me dieron. me llama un cobadror y me dice que para llegar a un acuerdo. que debo hacer

    Me gusta

  202. buenas tardes, tengo un gran problema con una casa de cobranza, primero es la groseria con la que llaman hacer el cobro de la obligacion, he tratado de llegar a un acuerdo de pago, pero ellos me piden la mitad o el pago total de la deuda, y ahora amenasaron a mi fiador con el embargo del sueldo, por que segun ellos es mas viable por los ingresos, quisiera saber si ellos pueden negarce totalmente a esto, al pago parcial o a un acuerdo de pago de la olbigacion, yo he realizado abonos, pero ellos quieren es que pague y no me brindam ninguna solucion… gracias si de verdad podrias darme algun consejo, temo de verdad que le envarguen el sueldo a quien me sirvio de fiador,

    Me gusta

  203. Hola Dr. Yo quisiera hacerle una preg. yo no hace mas d un año tengo una deuda con 2 tarjetas d crédito y otra en un comercio.
    Yo a esto lo saq con cred.personal ya q nunca trabaje en blanco y venia pagando bien pero x motivos personales no pude seguir pagando..varias veces m llamaron y m hicieron plan d pagos q fui pagando hasta q no pude pagar mas.q le vuelvo a repetir no hace un año q yo debo..pero una vuelta un señor m llamo d cobranza d unas d las tarjetas q m exigió q pagara le expliq mis motivos m trato muy mal y q a el no le interasaba mis motivos q yo tenia q pagar o pagar..yo le dije q estaba sin trabajo( y q aun sigo sin trabajar) m dijo q si yo no pagaba mi deuda pasaría a judiciales y pasaría a embargo d inmuebles..mi preg sería.. no tengo ni casa ni cosas materiales a mi nombre donde vivo es d mi mama solo un celular m pertenece..vivo con mi pareja.pero hace poco empezamos.no cobro ningún salario ni asignación ni nada..q m podrían hacer o q decir yo si m volviera a llamar o venir a no domicilio..la verdad q yo en ningún momento m nege a pagar pero m puso muy mal las cosas q m dijo xq m da miedo q mi mama le saquen las poquitas cosas q tiene.aunque no tenga las boletas..piden sacarle su cosas?
    Le agradeceria si m contesta..Muchas gracias

    Me gusta

  204. Dr. buenos dias mi problema es el siguiente: hace algunos mese abquiri un curso de ingles a credito el cual me lo descuentan por nomina y del cual no me han cumplido con las garantias y y aparte de eso me dijeron que costaba 2,700,000 y no me hablaron de interese solo k me lo dividia a un determinado numer de cuotas ahora resulta k sumando el total de cuotas me suma 6,400,000 ya interpuse una demanda ante la superintendencia pero no me solucionan nada y ni con las garantias ni con respuesta de ninguna indole la pregunta mia es,,,que pasa si dejo de pagar ya que me dijeron que si queria podia autirisar al magisterio para que no continuara ese descuennto,,,,,,me pueden embargar el sueldo o reportar a centrales de riesgo

    Me gusta

  205. Doctor Muñoz cordial saludo, tengo una deuda con el banco davivienda por credito de vehiculo. No he podido pagar regularmente como quisiera y ya debo las cuotras de los ultimos dos meses. Me habian enviado un correo de un acuerdo de pago pero no pude acudir a ese acuerdo. Ahora pasaron el caso a una casa de cobranzas. Tengo un dinero que supuestamente no cubre la totalidad de la deuda pero si en un 70%. Puedo llamar directamente al banco y acordar algo o toca inevitablemente pasar por la casa de cobros? Muchas gracias.

    Me gusta

  206. Doctor Muñoz quisiera saber si Crear País tiene la facultad para cobrar una deuda con el Citibank del año 1999, me han llamado y me dicen que me reducen la deuda 50% y pago en un solo contado o 30% si pago a doce cuotas. Esta deuda ya no prescribió? Me dicen también que el paz y salvo lo entregan en 10 días hábiles y que me sacan de las centrales de riesgo. Es eso cierto? Gracias y éxitos.

    Me gusta

  207. Me han llamado de FIANZA CREDITO de la ciudad de Cali, por una deuda de 1.500.000 yo les dije que les consignaba 1.000.000 y los otros 500.000 para ocho días; pero la señora ISABEL LOZANO, una empleada grosera, patana y creo que sin ninguna clase de estudios groseramente me dijo que necesitaba todo el dinero completo, o sino el pasado jueves me reportarían a datacredito y el viernes radicaria la demanda con embargo a mi sueldo, le agradeceria su opiniaón y que debo hacer. Muchas gracias por el blog, y su comentario

    Me gusta

  208. Doctor Juan Carlos, buenas tardes, mi duda es la siguiente: Si estas casas de cobro deciden embargar el sueldo, primero no va el embargo a pagaduria y luego lo notifican a uno de la demanda ejecutiva. O estoy equivocado.

    Me gusta

  209. buenas…
    necesito comunicarme con citybank para cancelar una deuda por una cuenta embargada por un sobre giro, intento comunicarme pero me piden clave de acceso o numero de cuentas y la verdad ya no conservo nada de eso, estuve llamando a los numero que aparecen en este blog pero me dicen que pertenecen a grupo andino…que debo hacer? mi deuda es del 2012

    Me gusta

  210. Buenos días yo tengo una deuda con tarjeta éxito por 500.000 y no realizo pagos desde 2007 sí yo consultó mi datacredito ya no registro reportada, pero no me quieren dar paz y salvo ni la notificación de que la deuda prescribio y por eso ellos me sacaron de datacredito por el contrario ellos me cambian de empresa de cobros cada año primero fue covinoc y ahora cuando uy a pedir un crédito me ùè negaron porque supuestamente no ùè he pagado a tarjeta éxito y la nueva empresa de cobros con la que me debo contactar se llama new credit . Dígame doctor que puedo hacer porque así mi obligación no va a dejar de aparecer sí cada tanto cambian de casa de cobro y cada una me reporta a cifin o datacredito por lo mismo

    Me gusta

  211. tuve un contrato con avantel en el año 2000 el cual no duro ni dos meses, estuve reportado por ese motivo y con el trascurso del tiempo esta informacion salio, ahora en 2014 consultor andino avantel me acaba de volver a reportar, por le mismo valor 250.000 datacredito me dice que voy a estar reportado ahi por 4 años mas, igual si pago me van a dar una permanencia que debo hacer?

    Me gusta

  212. Hola Dr. Juan Carlos, lo felicito por sus valiosos aportes que ayudan y aclaran muchas dudas a personas como nosotros que lo necesitan; quiero comentarle mi caso: tengo una deuda con 3 tarjetas de crédito de Bancolombia por un monto total de 10 millones de pesos entre las 3, no he podido pagar desde hace un año, me han llamado y escrito para suscribir acuerdos de pago pero mi situación es muy inestable y debo responder primero por las necesidades básicas de mi hogar; un familiar quiere comprar y ponerlo a mi nombre (para ayudarme), si hago esto me pueden embargar por la deuda que tengo? he pensado en acercarme a la casa de cobro (REFINANCIA) para acordar pagos mensuales (de acuerdo a mi capacidad), si lo hago, puedo hacer el traspaso a mi nombre sin temor al embargo? Le agradezco mucho Dr. ayudarme con éste tema, saludos!!!

    Me gusta

  213. muy buen dia
    men mi propia experiencia y con el fin unico de enriquecer el blog ,les puedo decir decir que lo que plantea el dr juan carlos es lo mas proximo a la meta de conciliar con deudas con estas casa de cobranzas , yo adquiri un prestamo de consumo y el banco me adjudico una tarjeta de credito con el paso del tiempo y el cambio de mi situacion economica me colgue en los pagos y me descuide ,fue entonces cuando recibi una llamada de crear pais cobrando 4 veces el monto adeudado pero en un noble gesto me hacian un descuento del 50% si les firmaba un acuerdo de pago en un plazo maximo de 3 meses de ahi en adelante me causarian intereses sobre el acuerdo de pago
    les conteste que para hacer esto tendrian mejor que empezar un proceso ejecutivo y como medida cautelar lo unico que me podrian embargar seria la risa porque no tenia nada mas y que yo les ofrecia el 50% del capital adeudado a cambio de unpaz ysalvo y que me retiraran de las centrales de riesgos insofacto
    El funcionario de crear pais me dijo que no se podia que en otras palabras que yo estaba loco me retire de la mesa y empeze a recibir llamadas siempre de funcionarios diferentes haciendo siempre una preopuesta diferente que siempre se acercaba mas a la mia y despues de un tire y afloje cedieron a mi propuesta y hoy en dia no estoy reportado en las centrales de riesgo
    mi consejo es escuchen al dr
    tengo una pregunta dr quien regula las administraciones de los conjuntos cuando hacen cobro prejuridico por 2 cuotas de administracion cobro que llega al 40 % del valor

    Me gusta

  214. Un cordial saludo.
    Mi duda radica en que mi esposo hizo una especialización en english easy way hace 3 años, la universidad no puso problemas con los pagos, ya que dijeron que se podía pagar al empezar a estudiar o al terminar, mi esposo presento trabajo de grado, pero no fue llamado a sustentarlo, hace 2 semanas nos avisaron del cobro prejuridico, mi esposo propuso un pago por cuotas ya que no contamos en este momento con la cantidad que ellos piden, y no aceptaron, la respuesta de ellos fue que harían cobro jurídico, mi esposo recibe solo el 50% del salario ya que tenemos prestamos bancarios, que se pagan mensualmente, tenemos hijos menores de edad que dependen económicamente de el, propiedades no tenemos y quisiera saber si con este cobro nos pueden embargar la otra parte del salario, no queda demás contarle que los compañeros que hicieron trabajo de grado con el, pagaron de contado y les dieron el diploma sin sustentar trabajo de grado.
    Quisiera que por favor me explique que debemos hacer para defendernos de esta demanda, realmente nos tiene muy preocupados esto y no sabemos que hacer.
    Muchas gracias por su atención.

    Me gusta

  215. Dr. tengo una consulta, hace 3 años adquirí un crédito con sufí para comprar una camioneta tipo estacas para ponerla a trabajar para la empresa a la que le prestaba los servicios de transporte de productos, con el tiempo esta empresa quebró y yo no pude seguir pagando mis obligaciones y mis cuotas, esta empresa fue liquidada hace un año y todos los trabajadores quedamos sin empleo, ahora llevo varias cuotas de atrazo con mi obligación (crédito de vehículo). y creo que no podre cumplir o desatrazarme en mis cuotas. que debo hacer ya llevo cerca de 90 dias sin abonar nada.

    Me gusta

  216. RESPETADO DR JUAN CARLOS MUÑOZ RESPECTO A SU COMENTARIO EN EL PUNTO 4 » No se rebaje a pelear con el cobrador: muchas veces se trata de un simple empleado que está en una situación más precaria que la suya y que debe cumplir unas altas exigencias en un empleo mal pago, monotono y poco estimulante (porque, la verdad sea dicha, eso es trabajar en una casa de cobranzas). Insultar a alguien en esas condiciones sólo perpetuaría el circulo de malos tratos y no sería mas que un triunfo moral que no cambiará en nada su posición de deudor.» DEMASIADO DESPECTIVO Y DISCRIMINATORIO LE INFORMO LAS PERSONAS QUE LABORAN EN ESAS CASAS DE COBRANZAN EN SU MAYORIA SON JOVENES UNIVERSITARIOS QUE ESTAN POR TERMINAR SUS CARRERAS Y DE MUY BUENOS MODALES, ASI LO EXIGEN ESTAS EMPRESAS PARA PODER ATENDER A LOS CLIENTES LE SUGIERO QUE VISITE UNA DE ESTA CASAS Y SE DARA DE CUENTA LA CALIDAD DE PERSONAS QUE LO ATIENDEN.

    Me gusta

    • Edy, de antemano le recomiendo que lea bien antes de criticar: decir «muchas veces» no es generalizar y lo que dije no es discriminatorio ni despectivo.

      Y para su tranquilidad, le cuento que trabajé en una casa de cobranzas en Cali, y no sólo conozco al enemigo desde adentro, sino que se de muy buena fuente que los malos tratos y la intimidación a los deudores hacen parte del día a día de estas entidades, no porque sea parte del manual de funciones, sino porque las altas exigencias degeneran a quien lleva tiempo en ese pseudotrabajo.

      Así que mi invitación es a que no se lo tome personal, a que lea mejor y a que no vuelvas a escribir con mayúsculas en este espacio.

      Me gusta

    • EDY estas casas lo que tienen es calidad de gamines, a mi me han tocado, pero si son tan educados y si son estudiantes de universidad por que llaman tratando de intimidar a la gente inocente que no tiene conocimiento de sobre el tipo de manejo que se le debe dar a un asunto de estos, las personas que los conocemos de inmediato identificamos la descripción que bien hace el Dr. Juan Carlos Muñoz, ademas de eso yo le agregaría que son personas sin Ética personal y profesional y que ademas denotan el interés que tiene en ganarse la comisión por que les deja un un cobro de estos. En fin yo creo que te cayo el guante y tu debes ser uno de ellos, no hace fase ser psicólogo para definirte Edy el del punto 4.

      Me gusta

  217. buenas doctor juan carlos, lo felicito por esta excelente pagina, me parece una bonita labor, ya he leido toto el foro y usted afirmo que el salario minimo es inembargable, me llamaron de davivienda por una mora que tengo con una tarjeta de credito y la asesora me dijo que me van a embargar el sueldo y me aseguro que el salario minimo si se puede embargar, otra cosa, si gano menos del minimo eso tambien se puede embargar?

    por fa si algun lector del foro tambien me puede responder, igual muchas gracias de antemano.

    Me gusta

    • Angela, y usted a quién le cree más ¿a mi que llevo 4 años ejerciendo este oficio, que procuro investigar y citar el fundamento legal para realizar esta afirmación, que he defendido y asesorado a varios deudores, y que soy egresado de una universidad que, aunque católica, es muy buena y prestigiosa; o a una persona que trabaja en una empresa de Cobranzas y que sólo vive de asustar a deudores mal asesorados con mentiras?

      Me gusta

  218. Buenos dias.

    Tengo una deuda adquirida con el banco colpatria, 4 meses de retraso en mis obligaciones.
    Cuento con un seguro de desempleo, el cual me fue negado porque en la empresa donde trabaje por ultima vez no me tenian en ARL y dicen que es un requerimiento sin el cual no me pueden activar mi seguro de desempleo.

    Gracias por la respuesta.

    Me gusta

  219. Buen día, tengo una deuda por mora de 4 meses, al día de hoy equivale a 840.000 pesos, y tengo el dinero pero un asesor de la empresa que me presta el servicio me dice que mi caso lo lleva una casa de abogados pero a donde intento comunicarme no hay respuesta, en el caso de tener el dinero y pagar hoy, ellos aún pueden generar cobros como casa de cobro por los gastos generados?

    Gracias

    Me gusta

  220. hola quisiera consultarte dos cositas, tengo una deuda con Fenalco… (los peores para cobrar) la adquiri en el año 2010, por cuestiones economicas (me quede sin empleo) no he podido pagar, la deuda iniciar era por 1.950.000, alcance a cancelar 1350000 y ahora me llaman me insultan y demás y me dicen que debo pagar 1.080.000 ellos tienen su propia casa de cobranzas y ademas me amenazan con que me van a embargar el sueldo porque ya tengo trabajo y lo que sucede es que segun ellos yo no quiero pagarles. que puedo hacer ahora mi situacion es un poco complicada y no he tenido como pagarle.
    Por otra parte mi mama, adquirio un credito con el icetex para pagar estudios de mi hermano eso fue aproximadamente en el 2003 o 2004 a la fecha la llaman de covinoc para que pague que la van a embargar y una cantidad de cosa que puede ella hcer agradeceria su asesoria

    Me gusta

  221. Buenas tardes Doctor Juan carlos, mi pregunta es la siguiente, hace 2 días recibí una llamada de crear pais, cobrandome una deuda que adquiri con el Banco Ganadero en la ciudad de bucaramanga hace aproximadamente 11 años, por valor de 1 millon de pesos, alcance a cancelar algunas cuotas , pero despues fui despedida de la empresa de telecomunicaciones donde laboraba razón por la cual me fue imposible seguir cancelando el credito. me amenazarón con embargarme el carro, agradezco me informe si ellos pueden hacer esto, y cual es el paso a seguir para quitarme esta gente de encima y dejen de atemorizarme. Mil gracias y felicitaciones por la excelente labor que nos brida día a día.

    Me gusta

    • Samanta, no le haga caso a Crear País. Son una entidad dedicada a cobrar deudas ya prescritas que no se pueden exigir judicialmente. En muchos casos ni siquiera tienen el titulo ejecutivo.

      Por ello, lo mejor es que ignore el mensaje y les deje claro que no pagará la deuda porque la misma ya prescribió.

      Así mismo, recomiendo que blinde su patrimonio judicialmente para evitar algún embargo. La invito a contactarme.

      Me gusta

  222. Buenas noches Dr.
    Tengo una deuda con una persona a la cual le firme una letra por 3400000 al 3% por 12 meses, osea que en total son 4620000 lo que esta en la letra y es lo que le debo cancelar, ya le di 2 coutas que suman 770000. Reuni 2936000 para cancelarle la deuda en 3 meses y asi evitarme pagar tanto interes, pero la persona que me hizo el prestamo me dijo que adicional a eso debo pagarle 2 meses mas de interes por haber incumplido con el trato inicial. Es eso cierto? si nos vamos por los medios legales que puede ocurrir?? pues yo me acerque con casi 3 millones en efectivo y no le gusto. Muchas gracias por su respuesta.

    Me gusta

    • Camilo, originalmente esa indemnización era legal, ya que así lo estableció el Código Civil. Sin embargo, esto fue derogado recientemente, por lo cual dicho cobro es infundado.

      Así mismo, tenga en cuenta que si no existe contrato de por medio él no puede exigirle eso, ya que estaría modificando las condiciones iniciales del contrato.

      Mi recomendación es que le consigne en una cuenta del Banco Agrario, como ordena la Ley dado que se niega a recibirle el dinero, y así se evita cualquier problema con él.

      Me gusta

  223. Buenas tardes Doctor, mi novia hace algun tiempo adquirio un credito con davivienda en santander por valor de $8.000.000, pero por cuestiones personales y cambio de empleo despues de cancelar 11 cuotas sin fallar, no pudo seguir cancelando las cuotas acordadas con dicha entidad de alrededor de $220.000 C/U, la llamaron varias veces y tuvo una visita por parte de una funcionaria de la entidad pero ella no pudo pagar ya que ahora solo gana 1 SMLV eso alcanza estrictamente para lo necesario. Esta semana fuimos al banco para retomar los pagos (yo lo voy a pagar) y en el banco dicen que debido a que pasaron mas de 180 dias sin cancelar alguna cuota, el banco vendió la deuda a una entidad que se llama AECSA y que la deuda ahora es con ellos, nos dieron un numero para llamar en Bogota, al comunicarnos con ellos dijeron que la deuda la compraron en Aproximadamente 8.100.000 y que con los honorarios de ellos estaba en casi 11.900.000, y que escuchaban propuestas para cancelar la deuda, les propusimos cancelar mensualmente cuotas de 250.000 pero el señor dijo que asi no aceptan por la cantidad de la deuda. Propuso pagar la totalidad de la deuda en efectivo y descuentan los honorarios, ó abonar minimo 3.000.000 y seguir pagando 500.000 mensuales, lo cual me parece un abuso. La pregunta es que podemos hacer para dejar constatado que ella esta interesada en pagar lo que debe pero ellos se niegan a aceptar la forma de pago, o a donde podemos ir o que es mas conveniente. Gracias por su atención.

    Me gusta

    • James, si quiere llegar a un acuerdo de pago con esa entidad lo mejor es que usted se acoja al régimen de insolvencia de persona natural no comerciante, o bien, reúna una suma de dinero considerable y negocie el pago total. O simplemente no pague y espere a que prescriba.

      Lo anterior, debido a que AECSA jamás negociará con usted a menos que tenga el dinero suficiente para pagar toda la deuda.

      Me gusta

  224. Buenas tardes Doctor:
    Gracias por su amable atención.
    Tengo una duda de libranza con Bancolombia que no pude seguir cancelando oportunamente por no contar con estabilidad económica, sin embrago, realicé algunos abonos.. posteriormente hice un acuierdo de pago con una casa de cobranza y lo cumplí hasta que la casa de cobranza cambío a otra que me tocó buscar porque nunca me contactaron,,deje de pagar algunas cuotas… mi capacidad de pago a esta deuda es de $200000 mensuales y la deuda q era por $5.500.000 aprox,.. ya esta por $8.000.000.. me llaman de una nuea entidad Refinancia donde me dice q en el lapso de octubre cancele $5.000.000 para quedar al día.. pero en realidad no cuento con ese dinero.. solo puedo seguir con ese acuerdo de pago, quiero saber qué puedo hacer para que me reciban este acuerdo y poder estar tranquila sin que tenga q preocuparme de que me embarguen el salario.. aunque no les he indicado dónde trabajo.. pero me da temor a un embargo… por otro lado. mi interés es pagar.
    quieo que me diga cómo puedo hacer para que me acepten este acuerdo y si me pueden embargar.
    muchas gracias
    saludos!

    Me gusta

  225. doctor tome un credito de estudio con el icetex, al finalizar la universidad acordamos hacer pagos mensuales por modicas sumas, por razones economicas me atrase en unas cuotas y ahora me llamaron de un consorcio que esta encargado de cobrar mi deuda y ahora a las cuotas que debo me dicen que le tengo que pagar honorarios a ellos cuando inicialmente cuando me enviaron el primer volante de pago no me cobraron esto, ¿porque una firma de estas me cobra honorarios cuando yo no he frimado nada con ellos, no deberian cobrar solamente lo que debo? ¿si no hay nada firmado pueden ellos hacer esto?

    Me gusta

  226. tengo unas deudas con unos bancos el problema es q quebre no tengo como pagar y no hacen sino amenasarme todo el tiempo yo pienso pagar pero el problema es q me toca llevar papeles como si fuera a sacr otro credito y no me da chance de poder pagar de otra forma y quieren q pague la deuda completa y no puedo ahorm

    Me gusta

  227. Buenas tardes, tengo una cartera castigada con Colpatria ellos le vendieron esta a otra entidad ahora me envian emails diciendo sabemos donde trabaja y su asignación y que pague o de lo contrario me van a embargar mi salario, yo he venido haciendo abonos voluntarios de acuerdo a mi capacidad pero ellos dicen que no les sirveNecesito orientacion

    Me gusta

  228. Cordial saldo :
    Dr. Juan desde el 2003, almacenes Ley me hizo un prestamo para compras en especie en el mismo almacen por $ 200 Mil pesos, pero nunca supe a donde pagar la cuota ahora me llaman de Tuya y me dicen que tengo que pagar, pero tampoco me informan cuanto ni donde y no se donde quedan las instalaciones como hago para pagar o pregunto si ya esta prescrita la deuda adonde debo acudir. o que debo decir en el Derecho de peticion muchas gracias Luz. Excelente Block

    Me gusta

  229. buenas noches respetado Dr.
    El pretender que el hecho de no honrrar las obligaciones esta bien.es una falacia argumentativa.
    conducta etica reprochable.que estoy seguro que no fue adquirida en la universidad.
    el hecho de impulsar a que personas adquieran creditos irresponsablemente a costa de la afeccion negativa del patrimonio de sus acreedores.
    es lamentable Dr pero es a donde usted encamino su profesion.
    igual si no lo hace usted..lo hara otro.
    lo anterior es a manera de reflexion. y muchas gracias por su respuesta anterior.

    Me gusta

    • El pretender que el hecho de no honrrar las obligaciones esta bien.es una falacia argumentativa.

      Afirmación gratuita. Sustentela. (Y de paso investiga bien sobre las falacias argumentativas, verás que este NO es el caso)

      conducta etica reprochable.que estoy seguro que no fue adquirida en la universidad.

      ¿La ética de quién? La suya?. ¿La de Dios? (Por cierto, soy ateo). En cuanto a lo otro, me tiene sin cuidado lo que piense usted de mí.

      el hecho de impulsar a que personas adquieran creditos irresponsablemente a costa de la afeccion negativa del patrimonio de sus acreedores.
      es lamentable Dr pero es a donde usted encamino su profesion.

      Argumento del hombre de paja. Esta si es una falacia argumentativa, y una calumnia, lo cual dice mucho de su pobreza argumental y de la poca capacidad de análisis que le hace a las entradas de este blog. Pero bueno, al fin y al cabo es a donde usted encaminó su precario sentido crítico .

      igual si no lo hace usted..lo hara otro.

      Nunca lo sabremos.

      lo anterior es a manera de reflexion.

      O mas bien te quieres sacar un clavo.

      Me gusta

      • RESPETADO DR. MUÑOZ.

        LE AGRADEZCO NUEVAMENTE LA RESPUESTA A MIS POBRES OBSERVACIONES QUE SURGEN DE UN PRECARIO SENTIDO CRITICO. «AFIRMACION GRATUITA» JEJEJEJE NO SE LA COBRO.

        ME HONRRA Y ME HACE PENSAR QUE USTED TAMBIEN TIENE EN CUENTA LAS OPINIONES DISTINTAS A LA SUYA. LO FELICITO ,,,,, POR EL ANALISIS DETALLADO A MIS COMENTARIOS. ALGO BUENO APRENDIO EN LA UNIVERSIDAD. AUNQUE LE HACE FALTA.,,,,,,,, AFIRMACION ,,,,GRATUITA JUJUJUJUY TAMPOCO LE COBRO.

        YA ENCONTRE SU FALENCIA,,, ES LA ETICA,,, DE QUIEN ? PREGUNTO USTED…… PUES LA SUYA…..OBVIAMENTE NO HAY.
        RESPETADO DR SE PUEDE SER ATEO TAMBIEN LO SOY,,,,,PERO NO FALTO DE ETICA ,,,DE QUIEN??? PUES DE CADA UNO DE NOSOTROS….EXCUSEME DR ACUDI A SU ETICA PERO NO HAY ME EQUIVOQUE……ESTA TAMBIEN ES UNA AFIRMACION GRATUITA Y SUSTENTADA…

        LE RECOMIENDO UN ESTUDIO SERIO «DISYUNTIVA OCASIONAL» UNIVERSIDAD DE HARVARD YA FUE TRADUCIDO, QUIZAS LE PUEDA AYUDAR EN SU MUY RESPETADA PERO NO DESEADA LABOR.

        AHHH Y NO LO ENCUENTRAS EN GOOGLE POR SI VAS A INVESTIGAR AHI.

        DR NO HAY CLAVO ENTERRADO POR TAL MOTIVO NO HAY CLAVO QUE SACAR.
        ESPERO QUE ESTA AFIRMACION GRATIUITA QUE HAGO…NO TENGA QUE SUSTENTARSELA NI ARGUMENTARSELA CONFIO EN SU INTELIGENCIA BASICA.

        SIMPLEMENTE ES UNA DIFERENCIA EN OPINIONES.

        YO DIGO QUE LAS OBLIGACIONES SE DEBEN HONRRAR, LA PALABRA SE DEBE CUMPLIR, Y NO HAY QUE ROBARLE A NADIE.

        Y UD DIFIERE DE MI OPINION……NO ES MAS.

        UNA RECOMENDACION A SU RESPETABLE COMUNIDAD.

        «NO PERMITAN NINGUN TIPO DE MALTRATO, NI DE ABUSO,,,DE LAS PERSONAS O ENTIDADES QUE LES COBRAN,,, PERO NEGOCIEN Y HONRREN SU PALABRA QUE FINALMENTE ES LO QUE LE DA VALOR A UNA PERSONA» AL TORO POR LOS CACHOS.

        AGRADEZCO COMO SIEMPRE SU RESPUESTA ANTERIOR. Y NUEVAMENTE NO SE MOLESTE DR ES SOLO UNA DIFERENCIA DE OPINION Y TAMBIEN ES GRATUTA JEJEJEJE QUE COSA.

        Me gusta

        • Bueno, como veo que estoy perdiendo el tiempo contigo (y por el tono bastante sarcástico de este mensaje, que me obligará a bloquearte antes de que la discusión derive en otra cosa), te daré unos consejos, porque los necesitas en serio:

          1. Aprenda a argumentar porque lo necesitas. En especial jurídicamente. Así te evitas tanto pataleo.
          2. No pretenda aplicarle su ética a otros ni juzgue con base en ella. Eso es perder el tiempo y quedas en ridículo.
          3. Escriba en minúscula en Internet.
          4. La ética y la moral NO SON ABSTRACTAS. Porque no comparta su ética (muy básica, por demás) no significa que no tenga una.
          5. Busque ayuda, la necesita urgente.
          6. Juzgue las situaciones jurídicas desde el contexto de cada persona y no en abstracto. La Ley dice cosas muy bonitas, pero muchas no funcionan actualmente.
          7. Salga de la academia y mejor concentrese más en la vida real.

          Vuelve cuando tengas mejores argumentos y una práctica en el litigio,

          Me gusta

  230. Buen dia,
    Muchas gracias por toda la información. tengo una duda y un problema.
    Hace un tiempo fui socio y representante legal de una empresa sacamos unas tarjetas de crédito por banco hsbc y yo me retire de la compañía pero nunca me retire como representante legal eso fue hace como 5 años.
    ahora el grupo consultor andino en cali me esta llamando a insultarme, tratarme de ladrón y llamo a gestión humana de la empresa donde recién entre a trabajar a decirles que yo un estafador que se fijen en la clase de persona que esta laborando allí.
    se que por la ley de habeas data y la circular 058 no pueden hacer ese tipo de cobros.
    a parte me dicen que me van a embargar pero yo solo le firme documentos al banco hsbc el cual ya no tiene mi cartera. Mi pregunta es que debo hacer con esa forma violenta de cobrarme y de informarle a terceros sobre mi obligacion.?
    me pueden embargar ellos ya que no les e firmado ningun documento?
    me pueden llamar a cobrar ya que por la ley de habeas data no lo he autorizado?
    Muchas gracias por su aporte.
    Le deseo muchos exitos.

    Me gusta

    • Mauricio, si el Grupo Consultor Andino está insultandolo de esa forma, la única opción que usted tiene es interponer una acción de tutela contra la entidad.

      Ahora, si las tarjetas de crédito están a nombre de la empresa, es natural que le cobren a usted como representante legal de la compañía, por lo cual le recomiendo que se de de baja del registro mercantil de la misma. Eso si, en cualquier caso, las obligaciones están es en cabeza de la empresa, por lo que en principio no podrán tocar su patrimonio.

      En todo caso, lo mejor es ignorar las llamadas, y evitar dar datos reales en la medida de lo posible.

      Me gusta

  231. Respetado Dr. difiero totalmente de su posicion frente al tema.
    ya que el no pagar una obligacion que se sabe que existe no esta bien..
    el derecho esta encaminado a hacer valer los derechos de las personas no a evadir sus responsabilidades
    en ocasiones no pagar unoa deuda sale

    mas costoso que intentar conciliar.
    es mas si ud trabaja con este tipo de personas que a toda costa desean evadir el pago….suponiendo que lo logra…..probablemente no le paglos honorarios

    Me gusta

    • «Respetado Dr. difiero totalmente de su posicion frente al tema.
      ya que el no pagar una obligacion que se sabe que existe no esta bien..»

      Por qué no está bien? Porque usted lo dice? Has escuchado sobre la teoría de la imprevisión?

      «el derecho esta encaminado a hacer valer los derechos de las personas no a evadir sus responsabilidades»

      De acuerdo, por eso es que recomiendo no pagar las deudas en algunos casos, porque se trata de hacer valer los derechos de las personas cuando se encuentran en situación de indefensión (ya leyó mi artículo sobre la Cultura del No Pago?)

      «en ocasiones no pagar unoa deuda sale mas costoso que intentar conciliar.»

      Afirmación gratuita. Pruebela. Y de paso infórmate mejor sobre lo que ocurre en la práctica, ya que no todo es el «deber ser» y lo que ves en la universidad.

      «es mas si ud trabaja con este tipo de personas que a toda costa desean evadir el pago….suponiendo que lo logra…..probablemente no le paglos honorarios»
      Suposición gratuita y además una falacia argumentativa. Insinuar que todo aquel que no puede pagar sus deudas lo hace porque quiere y que, además, no puede pagar a un abogado dice mucho sobre ti.

      Me gusta

  232. Buenas noches doctor, mi caso es que en una cooperativa solicite un prestamo por tres millones a 36 cuotas, ya llevo tres cuotas de pago, ahora solicite un estado de cuenta para pago total de la deuda y me dicen que debo de pagar casi 5 millones, Es normal que cobren esa cantidad de demas?, Me parece exagerado.

    Me gusta

    • William, no es tan descabellado. La deuda está a 36 cuotas y se trata de un valor relativamente pequeño (y que aparentemente, es un microcrédito), por lo cual tiene unos intereses altos. Mi recomendación es que consulte con la misma cooperativa las razones por las cuales le están cobrando tanto. Si no queda satisfecho, asesorese de un abogado para descartar el cobro de intereses usureros

      Me gusta

  233. Dr. Muñoz, es súmamente interesante y constructivo este blog, de antemano gracias por tomarse el tiempo para leer cada consulta y responderla.
    Quiero preguntarle sobre el caso de un familiar de 80 años de edad. En el año 2008 el Banco Sudameris le otorgó un crédito por aprox 25 millones para recoger otros créditos, dicho crédito fue refinanciado 4 veces y fueron cobrados sus correspondientes seguros.
    Por ser pensionado de las FFMM le descontaban por nómina las cuotas del crédito. Por alguna razón desconocida dejaron de descontarle por nómina así que él comenzó a consignar al banco, pero pagaba una cuota inferior a la que le tocaba (ya que por créditos con cooperativas tenía comprometido el 50% de su pensión y con lo que le sobraba solo podía pagar una parte de la cuota).
    Sin embargo y aún cuando estaba pagando, el banco injustificadamente lo demandó por el 100% del crédito argumentando que él nunca había pagado nada y que tampoco quería pagar, lo que era mentira; el juzgado procedió a embargarle lo único que tenía: una cuenta corriente de otro banco cuyo saldo no sería más de cien pesos (ya que la cuenta estaba inactiva hacía muchos años). Esta demanda fue en el año 2009. En Datacrédito aparece desde Nov 2009 (hace 45 meses) como obligación castigada.
    Pero hace aprox 1 mes una oficina de cobranzas lo está llamando a diario para cobrarle los 25 millones que le debe al banco o hacer acuerdo de pago, e incluso están llamando también a la avalista del crédito (una ama de casa quien no tiene ningún bien para ser embargado). Por supuesto ya le explicaron a la oficina de cobranzas que ya había sido demandado y embargado, pero igual siguen llamándoles a cobrar.
    Las preguntas serían:
    1) Al haber sido ya demandado y embargado (aunque este último no les haya dado para cobrarse nada), es procedente que estén cobrando el crédito nuevamente? Acaso no moriría la deuda al haber sido demandado?
    2) Cuando se podría solicitar al juzgado la prescripción (si es que cabe)? Al pasar 4 años desde la mora, o desde la demanda?

    Agradezco mucho sus comentarios en este caso.
    Ana V. Gómez – Bogotá

    Me gusta

  234. buen día Dr. juan carlos muñoz quiero hacerle una pregunta por que actualmente no se que hacer.
    soy estudiante sena de salomia cali y hace tres años saque un plan con al empresa comcel que con gran viveza me hicieron una mala pasada resulta que cuando se me termino el contrato yo me retire y pague todo el saldo.
    con el tiempo me encontré que dicho saldo supuesta mente no lo haba cancelado y peor todavía que estaba en data crédito negativamente, yo creo que ellos me pusieron eso por que no renové el contrato otro año mas por que la verdad si pague todo y quede al dia ademas finalice todo al día.
    hace unas semanas me encuentro que me llaman a cobrarme una deuda de comcel para que me acerque a firmar un acuerdo de pago lo mas gratificante es que accedí entrar al revisar mi data crédito y no tiene absolutamente ningún data de la deuda solo que debo según ellos 122.000 pesos del resto los campos están vacíos como si se hubieran inventado ese valor que hago por favor necesito ayuda por que actualmente necesito tener un plan de minutos con el operador tigo y no lo podre acceder hasta solucionar este problema.

    soy estudiante sena Tecnologia Gestion Mercados
    mi correo es ilzeroll@yahoo.com

    Me gusta

    • Cristhian, si tiene los soportes de pago su defensa es sencilla: sólo debe de acercarse a Claro (antes Comcel) y pedir que rectifiquen la información con el subsiguiente retiro de la base de datos. Si no lo hacen puede interponer una acción de tutela.

      Ahora, si no lo tiene, su defensa es un poco más dificil, ya que debe de acercarse a Claro y pedir el extracto de su obligación y ver qué es lo que le están cobrando, quedándole sólo dos alternativas: pagar, o no pagar.

      Ej cualquiera de las dos, usted no podrá sacar su plan en Tigo porque igual quedará con el reporte negativo. (Ver preguntas frecuentes sobre el reporte en Centrales de Riesgo)

      Me gusta

  235. Buen día doctor. Le agradeceria me indicara si la participación accionaria de un socio en una S.A.S. puede ser embargable por una deuda personal adquirida mediante tarjeta de credito.
    Mil gracias por su valiosa colaboración

    Me gusta

  236. Buenos días Dr Juan Carlos Muñoz mi pregunta es la siguiente: yo adquirí el año pasado un crédito de vehículo con la financiera gmac en ese tiempo tenia un negocio como independiente pero lamentablemente quebré y ahora no tengo como pagar las cuotas de la financiera y otros créditos..Estoy pidiendo a la financiera gmac que me disminuyan la cuota de vehículo es decir estoy solicitando una refinanciacion y ellos me dicen que no que no se puede que tengo que pagar las cuotas así como están..

    Me gusta

    • Alvaro, como ya he dicho, esas compañías son libres de decidir si refinancian la deuda. Existe un procedimiento judicial para lograr que cambien esas condiciones, pero es largo y engorroso y su fundamento se encuentra en el Código Civil.

      También cuenta con el nuevo régimen de Insolvencia de Persona natural no Comerciante, que contempla la posibilidad de convalidar acuerdos privados y entre ellos se puede refinanciar la cuota.

      Me gusta

  237. Buenas noches Doctor:

    Al igual que todos los comentaristas me encuentro endeudada por mis malas decisiones y no actuar con objetividad en la vida, tengo unas deudas grandes con el BBV Citibank y otras entidades siempre fui y soy muy correcta con mi economía pero lamentablemente no salieron las cosas como esperaba, partiendo de la buena fe adquirí estos créditos que por muchos años venia pagando mensualmente, los bancos le abren puertas a uno que por “Usted tiene un buen manejo crediticio entonces le prestamos tanto” y uno en medio de elogios ficticios lo que hace es endeudarse el triple y luego vienen los problemas. Hoy en día no me alcanza mi sueldo para cubrir todo; actualmente estoy abonando mensualmente a dos casas pero para las demás entidades lamentablemente no me alcanza, AECSA me ha escrito que me van hacer cobro jurídico no les he contestado ni he hablado con ellos en sus escritos siempre enuncia que no tengo voluntad de pago cuando ni siquiera he tenido contacto con ellos y enuncian que un agente ha estado contactándome pero yo no he hablado con nadie; Doctor tengo la voluntad de pagar pero no puedo, tengo una hija menor de edad soy madre cabeza de familia tengo varias deducciones de mi sueldo que en conclusión me llegan mensualmente $800.00 pesos de esos ochocientos mil pesos debo cubrir el estudio y la alimentación de mi hija y demás para la calidad de vida de mi hija, yo acepto que me equivoque estoy enferma de pensar cómo voy a darle solución a todo esto la presión sicológica es fuerte mi temor es que me embarguen el sueldo que es lo único con lo que subsistimos deseo hacer un fidecomiso pero no sé cómo realizarlo me orienta por favor??, tengo un apartamento el 52% está a nombre de mi hija y el resto a nombre mío esta como patrimonio de familia tengo entendido que eso es inembargable estoy en lo cierto?, en caso que me llegue un embargo a mi sueldo que porcentaje pueden embargar? Las prestaciones como las primas son embargables, como defiendo la cuota alimentaria de mi hija?, yo se que voy a salir adelante pero mientras tanto como protejo el bienestar de mi hija.
    Gracias

    Me gusta

  238. Buenas tardes Dr. Muñoz,

    Tengo una obligación de dos tarjetas con BBVA cada uno de $12.000.000 para un total de $24.000.000.00, la deuda tiene una antiguedad de 9 meses, la castigaron en junio de 2013, por un valor total de $24.000.000.00. Llame para realizar un acuerdo de pago y me dicen que debo $31.000.000.00 pero que el Banco me autoriza un pago total de $13.000.000.00. Cuento con $8.000.000.00, les he solicitado que me autoricen realizar el pago total por este monto, pero ellos me dicen que es imposible por que el Banco no autoriza este descuento.

    Llame al Banco y ellos me dicen que ya vendieron la cartera y que debo negociar con la casa de cobranzas.

    La casa de cobranzas me dice que si no pago $13.000.000.00 continuaran con un proceso jurídico en contra mia sin importar que tarden 1 o 2 años más.

    Ante esta situación que debo hacer, sino cuento con más recuersos?

    Agradezco su colaboración

    Me gusta

  239. mi pregunta es la siguiente: yo me atrase en el pago de una tarjeta me derivaron a un estudio. yo jamas deje de pagar y jamas dije que no hiba a pagar. la sra que me llama tiene malos tratos hacia mi persona. la ultima comunicacion me trato muy mal y yo tengo la comunicacion grabada. como puedo hacer para denunciarla

    Me gusta

    • Laura, tu eres de Argentina, no? Te en cuenta esto, porque soy abogado colombiano.

      Al igual que en Colombia, en todos los países los cobradores tienen la obligación de respetar a sus clientes, mas si estos son abogados, ya que los abogados pueden ser investigados disciplinariamente por esto.

      Mi recomendación, dado que tiene usted la grabación, es que denuncie disciplinariamente a esa colega.

      Me gusta

  240. doctor; tube un creito con el bbva en el 2004 me reportaron en sifin con cartera castigda hasta el mes de marzo que hice conciliacion, con el banco, el banco como tal me genero un paz y salvo, pero ahora cisa s.a me esta cobrando un saldo pendiente de ese credito por que el credito fue convenio del fondo nacional de garantia y bbva. entonces ellos me dicen que les page al banco mas no a ellos.i pregunta es: que la obligacion con el banco se pudo dividir en dos para generarme una deuda tan grande.con esta otra entida que compro la cartera a fondo nacionl de garantia? y si yo cancele la deuda al bbva. pienso que la deuda ya quedo cancelada por que la misma entidad me genero paz y salvo de ese crredito osea el banco bbva me dio paz y salv.. le agradesco doc su asesoria de ante mano…

    Me gusta

  241. Buenas noches,

    Este blog me parece muy útil para todas las personas que estamos atravesando situaciones financieras complidadas.

    De otra parte, realizo la siguiente consulta:

    Hace 8 meses presente una disminución en mis ingresos, por lo cual deje de cancelar mis tarjetas de crédito.

    En la actualidad cuento con unos recursos para cancelar estas obligaciones, las cuatro aparecen reportadas en Datacrédito como castigadas y están en poder de casas de cobranzas.

    Para dos ya obtuve un descuento de 40% sobre el monto total de la deuda pero las otras dos en la casa de cobranzas no me ofrecen ningún descuento y me aseguran que si no pago iniciaran proceso de cobro jurídico.

    Quisiera saber si estas casas de cobranzas me pueden embargar y que recursos debo utilizar para obtener un mayor descuento.

    Agradezco su atención y amable colaboración.

    Me gusta

    • Ana, si ellos quieren la pueden embargar. Pero si no le dieron el descuento puede ser por estas razones:

      1. La casa de cobranzas no tiene la facultad de hacer descuentos. En cuyo caso es mejor ir al Banco directamente.

      2. La deuda es de un monto tan pequeño que por eso no le aplican el descuento. En este caso, ni siquiera la demandarán.

      3. La deuda debe de ser con una cooperativa, las cuales no suelen hacer descuentos.

      4. La deuda es muy reciente. En se caso espere a que la mora sea mayor para obtener algún descuento

      5. Se trata de un acreedor prendario o hipotecario. En ese caso, es mejor pagar el total de la deuda a perder sus bienes en un juicio.

      Yo le recomiendo que, por ahora, omita esas obligaciones y espere a ver qué pasa, ya que tal vez le apliquen el descuento en otra ocasión.

      Me gusta

  242. Me interesa. Hace poco me llamaron del Juzgado Civil de Cali a notificarme el embargo por las deudas de las tarjetas de crédito de Davivienda. Me dijeron que me comunicara con el abogado de Aecsa para llegar a un acuerdo. Yo les explique que desde el 2011 no tengo un empleo estable y que los pocos ingresos que tengo son por trabajos como digitación de textos y algunas manualidades, lo cual ayuda para el sostenimiento de mi hijo y de mi madre, y que ademas me encontraba muy mal de salud lo cual me estaba perjudicando. Con el miedo a que me embargaran mis herramientas de trabajo como el pc y el material de manualidades, llegue a un acuerdo por $3.800.000, pero solo logre reunir 1.500.000, me dijo que lo abonara y de allí pagara 19 cuotas de 219.000, para lo cual le conteste que me parecía un completo abuso, y que dado mi estado de salud, prefería utilizar ese dinero en mi salud. En conclusión me dijo que me prepara para el embargo ya que no había ningún acuerdo. La verdad no estoy tranquila cuando alguien toca la puerta y siento que cada vez me enfermo mas.

    Me gusta

    • Johanna, esa llamada es falsa. Ningún juzgado puede llamar a la casa de un sujeto procesal para invitarlo a que pague y menos amenazarla con embargos (porque si la obligación estuviera realmente en un Juzgado, entonces a usted ya la hubieran embargado hace mucho tiempo)

      Mi recomendación es ignorar la llamada y mas bien reunir dinero para intentar negociar la deuda en el futuro.

      Me gusta

  243. buenas tardes, hace ocho años tuve una empresa, y debido amis movimientos bancarios me otorgaron dos tarjetas de creditos por dos millones cada una,y un sobregiro por otros cuatro millones, los utilice, pague 4 cuotas pero la empresa quebro y no pude continuar con la obligacion, desde entonces no he realizado ningun abono, ni tuve contacto con el banco, hace dos meses me esta llamando una casa de cobros diciendo que la deuda a la fecha con intereses suman 18.000.0000,, el asesor de la casa de cobro me dice que que la deuda no ha caducado y que como tienen un pagare sin fecha esta obligacion no tiene vencimiento si yo llego a un acuerdo me dan un paz y salvo pero sigo reportado otros cuatro años con una anotacion de pago voluntario contando los ocho años que lleva la deuda mas los cuatro que seguire reportado, me dan doce años y tengo entendido que solo puedo estar reportado hasta 14 años, mi pregunta es que si por el pagare sin fecha si no pago y pasa este tiempo me pueden volver a reportar por la misma deuda o nunca me sacan de datacredito…

    Me gusta

    • Jairo, usted mismo lo ha dicho. Sólo permanecerá reportado máximo por 14 años.

      Otra cosa, su obligación puede que ya esté prescrita, por lo cual, si usted paga, ellos reportarán la novedad y por eso le contaría el término de nuevo (y tendría que esperarse 4 años para salir de Datacrédito). En cambio, si no paga, sólo debe esperar a que se cumplan los 14 años y solicitar el retiro.

      Me gusta

  244. Buen dia Doc.
    Mi madres es pensionada y en el mes de octubre solicito un prestamo por un valor de $7.500.000 a una cooperativa, el dia de hoy se desea recoger esa cartera y se pide la carta de deuda donde manifiesten cuanto se debe a la fecha, pues la carta la emiten con $9.100.000 una deuda por un monto mayor al prestado siendo que el dia de hoy se han cancelado 10 cuotas, fuera de eso en la tabla de amortización claramente dice que la deuda total es de $6.480.000 y la cuota mensual es por un valor de $ 265.000.

    Esta respuesta se logro gracias a un derecho de petición que les fue enviado,, primero la cuota mensual que le están cobrando es superior a lo que dice la tabla de amortización pues le cobran $ 337.000 mensuales y en la tabla habla de $ 265.000, segundo la deuda al dia de hoy es por $ 6480000 segun la tabla y no por los $ 9.100.000 q estan cobrando.

    Que debemos hacer.

    Me gusta

    • Víctor, es interesante porque usted podría pagar hasta el valor más bajo y limitarse a decir que ya pagó, dada esa información. Pero toda aclaración empieza con la misma entidad. Mi recomendación, por tanto, es que ustedes concilien esa suma. Hay acciones civiles, pero son más demoradas.

      Me gusta

      • Doctor.
        Debo de hacer otro derecho de petición pidiéndoles a ellos que hagan corrección en el saldo total puesto que no es el valor adeudado, también del descuento de la cuota y devolución del dinero excedente de lo que se ha pagado, esa una cuota es descontada de nomina.

        Me gusta

  245. Buen dia
    Mi caso es q una empresa XZ donde trabaje no conciliamos nunca un saldo de prestamo q me realizaron por valor de $ 700.000 q cruzarian de mis prestaciones al momento No recibi $ debido a la inconformidad de la liquidacion de eso ya hace 3 años, el gerente de la empresa ahora esta empeñado en ostigarme en los trabajos q consigo dando malas referencias argumentando esta deuda q a la final No tiene ninguna garantia pues No firme ningun titulo valor con el cual puedan realizar un cobro legal Que puedo hacer para proteger mi buen nombre ? quedo atenta a sus comentarios muchas muchas gracias

    Me gusta

  246. Dr. mi hija solicitó un crédito con el Helm Bank para estudios universitarios y en la primera cuota le incluyen una comisión de 188 mil pesos lo que aumenta dicha cuota a 907 mil, pero como no se pagó en la fecha que aparecía en el recibo, al día siguiente recibió un correo donde le decían que la deuda la habían trasladado a Refinancia SA y que debía pagar un 20% adicional, lo cual aumenta la cuota a un millón doscientos mil pesos. Ahora la llaman todos los días a decirle que la van a reportar a datacrédito y muchas cosas más y la deuda se le está volviendo impagable por esos aumentos. Estos incrementos y traslados de deudas son legales?, qué debe hacer mi hija?.

    Mil gracias.

    Me gusta

  247. Dr. Juan Carlos, aparezco reportado en Cifin por una entidad que se llama Alianza Fiduciaria por una deuda con Movistar de hace mas de 6 años y nunca he sido notificado por parte de ellos de ésa deuda. Pueden reportarme a la Cifin sin antes hablar conmigo?
    Que debo hacer?.
    Mil gracias por su ayuda

    Me gusta

  248. doctor buenos días he visto su block tengo una deuda con un banco hace más de siete años ya esta casa de cobranzas ha empezado a llamar a mis vecinos y dejarme razones con ellos,, en este caso se da la violación a la intimidad ????? y cuando ahorita me comunico con ellos con la persona que me dejo la razón me dice » y le seguremos llamando» .

    Me gusta

  249. Cordial saludo Dr montoya
    Mande un derecho de peticion a una casa de cobranzas que tiene un reporte negativo en las centrales de riesgo,solicitandoles informacion de dichas obligaciones,no me respondieron,hay algun plazo o termino de tiempo para instaurar una tutela .
    cordialmente luis

    Me gusta

  250. Dr Buenas Noches

    El dia de hoy me llego via mail este comonicado, adquir un portafolio con esta entidad, pero después de unos años de haber pagado cimplidamente las cuotas no pude continuar entonces lo que hice fue unificar las obligaciones desde entonces llegue a pagar unas cuotos y despues no pude mas, por cuestiones de ingresos, sean pasado este caso entre casa de cobranzas, pero ninguna me habia echo llega esta notificacion , como puedo proceder..??

    Gracias

    Referencia: NOTIFICACION COBRO JURIDICO

    Respetado Señor (a) :

    El Banco Davivienda siempre ha estado dispuesto a alcanzar una solución definitiva para la normalización de sus créditos, sin embargo, a pesar de las alternativas que se le ha ofrecido, los créditos continúan en mora, por ello lamentamos informarle que por disposición legal a la fecha se encuentra agotada la etapa de arreglo directo dada la renuencia a los requerimientos telefónicos sin obtener solución satisfactoria para las partes. Mi representado ha ordenado la celeridad del cobro jurídico hasta sus últimas consecuencias legales.

    Para tal efecto tendrá un término de Un (1) día a partir de la fecha de recibo, para realizar la cancelación total o presentar solución real de la obligación. En consecuencia a lo anterior y por su incumplimiento se dará traslado inmediato al proceso ejecutivo siendo de su perjuicio los gastos que se generen.

    Es importante mencionar que de acuerdo con la reforma al código de procedimiento civil, Ley 794 de 2003, el proceso ejecutivo es más ágil y de ser necesario, el Banco puede perseguir otros bienes diferentes a la garantía (salarios, honorarios, otros inmuebles entre otros) con el fin, de asegurar el pago total de la obligación o en su defecto el pago del saldo en mora. De estar interesado en refinanciar su obligación, le solicitamos hacerse presente en ASESORIAS Y SERVICIOS LEGALES ASLEGAL CIA LTDA ubicada en la Calle 39 No. 15 42 Teusaquillo o comunicarse al teléfono 4853300 Ext. 113 – 210

    Cualquier inquietud con gusto será resuelta.

    Cordialmente,

    Me gusta

  251. buenas noches doctor,, de atemano gracias por su atención,, doctor como muchos de los casos que he leido en este block es el mio,, adquirri una deuda con el banco sudameris en el año 2005 mediante libranza ,, perteneciá en ese momento a una de las fuerzas militares de este pais,, en 2006 salí retirada por facultad discrecional,, no tuve derecho a signación de retiro,, soy madre soltera cabeza de hogar con un hijo autista,, a la fecha mi situación ha sido dificil,,, han transcurrido 7 años de no poder cancelar a este banco,, ahora mi martirio ha sido con una casa de cobranzas,, ellos llaman mañana,tarde y noche a mi casa,, llamar a mis familiares y hasta los vecinos ya comenzaron a llamarlos desde hoy,, debe colocar ya una demanda por prescripción , y me recibiran una queja contra esta casa de cobros ellos llaman a todo mundo y a toda hora ,, gracias le agradezco su respuesta

    Me gusta

  252. Dr. muñoz
    Muy buenas tardes, gracias por su valiosa labor, tengo una consulta. resulta que tengo tres obligaciones una por 12’000.000, otra por 16’000.000 y otra por 5’000.000. La deuda de 16′ fue por concepto de 2 TC y 1 crédito de consumo, la deuda fue unificada eso ya hace 1 año, pagué hasta febrero y no pude más, con la de 12′ la deuda es por 2 TC, no he podido hacer abonos hace más de 1 año y en correo que recibí hoy me decían que estaban en las averiguaciones de mis bienes, con la de 5′ no he podido pagar hace más de un año. la falta de pago es por que soy independiente en este momento y los ingresos han desmejorado sustancialmente hasta llegar al punto de no recibir más de 600.000/mes. con mi esposa tenemos un vehículo que está pignorado, pero ya se terminó de pagar y tengo una mínima participación en una vivienda que adquirimos con mi mamá hace casi 7 años y que está hipotecada, no tengo nada más a mi nombre, salvo mi cama de soltero, es posible que lleguen a tomar mis bienes, teniendo en cuenta que están hipotecados o pignorados y que fueron adquiridos en sociedad?, mi objetivo es poder pagar mis obligaciones, pero en este momento me es imposible, agradezco su valiosa respuesta y mil bendiciones

    Me gusta

  253. Buenas tardes. Excelente articulo doctor. De antemano agradezco su tiempo por ayudar a tanta gente con estos problemas. Mi caso es el siguiente: En el año 2011 y 2012 adquirí una serie de tarjetas de crédito cuando devengaba buen dinero y como a muchos el trabajo no nos duro y nos vimos apretados para pagar. El monto total que debo es de $12.000.000 repartidas en 5 tarjetas. No he podido pagarlas por que me queda imposible en estos momentos. La mora asciende ya a 190 días y me cobran intereses etc. Ya todas están por casas externas de cobranzas y me amenazan con procesos ejecutivos si no pago la totalidad. No he podido cumplir los acuerdos ya que dure sin trabajo 4 meses este año y mi situación se ha complicado. Mi pregunta es . Tengo un carro pignorado y esta deuda la tengo al día. La tarjeta en la que mas debo dinero asciende a $3.400.000 con intereses. Ellos podrían embargar mi carro estando pignorado. Y si embargan mi sueldo como podría embargar tantas entidades al mismo tiempo. Que ne recomienda hacer en mi situación? Gracias.

    Me gusta

    • Julian, mi recomendación es que solicite una consulta jurídica especializada, para conocer mejor su caso. Pero de antemano le indico dos cosas:

      1. si le embargan el sueldo, sólo lo podrán hacer hasta el 25% y lo hará el primero de sus acreedores que lo demande y que envíe los oficios a su empleador (no les habrá dicho a ellos en donde trabaja usted, o si?)

      2. Si le embargan el carro, el acreedor prendario iniciará la demanda contra usted pero de carácter preventivo, para no perder su derecho.

      Me gusta

  254. Estoy muy molesto con una entidad financiera llamada CORVEICA fui reportado a las centrales de riesgos sin al menos una notificación de la deuda que respaldo como codeudor, esto es un atropello por q ya se encuentra en cobro jurídico y ai si pudieron encontrarme.

    Me gusta

  255. Buenos días, tengo una deuda adquirida con CItibank de más o menos $60.000.000 y la verdad mi situación es bastante precaria, no tengo garantías, codeudores, bienes, absolutamente nada con que responder y a duras penas me puedo conseguir lo de mi alimentación mensual ya que incluso mi familia me tiende la mano en este momento. No pago salud ni pensión ni nada de esas cosas y ya me están notificando un proceso de medida cautelar y solo quiero saber que sigue en el proceso y como me puede afectar ya que no veo posibilidades en el momento de pagar esa deuda. Que sucede si no tengo nada embargable y como pagar en el momento? Solo me ofrecen un carro por valor de más o menos $5.000.000 para poder arreglar pero a ellos obviamente no les sirve esa cantidad, pero es lo único que me ofrecen a mi por un dinero que me deben.

    Me gusta

  256. DR tengo una consulta, hace aproximadamente 1 año suspendi el pago de mi obligacion crediticia de una terjeta de credito a nombre de carrefour banco colpatria, ahora que la cadena fue vendida y responde a otra razon social que pasa con mi obligacion en mora??? es sabido que estos percances pueden producir embargo de salario? le agradezco me informe.

    Me gusta

  257. Buen día: Tuve un crédito con BBVA por 90 millones, caí en pérdidas por estafa, no pude seguir cancelando las mensualidades. Siempre tuve una excelente historia crediticia (mas de 18 años) hasta ese momento. Me reportaron desde el 2009 en CIFIN, me embargaron parte de mi salario 290 cuotas de $517.241 c/u, que totalizan $150 millones de pesos exactos, iniciando en sept de 2010 hasta octubre de 2034 y la casa de cobranzas sistemcobro sigue contactando y cobrando. Me mbargaron por intermedio del juzgado 22 CC de Bogotá. La preguntas son: Debería seguir reportado si desde el 2010 ya me están descontando a través del embargo durante 24 años, lo cual suma un vlr grandísimo de pago, 150 millones, teniendo en cuenta que el credito fue de 90, es decir 60 millones mas. Cuando me deberían levantar el reporte si ya me están descontando atraves del embargo? duraré los 24 años que me van a descontar? la cuenta prescribe como he leído a los 10 años?, si es asi, si el reporte figura desde el 2009, me estan derscontando atraves del embargo desde el 2010, es decir llevo 4 años de reporte y obviame nte afectado en mi situacion crediticia en los bancos, me quedarian 6 años de reporte o los 24 años que me están descontando, si hacen cuentas ya he pagado 34 cuotas que suman 17 millones y medio, de una u otra forma se esta pagando la deuda, así haya sido atraves de embargo, no considero justo que siga reportado, cual seria la solución, que debo hacer, que me espera, podré recuperar mi historial crediticio sin estar reportado, se puede hacer algo? gracias por asesorarme alguien en estas inquietudes.

    Me gusta

    • Jorge, su caso es interesante, le recomiendo que solicite una consulta jurídica especializada porque quisiera ver el proceso judicial por el cual le embargaron el salario.

      Mas allá de las preguntas que usted me plantea (cuya respuesta para todas es no), lo que usted debe hacer es lo siguiente:

      1. Pregunte en qué estado se encuentra el proceso en el Juzgado 22 CC de Bogotá
      2. Si usted considera que ya pagó mas de la cuenta, solicite a ese juzgado la terminación del proceso por pago total.
      3. Con ese documento de terminación del proceso por pago total (que será su paz y salvo), vaya para la Central de Riesgos donde está reportado y pida el retiro de su nombre porque ya usted está al día (no lo harán inmediatamente, ya que usted seguirá reportado otros 4 años mas).

      Ahora, recuerde que el tiempo máximo por el cual una persona puede estar reportada en una Central de Riesgo son 14 años.

      Me gusta

  258. doctor buenas tardes mi pregunta es la siguiente tengo tres creditos en mora uno con el banco d bogota q es de 500mil pesos.otro con el banco colpatria d 2 millones y medio y otro con el banco falabella q es de 2 millones y medio por razones economicas no e podido volver a pagar las cuotas y eso la pasan es llamandome a la celular mi pregunta es estos bancos me pueden mandar mis obligaciobes a cobro juridico o alguna demanda,en el banco de bogota hace 8 meses q no pago en colpatria 2 meses y en falabella un mes….doctor cuando uno es deudor moroso lo pueden mandar a la carcel es solo una inquietud

    Me gusta

  259. Dr. Juan Carlos buenos días, agradezco su respuesta. En el año 2004 adquirir un crédito de consumo como por $3mm a 3 años, alcance a pagar como 1,5 años y luego me quede sin empleo, refinancie y me doblaron la deuda e inocentemente acepte en ese entonces, continue pagando mientras pude, pero luego mi situación económica me lo impidió; hoy dia esa obligación la tiene Refinancia (la compraron) y según ellos el saldo total es como de $7mm, he tratado de negociar con ellos por $300.000, pues no cuento con mas dinero y no me parece justo que me digan que si no tengo, vuelven a refinanciarme el saldo a 12 o 24 meses!!!!!
    Dr. Juan Carlos, mi anhelo sincero es limpiar mi nombre en centrales….no se si esta deuda ya prescribió, la deuda se origino en noviembre del 2004.
    Debo insistir en que acepten mi oferta? puedo reclamar la prescripción de la deuda?
    Muchas gracias y Dios le bendiga por su ayuda.

    Me gusta

    • Samantha, le recomiendo que no siga pagando mas. Haga cuentas y se dará cuenta que usted ya pagó mas de lo que le prestaron.

      Así mismo, le recomiendo que realice estrategias tendientes a proteger su patrimonio en caso de posibles demandas (aunque existe una posibilidad del 90% de que no demanden en su caso).

      En cuanto a Datacrédito, usted sólo puede estar reportada por máximo 14 años.

      Me gusta

  260. Estimado Dr. yo anteriormente le he escrito, pero siguen el problema tan grande con las casa de cobranzas llamando y de que forma tan humillantes, el caso es el siguiente yo hice un prestamo en el bbva de libre inversion, por un valor de 10.000.000, yo como cualquier colombiano me quede sin trabajo, y no pude seguir pagando, ahora tengo un trabajo con un salario el minimo, que lo pueden verificar en los pagos de eps y pension por que se que ellos revizan esa parte, me llamaron para pagar cuotas atrazadas por valor de 700.000 , donde yo en estos momentos no puedo ni en una quincena no puedo, me dicen que va a pasar a cobro juridico y que espere la citacion aqui en barranquilla, que puedo hacer??? mil gracias por su ayuda, yo no tengo biene raices solo un carrito viejo del 97 nada mas., me iran a embargar mi sueldo o que puedo hacer???

    Me gusta

  261. BUENOS DIAS, SOY NUEVA EN UNA EMPRESA Y ESTOY EN DEL DEPARTAMENTO DE CARTERA, QUIERO SABER SI ESTOY OBLIGADA A LLAMAR A EL CODEUDOR A COBRARLE Y QUE LEY ME OBLIGA, PUES LA SEÑORITA QUE OCUPABA MI PUESTO NO LLAMABA Y TENGO CLIENTES CON CUOTAS VENCIDAS DE HACE AÑOS Y LOS CODEUDORES ME QUIEREN PEGAR, ESTOY O NO OBLIGADA A LLAMAR E INFORMAR DE LA MORA. GRACIAS!

    Me gusta

    • Para que trabajas ahy entonces, si no tienes capacidad para cobrar.. y la gente que presta y no quiere pagar alegando prescripcion, son unos mantenidos vivachos que dejan pasar el tiempo para no pagar, pero hay miles de cosas para levantar prescripcion que mucha gente no conoce y cuando se levanta prescripcion si se puede embargar.. aparte de eso hay muchaaaaaa gente que paga porque necesita el datacredito para sequir jodiendo a las entidades financieras..

      Me gusta

      • Samuel, lo único que le deseo a una persona como usted es que OJALÁ no se vea en una situación en la cual tenga que vender todo lo que tiene con tal de no morirse de hambre. Lo que usted dice es una reverenda IMBECILIDAD que no tiene en cuenta que muchísimas, MUCHÍSIMAS personas se vieron, y aun se ven afectadas, a situaciones en las cuales dejaron de pagar sus créditos porque no tenían para comer y todo por cuenta de crisis económicas producto de situaciones mal planeadas (Ej: UPAC, la crisis del 2008, entre otras).

        Así mismo, si llega a caer en una situación de este tipo, le deseo de todo corazón que los Bancos lo defiendan a usted de la misma manera que usted viene a lamerles las botas, perdón, a defenderlos ante los supuestos «avivatos» que no quieren pagar deudas. Esto, debido a que los Bancos son expertos en cobrarles hasta el último centavo a clientes fieles de muchísimos años que, de repente, se ven avocados a situaciones inevitables de quiebra (como enfermedades terminales, desastres naturales, crisis económica, aumento excesivo en las tasas de interés… O es que ahora vas a decir que la culpa de que el tornado destruyera el patrimonio de una persona es de la persona misma?)

        Finalmente, quisiera saber cómo se levanta una prescripción, porque aun no me queda claro cómo se puede levantar una medida que se aplica con el simple paso del tiempo y producto de una sentencia judicial (claro, aparte de excepcionar en el proceso respectivo) y cómo se puede embargar un bien por cuenta de una obligación prescrita cuando ni siquiera puede adelantarse el proceso. Así mismo, me gustaría saber qué clase de abogado se le mide a adelantar un proceso ejecutivo después de que tuvo 10 años para hacerlo y no lo hizo. Esto se lo pregunto porque hasta donde se, la prescripción no es una medida cautelar ni es una limitación del dominio que se pueda ir levantando tan campantemente.

        Me gusta

  262. Hola. Soy brenda y mi consulta es porque mi pareja tiene una deuda de hace un año mas o menos y hoy recibio un llamado al trabajo desde el estudio juridico que se encarga del tema donde le decian que si no paga antes del 29 de este mes se le va a embargar el sueldo y si queremos hacer un plan de cuotas habria que hacer una entrega de 2000 pesos y el resto pagarla en 3 cuotas de 1000 pesos hasta completar los 5000. Mi pregunta es si es posible esto ya que en ningun momento recibimos alguna notificacion. Muchas gracias, espero su respuesta

    Me gusta

    • Brenda, no conozco el derecho argentino, pero asumo que allá tampoco se puede iniciar un embargo salarial si no existe un proceso en su contra en un Juzgado. Ahora bien, todo lo que le dijeron parece una estrategia encaminada a lograr que usted negocie con ellos, de ahí la propuesta que le hacen.

      Me gusta

  263. Buenas noches agradezco su colaboracion cometi el grave error de ser codeudora de un credito con Comultrasan en el cual yo soy la codeudora principal y hay otra codeudora. A la fecha se tiene una deuda por dos cuotas y ya pasaron el caso a cobro prejuridico al grupo Reincar SAS y me han llamado y han mandado a mi casa una carta de retencion salarial, esta carta como usted lo indica son solo amenazas o pueden efectivamente proceder a realizar la retencion salarial sin el fallo de un Juez? Por otra parte el deudor en varios chast que tengo me ha dicho que no tiene con que pagar ni el ni la otra codeudora y que con el fin de evitar problemas que pague yo, cuando el deudor ya tiene deudas conmigo la cual esta en un pagare que no ha cumplido y en todas la conversacines que he tenido sin que a la fecha me haya pagado. Teniendo en cuanto lo anterior y que esta situacion ya se presento una vez y que yo page coutas que estaban atrasadas puedo solicitar tal como lo indica en su articulo solicitar el beneficio de la exclusion a Comultrasan? Agradezco su respuesta

    Me gusta

  264. Buenas tardes, hace algunos años adquiri una TC con el banco Citi bank la cual cancelaba puntualmente , en el 2011 quede desempleada y pude seguir pagando mi deuda me ha sido imposible encontrar un empleo estable por lo cual no puedo hacer ningun acuerdo mi deuda con ellos es de $ 3.000.000 ellos me envian mensajes por correo electronico pues no saben en donde vivo y no tienen mi numero telefonico.
    yo tengo un credito hipotecario con otra entidad la cual tengo al dia pues me vi obligada a arrendar para poder cumplir con el pago. mi pregunta es si ellos pueden embargarme pero no tiene donde ubicarme y la casa esta a nombre del banco. que me sugiere que haga. Grac ias

    Me gusta

    • Karina, ahí no va a pasar nada porque, tras de que no pueden ubicarla, el hecho de demandarla y embargar su casa no es rentable por esa suma, ya que implica el concurso del acreedor hipotecario que, en últimas, complicaría más las cosas.

      Si le recomendaría que proteja su patrimonio de manera preventiva en todo caso, ya que una demanda no es algo que haya que descartar en todo caso.

      Me gusta

  265. Alfonso Rico
    Buenas tardes doctor Juan Carlos Muñoz:
    Muchas gracias por el tiempo y en cierta forma apoyo a miles de personas que como yo hemos tenido inconvenientes con nuestras finanzas y hemos caído en situación de mora con entidades financieras, ya que estas situaciones afectan la calidad de vida de las personas.
    Quiero exponer mi caso y pedirle una opinión, por la que de antemano agradezco muchísimo.
    Tengo una tarjeta de crédito con la tienda FALABELLA, la cual presenta a la fecha una mora de 120 dias por 2 millones de pesos.Hace dos meses, y después de soportar unas 100 llamadas al celular, al teléfono fijo y a las personas que me sirvieron de referencia para adquirir esa tarjeta, llegué a un acuerdo telefónico de pago con la primera casa externa de cobranzas que manejó esa deuda.Hice el pago de la cuota mas atrasada y “supuestamente “ me habían refinanciado la deuda. Unas 2 hora después de hacer el pago allá en FALABELLA y de hacer la refinanciación telefónica, me llamó una persona de FALABELLA diciéndome que ese acuerdo no tenia ninguna validez, aduciendo que la llamada no había quedado grabada y que eso no tenia validez, y pues ud me entenderá, me sentí engañado en mi buena fe ante tan descarada e infame decisión. Después de eso, me negué a seguir pagando y afortunadamente, las llamadas cesaron por un tiempo.El día de hoy me llamó una persona de una segunda casa de cobranzas que estaba manejando mi deuda.La persona que me llamó ( en forma arrogante y humillante) me dijo que yo ya tenia un cobro prejurídico que llevaba 41 dias, que a mi casa va a ir próximamente alguien dizque a hacer una visita domiciliaria y palabras mas o palabras menos me insinuo embargo.
    He tenido la mejor intención de pagar esa deuda, asi sea por poquitos, pero me cambian las condiciones de manera constante ( tasas de interés absurdas y cobros de cuotas de manejo por un producto que ya me lo cancelaron) , hablan de negociar, pero una negociación es entre las dos partes involucradas, en un ambiente de confianza(la cual está en entredicho) y no bajo lo que a ellos se les venga en gana hacer o decir.
    No tengo finca raíz, carros , ganado, vacas, ni todo lo que la pobre viejecita tenía. Tan solo tengo una biblioteca de 500 libros de matematicas ( algunos de matematicas financieras), que es con lo que doy mis clases particulares de matematicas, una deuda de 40 millones que si pude refinanciar con Davivienda y unos enseres que tan solo tienen un gran valor de uso pero no de cambio.
    Debo ir alistando los 500 libros y los enseres para que se los lleven? Eso de los embargos no lo conozco muy bien, y aunque no quiero dejarme intimidar por lo que yo creo son las amenazas de alguien tal vez está mas preocupado por rendir resultados de cobranzas, estoy en riesgo de perder ese “patrimonio”?
    Mil gracias.

    Me gusta

    • Alfonso, afortunadamente, sus libros son inembargables. Y tranquilo, ellos no van a iniciar cobros en contra suya. Más bien, le recomiendo que ahorre lo que pueda e intente negociar con ellos cuando tenga un monto importante. Obviamente, negociar el total de la deuda.

      Me gusta

  266. Doctor muy buenas tardes, ante todo agradeciendo este espacio y por ayudarnos a buscar una solución a nuestro problema, hace 4 años tuve un credito rotativo con el banco davivienda con el cual se incluía 3 tarjetas de credito. Por cuestiones laborales y por otras obligaciones me fue imposible continuar con este pago, llegue a acuerdos de pago con davivienda donde unieron toda la deuda y el valor a pagar no superaba los 3 millones, pero ahora una empresa cobradora llamada ACC ABOGADOS dice que debo un poco mas de 7 millones pasados. No se como se consiguieron el numero de telefono de la casa de mi hermana y el celular de ella, no posee ningún capital ni vienes a mi nombre pero ellos amenazan con hacer un proceso juridico, todos los dias llaman, desde las 6 am hasta pasadas 10 de la noche y realmente no tengo el dinero para pagarlo. el dia de ayer me dijeron que pagara 1millon de pesos para que la deuda no se fuera a cobro juridico, pero se que este no va a valor capital, puesto que dicen que los honorarios de abogado se deben pagar con ese millon. Agradezco me pueda colaborar.

    Me gusta

  267. En este momento tengo una deuda con una entidad por una tarjeta de credito davivieda , me informan que la tiene una oficina de abogados especializados y que van a proceder a demandarme para pagar la deuda, yo les esplicado que en este momento no tengo como pagar y mi deuda es de tres millones de pesos me informan que me mandaran a mi recidencia el radicado en el cual me informan cual es el jusgado que debo hacer porque el que llaman sabados , domingos es muy grosero , me amenaza con eso siempre , le informa a mis familiares que me van a ser ese cobro estoy muy asustada de verdad no se que hacer porque no tengo el monto que me exijen por su colaboracion muchas gracias y quedo atenta

    Me gusta

  268. dr buenas tardes, mi nombre es Jairo y agradezco su valiosa colaboracion a mi inquietud: adquiri una deuda en febrero del 2008 de 7 millones con el banco davivienda para libre inversion mientras contaba con un empleo y me descontaban por libranza, en mayo del 2010 quede desempleado sin a la fecha volver a emplearme, logre sostener la deuda hasta septiembre del 2011 quedando un saldo promedio por cancelar de $3.100.000 esta cartera fue vendida a activabogados quienes insistentemente me han llamado en repetidas ocaciones para llegar a un acuerdo de pago a los cuales les ofreci $800.000 y que no podia pagar mas. ellos me dicen que lo minimo a cancelar y haciendome el maximo descuento es de $2.300.000. hoy 12/07/2013 en la mañana acepte por telefono cancelar porque ya me tienen intranquilo con tanta acoso en las llamadas telefonicas. les exigi que me enviaran a mi correo electronico por escrito los acuerdos de pago y ellos insisten que ellos graban las llamadas y que solo con eso ellos respetan los acuerdos y que consigne asi no mas, quedaron de enviarme los soportes hoy a las 2 pm junto con un pagare en blanco que debo firmar y reenviar por el mismo medio y por correo postal y es la hora no me han enviado nada. el acuerdo quedo en cancelar de aquí al lunes $800.000 aprovechando que les dije que era lo que tenia en el momento reunido para aportar a la deuda y tres cuotas de 500.000 los 15 de cada mes siguientes y que posterior a eso me dan el paz y salvo. siempre en las llamadas que me hicieron les explique que no tengo como pagar la deuda restante y amenazan con entrar a cobro jurídico y que puede ser peor. Leyendo esta pagina gracias a todas las inquietudes de las demás personas que están en situaciones similares y a sabiendas que no tengo nada de propiedad, no cuento con un empleo fijo y mis ingresos no superan los $500.000 mensuales mi pregunta es: si continuo con la negociación de pago así como me la plantearon como aseguro que al final ellos cumplan? que documentos debo tener en cuenta como garantía para hacer estas consignaciones? al tener mayor conocimiento gracias a su pagina en este momento no he firmado nada, me puedo retractar y buscar una mejor asesoría y a lo mejor cancelar menos de ese valor? ellos me dicen que el castigo con la central de crédito quedaría inmediatamente al día hasta el momento que cancele todo, eso es cierto o quedo reportado por mas tiempo? agradezco su respuesta para tomar una decisión.

    Me gusta

    • Jairo, lo que pasa es que las empresas de cobranzas reportan esos «acuerdos de pago» telefónicos en un sistema que se comparte con todos los demás cobradores, de ahí a que cada uno de ellos estará enterado del acuerdo al cual llegó.

      De este modo, la seguridad de que ellos cumplan está en que el sistema ese esté actualizado, y que usted tenga los soportes de pago de los abonos que realizó (que normalmente le suelen dar una cuenta bancaria para que las realice).

      Ahora, así como usted me está relatando su caso, su deuda va en camino a prescribir (el último pago fue en el 2011, prescribiendo en el 2016). así que NO LES FIRME NINGÚN PAGARÉ, ni mucho menos firme acuerdos de pago. Esto sólo actualizará su deuda a valor presente y LE CAPITALIZARÁ INTERESES!. Incluso, es extraño que le envíen un pagaré en blanco, por lo que sospecho que ni siquiera tienen el pagaré que usted firmó inicialmente.

      En cuanto al reporte, este nunca pasará de 14 años. Si usted paga, igual quedaría reportado por máximo 4 años.

      Mi recomendación es que no pague esa deuda. No se si este sea el caso con esta Empresa, pero muchas casas de cobranzas no suelen cobrar estas deudas por la relación costo beneficio (el monto vs la garantía que tienen de que usted si tenga con qué pagar). Mejor ahorre lo que pueda, y en el futuro llega a un acuerdo de pago con ese dinero.

      Me gusta

  269. doctor buen día, referente a mi pregunta mis codeudores recibieron una medida cautelar, del juzgado para embargarles la quinta parte de lo que exceda el salario mínimo, aclaro; esto sucedió debido a que me atrase en los pagos del canon de arrendamiento, sin embargo conseguí el dinero para cancelar todos los meses que adeudaba, y los consigne en la cuenta de la inmobiliaria, no le hice el pago a la empresa de cobranzas el libertador, nunca se hizo un acuerdo de pago, y nunca recibimos cartas ni mensajes por escrito de esta empresa en la cual nos informaran de los cobros de honorarios, resulta que la deuda era de $3’500,000, pero ahora están cobrando honorarios por 8 a 9 millones aun no saben, que debo hacer? y que hay de cierto que no se hizo «el proceso debido»? muchas gracias.

    Me gusta

    • John, esta consulta jurídica es especializada porque 1. Involucra un proceso ejecutivo que está en curso y que debo conocer de antemano para darle una mejor asesoría (en especial para saber si se siguió el debido proceso)
      2. Porque debo saber exactamente qué le están cobrando.

      Ahora, si considera que la gestión de cobro fue excesiva, debe solicitar un incidente de regulación de honorarios.

      Me gusta

  270. Dr. buenos días mi inquietud es la siguiente soy empleada publica devengo 3.291.000 y actualmente tengo una deuda con el banco bbva por 60.000.000 la cual me esta siendo descontada por libranza por una cuota de 1.111.600 , adicionalmente tengo otra libranza con davivienda por un valor de 8.000.000 con una cuota q me es descontada tambien por nomina de 199.000 mensual, estas dos fueron autorizadas por mi, el problema es q me excedi el manejo indiscriminado de mis tarjetas de credito portafolio y adeudo con davivienda 16.000.000 y un prestamo mas de libre inversion por un valor de 3.000.000, asi mismo tengo tarjeta falabella con cupo copado por 2.000.000 y una tarjeta de bbva por valor de 1.200.000, ya no soy capaz de cumplir con estas obligaciones de las tarjetas de credito yo laboro en bogota y tengo q pagar un arriendo y comer y ya no me alcanza lo q gano para poder pagar y vivir. Le imploro su ayuda digame por favor qué puedo hacer, no es mi intencion no pagar pero es que no me alcanza lo que devengo para pagar no puedo hacer acuerdos de pago porque no me quedaria dinero para vivir yo pago arriendo, compro lo de mi aimentacion y me quedo con 248.000 para para pagar mi celular y subistir todo un mes. Estoy buscando un trabajo en el que devengue mas pero miemtras tanto qué me aconseja estoy en mora de dos cuotas con una tarjeta en davivienda y bbva quiero prepararme para saber cómo puedo actuar indiqueme por favor qué hacer. muchas gracias.

    Dr puedo acogerme al fideicomiso civil para proteger mi salario? y presentarla a mi emplador para que no me singan descontando por libranza y acordar un pago mensual con los bancos? estoy muy angustiada mi familia depende de mi y tengo q enviarles 1.100.000 mensual porque tengo un hermano que sufre una enfermedad muy grave y no puede trabajar y entre todos mi mamá tenemos que costear todo. me quedo pendiente de su ayuda Dios le pague ya no puedo dormir estoy muy angustiada

    Me gusta

    • Alejandra, comience primero por leer todas las entradas de este hilo. https://munozmontoya.wordpress.com/category/insolvencia/

      Segundo, reduzca sus gastos y empiece a vivir la vida que le corresponde y no la que no puede pagar.

      En cuanto al fideicomiso civil, no le servirá de a mucho para proteger su salario porque eso no evitará que le sigan descontando por libranza. Le recomiendo más ese fideicomiso para sus muebles y enseres. También si tiene casa.

      Me gusta

      • Dr. muy buenos dias para ampliar la informacion no tengo casa ni carro solo tengo como bien patrimonial lo que recibo de mi salario. Lo que quiero hacer es un fideicomiso a mi salario, he leido que se puede hacer y que en cuanto a la libranza por ser un acto voluntario puedo solicitar al empleador que no me siga descontando y de esta forma bajar la cuota para con ellos a la mitad, continuar pagando y una vez me nombren en otro cargo en el que voy a devengar seguir efectuando los pagos de manera cumplida como se habian establecido inicialmente y abonar lo que reciba de primas para ir cancelando las obligaciones con antelacion. Es esto posible? me gustaria poder contactarlo para que me asesore por favor.

        Me gusta

  271. Cordial saludo…. mi pregunta es la siguiente, soy codeudor una persona la cual saco la targeta exito esta persona no a cancelado su deuda y debe la suma $ 1980.000 me esta llamando una empresa de abogados silva olarte como no e contestado me dejan mensajes de vos quisiera saber q debo hacer en este caso,, tengo algun problema de que me embarguen

    Me gusta

  272. buena noche, doctor, aprobecho este espacio para consultarle lo siguiente: resulta que tenia un inmueble comercial desde hace ya 11 años, resulta que por motivos economicos tube atrazos en el pago de arrendamiento, por tal motivo me remitieron los pago a la empresa de cobranzas el libertador, yo consigne la totalidad de los arrendamiento en la cuenta bancaria de la inmobiliaria y hice la entrega del inmueble fisicamente, resulta que la aseguradora embargo el sueldo de dos de mis deudores, que puedo hacer por que yo ya estoy al dia con los valores de arrendamiento que ran de $3´500,000 y pague los servicios, resulta que la aseguardora me esta cobrando segun la llamada que le hicieron a mis deudores la deuda es ya de 8 a 9 millones, dinero el cual no tengo de donde pagar y que mis deudures ya estan embargados por resolucion. que debo hacer?
    muchas gracias.

    Me gusta

      • resulta que debido a que figuraba en datacredito los deudures me prestaron el nombre para arrendar el inmueble, y a ellos les enviaron una resolucion para descontar del salario una parte para abonar a la deuda, dicha deuda es el cobro de abogados pero nunca se recibio carta de cobro, solo hice el pago total de los meses que debia en la cuenta de la inmobiliaria.

        Me gusta

  273. si tengo uan deuda en mora con mas de un año y empiezo a pagar el valor inicial de cada cuota mensual, el banco puede tomar ese capital para cubir solo intereses como a veces le dicen a uno, y si esto me sirve para frenar un proceso singular ejecutivo,

    Me gusta

  274. mil gracias por su respuesta, sobre el paz y salvo si tengo uno lo que le dan de liquidacion que todo lo tomo el fondo y hubo una reeliquidacion que igual lo tomo el fondo completa yo sali sin un peso hasta ahora que consegui un trabajo y me gano un minimo y el fondo lo paso, a una de las casa de cobranzas donde me dicen si usted no paga vamos a un cobro juridico, ahora algo que yo no le comente fue que al hacer el prestamo de libre inversion por que tenia el tiempo que eran 3 años te lo hacian sin ningun codeudor solo con los volantes de pago y ya. ahora no tengo bienes solo un carro del año 97 nada mas.

    Me gusta

  275. Buenas dias Dr: me parecio fantastico este block, mi tema es el siguiente, yo trabajaba con una filial del bbva, ellos tiene un fondo de empleados y yo les hice un prestamos de libre inversion por que ya tenia el tiempo 3 años, el cuento fue que me quede sin trabajo hace 1 año, ahora tengo un nuevo trabajo donde me gano el minimo, nunca me llamaron por que cuando me retiraron todo liquidacion , comisiones todo se lo abonaron a ellos, hace 3 dias me llamaron donde debo 14.000.000, y tenia que pagar cuotas de 700.000, donde yo no puedo pagar eso, entonces me dijeron que iba para cobro juridico, la deuda la tiene una casa de cobranza.
    Que puedo hacer????

    Me gusta

    • Primero, usted tiene que tener un paz y salvo o tiene que tener forma de pedir uno, en caso de haber pagado la deuda. Y segundo, esa petición de la casa de cobranzas es simplemente absurda. Si no tiene con que pagar, y no tiene bienes embargables que valgan la pena, entonces no se preocupe por esos cobros.

      Me gusta

  276. Cordial Saludo Dr. Juan Carlos, le expongo mi caso, tengo un crédito con una Cooperativa llamada Financiera Comultrasan, todo iba bien hasta que me quede sin empleo y lógicamente no pude pagar las cuotas debidas y me restrasado desde Enero hasta la fecha, y me enviaron una carta de Cobro Jurídico con embargo de sueldo, ahora mismo laboro por un contrato de 3 meses, y gano el Mínimo legal, que pueden hacer ellos, según averigüé, como es cooperativa el caso de embargo de salario mínimo aplica hasta el %50 max; mi deuda es ahora de $1.920.000, y el pago que debo hacer es de mas de $720.000 pesos, no aceptan un acuerdo de pago, ni nada, solo que pague, porque «supuestamente» el sistema no lo permite. Que puedo hacer, no me niego a pagar, solo que no tengo los medios, si a duras penas logro medio subsistir con el mínimo, que sera con el embargo?

    P.D. Fui a la Supersolidaria, y la verdad no encontré una ayuda y respuesta a mi caso como tal.

    Muchas Gracias Dr Juan Carlos , y espero su valiosa aporte.

    Me gusta

  277. Dr. Juan Carlos, tengo una deuda con un bano por 80 millones, pero no tengo absolutamente nada para responder, ni dinero, ni bienes. Me han estado llamando inisistentemente de una casa de cobranzas para que pague, ahora llaman a todas partes, es mas una de sua bogadas se ha hecho pasar hasta por un funcionario judicial diciendo que ya me radicaron la demanda. Que puedo hacer??

    Me gusta

  278. buenas tardes. Solicito su ayuda. Actualmente tengo un crédito rotativo y una tarjeta de crédito en mora con el Banco Caja Social en Colombia, las cuales están en mora. todos los días recibo varias llamadas de una casa de cobranzas en Barranquilla – Atlántico. ültimamente me me amenaza con embargarme la pensión que recibo del Ministerio de Defensa Nacional. Por favor que debo hacer, y a quien debo acudir. Mil gracias.

    Me gusta

  279. hola buenos dias en 1998 la empresa donde laboraba le servi de fiadora a mi entonces jefe,recien habia cumplido los 18 años el hizo el prestamo en ese entonces en el banco santander, hace 2 años me vienen llamando de crear pais a amenazar que si no saldo la cuenta me van a embargar porque segun ellos yo soy la titular de la cuenta les he pedido que investiguen esto ya que yo no solicite el credito y no me dan respuesta hoy me llamaron que debia cancelar. pero no se como dar una solucion final ya que por esto me han tenido reportada y cada vez que me llaman vuelven y me reportan y me amenazan que puedo hacer???? me pueden colaborar. gracias.

    Me gusta

  280. Me parece muy buen articulo y es una guia para saber que hacer en momentos de tanta desesperacion y tribulacion por la que estamos pasando personas que cada dia no tenemos otra cosa en la mente que pensar en como saldremos de esta situacion tan hostil de la vida com son las deudas. Dr. Juan Carlos queria hacerle una consulta, en estos momentos estoy endeudado aproximadamente con unos 250.000.000. perdi 2 cosechas de arroz, tambien tengo un almacen y el año pasado se fue a perdida casi todos los meses. todo lo que cojo es para pagarle a los bancos y esto fue creando una bola de nieve que hoy en dia es imposible de manejar. solo el año pasado en intereses le pague al banco 60 millones de pesos, plata que no produci en ningun momento pues desde hace casi dos años comenzo esta crisis. hace unos tres meses deje de pagarles por que si seguia pagandole a los bancos no habia para comer ni para los demas gastos de la casa. en estos momentos tengo una gran carga y estoy muy desesperado debido a que las casas de cobranza me tienen al borde de una crisis nerviosa, me llaman constantemente, me amenazan, hay una cobradora que me regaña, me habla despectivamente, se cree mi mama y hasta tuve que discutir con ella. En fin se volvio algo con lo cual me es imposible convivir y todo este estado de animo ha influido en mi hogar, en la manera como trato a mi hijo y trayendome problemas conyugales, pues siempre estoy desesperado, amargado, afligido, no hay alegria en mi vida en estos momentos. SE que salio una ley nueva para los comerciantes que se declaran iliquidos o insolventes, no se si acogerme a ella pues una persona que lo hizo dice estar descansando de tanto acoso. paga cuotas a un plazo de 25 años que son mjuy pequenas y solo abona a capital. yo no tengo nada que me puedan quitar en estos momentos, el carro toco venderlo para comer, no he comprado casa aun y el almacen lo pase a nombre de una SAS para protegerlo. Por otro lado no se si dejar de pagar simplemente y esperar a poder tener y negocear con ellos el solo capital de las deudas si me sale un negocio grande o un contrato, pues mi esposa y yo vamos a comenzar a contratar con el estado unos proyectos de salud que pueden dejar buenas ganancias. Le agradeceria si me puede colaborar con sus consejos pues seria muy valioso para mi. Muchas gracias.

    Me gusta

  281. Dr Buenas Tardes: Fui codeudora en el año 1996 de una deuda (creo que se destino para la compra de un vehiculo) de 6.000.000 pactada a 3 o 4 años ante la entidad Invercredito ya desaparecida, ahora esta deuda la tiene Crear pais – Banco Santander y segun ellos el saldo a la fecha es de 35 millones, ya que el deudor principal jamas cancelo, durante estos 17 años jamas me han cobrado, ni cartas ni mensajes, ni embargos o procesos judiciales que conozca solo hasta hace 1 mes que me llamaraon; yo he obtenido TC, prestamos pequeños y hasta portafolios con otras entidades pero el reporte que me tiene crear pais aun me perjudica, como puedo exigir que el reporte negativo sea borrado de datacredito y demas, debo yo pedir ante un juez la prescipcion de la deuda o como usted explicaba la ley del habeas data me acoge, a travez de que mecanismo me debo dirigir a crear pais,(carta sencilla, derechos de peticion) en algunos sitios he encontrado modelos de carta estos me servirian? Si la deuda se adquirio en 1996 a 3 o 4 años, cuotas mensuales, cuando dejo se der exigible, y cuando prescribe? porque al consultar en datacredito sale que la deuda con Crear pais o santander fuera desde marzo de 1999, y no del 1996 como es originalmente. Tengo entendido que por mas que la deuda pase de un lado a otro (invercredito a Santander y luego a crear pais) el tiempo siempre se cuenta es desde el primero que concedio el credito esto es cierto? Y por ultimo donde puedo ubicarlo para una asesoria personalizada y poder salir de datacredito al fin.??

    Me gusta

    • Mauricio, si usted conoce otra salida para miles de colombianos que no tienen bienes, no tienen empleos, y además soportan las llamadas constantes (y muchas veces despectivas) de las casas de cobranzas, entonces COMPÁRTALA en lugar de defender lo indefendible de una manera tan digna de un estúpido (espero que usted no lo sea, o si?)

      PD: usted trabaja para alguna casa de cobranzas? porque si es así, le dedico todos los insultos y vejaciones a las cuales estas empresas someten a los deudores

      Me gusta

    • Si es un belleza de Dr. ojala asi mismo hablara usted de las casas de cobranzas y de los bancos, que se escudan en estos ladrones, si a usted la vida no le ha jugado una mala pasada que maravilla esperemos que nunca le suceda y si trabaja en un robadero de esos, felicidades, ha entrado en el increible mundo de los terroristas, acosadores, ladrones y hasta asesinos, a cuantas personas no han matado de un infarto con las llamaditas que hacen???

      Me gusta

  282. Doc hace un año adquiri una deuda de 1600.000con una clinica y pague 2 cuotas , me quede sin empleo, hace mas o menos 3 meses consegui un empleo pero gano un poco mas del minimo, pago alquiler y soy madre soltera, no se como me ubicaron en mi nuevo trabajo y me ofrecieron un descuento de 300.000 si paga antes del 29 de mayo, me acerque y realice un abono, mas no firme ningun acuerdo le manifeste a la niña que no podia pagar si no de manera mensual, sin embargo ella me dijo que debia hacer otro pago inmediato de 300.000 plazo hasta el 17 de junio, pero me es imposible ya que mi sueldo es mensual y no me alcanza por este monto ya que significaria casi la mitad de mi sueldo,me ponen mensajes , llamadas dia y noche, y esta semana recibi la llamad de una abogada haciendo el cobro de la obligacion, y le dije que todavia no era 17 y que no entendia por que el acoso, entonces ella muy grosera me dijo que tranquila que no me volveria a llamr y que de inmediato iniciaria un proceso juridico, me comunique de manera inmediata con la niña que me atendio el dia que fuia realizar mi abono y ella me contesto que eso estaba en manos de la abogada que si ella queria iniciaba el proceso por que estaba en todo su derecho comercial,yo le dije que en ningun momento he dicho que no voy a pagar por el contrario me he comunicado y tengo voluntad de pago, pero si inicia un proceso suspendo, quiero saber cual o como seria el proceso juridico y si me pueden embargar mi sueldo que me consignan desde una empresa en bogota a cali a una cuenta de ahorros???
    mil gracias por su atencion….

    Me gusta

    • Andrea, recuérdele a esa abogada que los tratos despectivos hacia sus clientes y contrapartes son causal de sanción disciplinaria. Además, dudo mucho que ella inicie un proceso ejecutivo en su contra por trescientos mil pesos.

      Mi consejo es que siga abonando lo que pueda, que poco a poco podrá usted pagar eso. Además, vuélvase ilocalizable, ya que usted no está obligada a aguantarse la grosería de nadie.

      Me gusta

  283. hola mira mi pregunta es esta resulta que hace como 8 años x ser buena gente saque un prestamo a bancolombia x un millon de pesos y pues yo no tenia idea q esa persona me iba a quedar mal yo no tenia empleo fijo y pues esa persona se fue dejandome con la deuda y sin como pagarla , yo tengo q responder x mi hija de 15 y pues pago arriendo a mis papas en su casa apenas si me alcanzan para mantenerme a mi y a mi hija para completar estoy embarazada .. no tengo nada a mi nombre ni la cama donde duermo ..hace como 8 meses quize saber el estado de mi deuda para ver si la podia pagar poco a poco pero surgieron problemas me tuve q retirar de ese trabajo y no pude concretar lo q queria en fin me han estado llamando desde hace al rededor de 2 meses x q esa deuda la compro covinoc y me ostigan diciendome que tengo q pagar todo o empezar a pagar y me hablan muy feo .. ya me siento es ostigada la ultima llamada fue hoy y me dijo q me daba 8 dias para saber que habpia pasado con su plata me siento atemorizada aunq se q no pueden hacer nada x q no tengo nada a mi nombre pero me hacen entender q si pueden y me da miedo q le puedan quitar algo a mis papas aunq ellos jamas han firmado nada ni son responsables de mi x favior aconsejenme esto es legal lo que hacen debo preocuparme yo no digo q no vaya a pagar si no q no tengo con que pagar esto me ha estresado mucho y se q a mi bb le hace daño

    Me gusta

    • Diana, esas empresas siempre hacen eso, por eso siempre les recomiendo a todos en su misma situación que si no pueden pagar vuélvanse ilocalizables. Ya es problema de ellos si quieren iniciar un proceso ejecutivo contra una persona ilocalizable, por una cuantía tan pequeña, y encima sin garantía de que puedan recuperar lo adeudado.

      Mejor dicho, si no tiene nada, no se preocupe por esa deuda, porque lo único malo que le pasará a usted en su situación es que durará 14 años en Datacrédito. Mejor ahorre y espere un tiempo para pagar la deuda en condiciones más favorables.

      Me gusta

  284. Doctor Buena Noche,

    Adquirí un crédito educativo con fincomercio, siempre pague puntual pero en el mes de Mayo me atrase, no he podido pagar la deuda va en 490.000, me dicen que mañana pasara a una casa de cobranza que cobrara el 20% SOBRE LA DEUDA y ya que use codeudor nose si para el va el reporte, desde que fecha se hace un reporte en centrales y si es posible que me cobren un porcentaje tan alto?

    Me gusta

    • Diana, la verdad estoy desconcertado con su consulta. Primero porque no se cuál es la cuota mensual que usted siempre ha pagado (son esos 490 mil?) y segundo porque el 20% de la deuda no se en qué se justifica.

      En cuanto a los reportes en centrales de riesgos, todo depende de la entidad con la cual usted entre en mora (algunas reportan al primer mes me mora, otros mucho después)

      Me gusta

  285. Hola doctor muñoz quisiera saber como puedo conciliar con los señores de fenalco que me estan llamando a qie me presente pues tengo una mora desde el 2008 y apenas me ubicaron

    Me gusta

  286. Buenos dias, Dr Juan Carlos, actualmente tengo una deuda por 3500000 con Citibank, la cual tengo en mora por el monto de 1700000 durante 180 dias, por diversas razones ando atrasado en los pagos. El dia de hoy 28/05/2013 me llego un correo con el siguiente asunto «CITIBANK NOTIFICACI​ON ACCION JUDICIAL R07» que dice lo siguiente
    «APRECIADO CLIENTE CITIBANK Colombia, le informa que a partir de hoy cuenta con 3 días para el pago de sus obligaciones, de lo contrario radicaremos demanda ejecutiva. Comuníquese en Bogotá al 4174xxx o a la línea gratuita 018000517xxx.».
    quisiera saber que tan grave es esto?, un par de meses atras hable con la casa e cobranzas (Hevaran Abogados) y elllos me exijen para estar al dia dos pagos en menos de un mes de al menos la mitad de la deuda cada uno, lo cual me es imposible.
    que debo hacer? esperar? llamar?
    de antemano muchas gracias por su ayuda y orientacion.

    Me gusta

    • Daniel, ellos siempre envían ese tipo de documentos como mecanismo persuasorio para que usted se ponga al día, pero en muchos casos sólo los cumplen en determinadas circunstancias.

      Mi recomendación es que sólo se lo tome en serio si usted tiene bienes que el Banco le pueda embargar rápidamente (carros, casas, etc). En caso contrario, recomiendo que en lugar de pagarle al Banco, o a la casa de cobranzas, usted abra una cuenta de ahorros (de ahorros, ojo. Y en otro banco que no sea CityBank) , ahorre lo que usted pueda en dicha cuenta, y luego intente negociar con la Entidad.

      Me gusta

  287. Buen Día. Muy interesante el artículo. Tengo una duda acerca del cobro de honorarios. Tengo una deuda de $ 200.000 por la última cuota de un curso de inglés (del que pagué más de 4’000.000) que finalmente no cumplió con mis expectativas y no terminé (tomé aprox el 60% del curso). Ahora me enviaron un comunicado con amenaza de cobro jurídico por $1.000.000. Es legal elevar tanto el valor de la deuda? esa última cuota de 200.000 debí haberla pagado den enero de este año y la gestión realizada para el cobro fueron dos cartas y una llamada para «conciliar». Muchas Gracias.

    Me gusta

  288. doctor tengo una deuda con una casa externa de abogados de FONDO DE EMPLEADOS DE FONSABANA la deuda inicial fue de $ 4.000.000 MILLONES yo cancele aproximadamanete 4 cuotas en su momento pero ahora me dice que van demandar y embargar a mi codeudora, lo dificil de esto es qeu se metieron con el esposo de ella y yo quice llegar a a un acuerdo el cual me rechazan por que dicen que para la deuda que tenemos que son casi nueve millones la cuota que ofreci es muy baja que puedo hacer como puedo proceder nosotros firmamos un pagare pero no lo quieren mostrar para mi que no lo tienen espero sus comentarios

    Me gusta

    • Willam, es muy interesante su caso. En efecto, ellos no muestran el pagaré, pero en caso de no tenerlo esa obligación es inexigible y hace mucho tiempo estarían presionando para que usted les firmara otro documento que lo reemplazara.

      De este modo, mi recomendación es que usted se tranquilice y siga realizando los abonos que usted pueda hacer a la obligación, ya que des este modo es muy difícil que lo demanden. También recomiendo que no les siga contestando el teléfono para evitar que lo molesten.

      Me gusta

  289. Buenas tardes Doctor, tengo una deuda con Bancolombia, les solicite restructuracion por que las cuotas son de 200.000 y me queda muy dificil por que tengo otras deudas, resulta que mi salario me lo pagan en cheque son 700.000 y yo abono mensual a Bancolombia 100.000 debido a q debo pagar otras deudas, pasajes y gastos familiares, si yo voy a Bancolombia a cambiar el cheque q esta a mi nombre, Bancolombia me lo puede retener?

    Gracias

    Me gusta

  290. Dr Juan Carlos Muñoz !!!!! Buena tarde tengo un pequeño problema !!! Adquirí un crédito de consumo más una tarjeta de crédito visa platinó por HSBC estoy pasando por una cituacion complicada …. Debo alrededor unos ochenta millones de pesos … Ya empeze con la Mora !!!! El crédito de consumo fue financiado a 5 años los cuales ya he cancelado 2 años y la tarjeta si la debo toda!!!!! Estoy en una cituacion bastante delicada pero yo quiero pagar lógicamente no todos los montos como lo benia haciendo !!!!! Dr q puedo hacer !!!!! Gracias

    Me gusta

  291. Buenas tardes Doctor Juan Carlos, me parece muy hermosa la labor que hace asesorandonos y ayudandonos en materia juridica a los que no sabemos que camino coger en cuanto a nuestras obligaciones financieras a continuacion le planteare mi caso:
    Yo laboraba en una Alcaldia Municipal, resulta que yo ganba 1.400.000, los entes bancarios eran desesperados para que uno obtuviera creditos,y pues realice varios prestamos
    Banco de Bogota tarjeta de credito por 1.000.000
    Bancolombia tarjeta de credito por 1.000.000
    Credito Bancolombia por 8.000.000 de los cuales debo 6.000.000
    Cooperativa Jhon F por 6.000.000 debia 4.000.000 y ya esta en 6.000.000 otra vez
    resulta que sali de la Alcaldia y dure 5 meses desempleado lapso de tiempo en el que no pude dar cuotas,eh solicitado restructuracion del credito en todas las entidades pero me informan que debo ponerme al dia para poder restructurarmen el credito, caso q es imposible por que solo estoy debengando un salario minimo solo me da para pasajes, ayudar a mi subsistencia(alimentacion, salud, vestido, servicios publicos) y eh dado cuotas de 100.000 o 50.000 mensual en todas las entidades, ya que no me da para dar mas dinero. me acosan todo el dia me llaman y me amenazan con que me van a embargar mi salario, y yo pienso donde me lo embarguen me quedo sin con que pagarles ni 10 mil pesos, por que me quedaria sin pasajes y no podria desplazarme a mi lugar de trabajo, me siento muy estresada, acorralada con tanto acoso, yo quisiera saber doctor, debido a todas estas deudas que tengo si la cooperativa me puede embargar mi salario , la abogada me llamo y me dijo que abonara 200.000 y seguia pagando la cuota normal q es de 130.000 pero ya me estan exigiendo 700.000 los cuales no tengo y me amenzan con que me van a embargar el salario.
    mi pregunta es Doctor, si yo estoy pagando asi no sea la cuota alta que es me pueden embargar el salario o que puedo hacer? yo quiero pagar, pero es que es muy duro ganar 1.400.000 quedarse 5 meses desempleada y luego llegar a ganar un minimo.
    Doctor a la espera de su respuesta, Dios lo bendiga y gracias

    cuando me pagaban mi salario en mi cuenta de Bancolombia me dejaban sin nada, y ya me pagan por cheque pero los he visto que me retienen un rato el cheque y me dicen q estoy morosa pero yo doy una cuota, que me recomienda doctor que me paguen en efectivo? o estas entidades pueden retenerme el cheque? gracias

    Me gusta

    • Krito, usted debe entender algo. Si usted tiene cuentas con el Banco con el cual tiene deudas estos retirarán todo el dinero que se le consigne a dichas cuentas, ya que esas fueron las condiciones que pactaron. Con los cheques es distinto, porque estos se pagan a la vista y usted no los está consignando.

      Ahora, si a usted le embargan su salario, sólo le podrán embargar el 25% de lo que se gane. Ni mas ni menos. Así que básicamente sólo la podrá embargar el acreedor que inicie el proceso primero. Pero para su tranquilidad, el salario mínimo es inembargable.

      En todo caso, mi recomendación frente a usted es que se acoja al régimen de insolvencia de persona natural no comerciante, y que cobre los cheques a nombre de otra persona, o bien, abra una cuenta en un banco con el cual usted no tenga deudas, y consigne los cheques en él. De esta forma Bancolombia no le quitará ni un peso porque el que cobrará el cheque será ese banco.

      Me gusta

  292. Dr. Juan Carlos Buen día, tengo un inconveniente con 3 corporaciones bancarias con deudas que me suman un valor de $ 45’000,000, venia pagando un promedio de $ 1’200,000 de pesos de cuotas mensuales, pero me quede sin empleo hace aproximadamente 3 meses y no pude seguir pagando mis obligaciones, me dirigí a estas entidades y les comente mi caso para revisar el tema del seguro de desempleo y la respuesta fue que solo aplicaba si era por despido sin justa causa, cosa que en mi caso no aplicaba, así que no podía hacer nada.
    El tema es que ya comencé a trabajar de nuevo, pero mi capacidad de pago me da para un promedio de pago a bancos de $ 300,000 pesos mes, pero ya hable con ellos y me dicen que el banco solo tiene una estimación de tiempo para pago, que no hay ninguna posibilidad de hacer este acuerdo. Entonces que puedo hacer?
    Quiero seguir pagando, no igual que antes, pero si pagar de alguna forma u otra, no tengo ninguna propiedad al menos para venderla y causar deudas, mi gran temor es que piensen en un embargo de mi salario.
    Que puedo hacer?

    Quedo a la espera de su ayuda.

    Me gusta

  293. Buenas noches señor Juan Carlos. Yo soy una recien egresada y ya me di cuenta que mi carrera no me dará tanto dinero. Soy muy joven y ya debo 45 millones aproximadamente entre la universidad, a Citibank, al Icetex y a Banclombia. Me he llegado a plantear la posiblidad de no pagar nada, ya que si lo hago y con los salarios que podre ganar, podria durar muchos años pagando, si tener nada y muchos menos sin poder ahorrar, es decir, practicamente duraria entre 10 o 15 años trabajando para pagar deudas y este estilo de vida me atormenta y me asusta. Con citibank tengo tarjeta de credito y con las demas deudas saque creditos educativos. Como yo no cuento con ninguna propiedad, pues no tengo nada que perder actualmente. Se que al no pagar nada, pues quedare por fuera de las posibilidades de contar con un credito en algun momento de mi vida, pero la verdad esto no me molesta, ya que me gustaria vivir de lo q gane y nunca de creditos, osea seria mas como un estilo de vida.

    Mi pregunta es, ¿es esta una posibilidad? o estoy pensando algo absutamente absurdo? MAs alla de estar reportada en data credito cual es otra consecuencia que no estoy viendo? podre salir del pais? podre tener cuentas debito? Que es lo peor q puede pasar al hacer algo asi?. Lo siento si esta intervencion resulte muy loca, pero no creo que vivir pagando y ayudando a enriquecer entidades sea la unica opcion…asi que or eso pregunto.

    Un caluroso saludo,

    gracias

    Ana maria

    Me gusta

    • Ana María, esta pregunta se la responderé como abogado y como ciudadano ético:

      Como abogado puedo decirle que en Colombia las únicas implicaciones legales para quienes no paguen sus deudas son las demandas ejecutivas y el reporte en las centrales de riesgo. De la segunda implicación no hablaré porque usted ya la conoce. En cuanto a la primera, una demanda ejecutiva implica lo siguiente:

      1. El embargo de todos sus bienes (normalmente los bancos suelen embargar sólo inmuebles y vehículos. Pero si encuentran algo más valioso, lo embargarán, no lo dude)
      2. La imposibilidad de abrir cuentas corrientes
      3. Imposibilidad de mantener cuentas de ahorros con un monto por encima de los 25 millones de pesos, ya que si se pasa de esa suma embargarán el excedente.
      4. La imposibilidad de tener cualquier portafolio de servicios con las entidades a las que les debe.
      5. Imposibilidad de adquirir bienes a su nombre.
      6. si las deudas se suscribieron con codeudores o fiadores, se comprometerá el patrimonio de estas personas.

      Tenga en cuenta además, que el reporte en una central de riesgo le impide solicitar servicios de telefonía fija, móvil e Internet.

      No obstante, ninguna de esas implicaciones le impide seguir con su vida, ya que de todos modos puede salir del país, solicitar visas y conservar su libertad (ya que deber dinero no da cárcel)

      Como ciudadano ético, solo puedo decir que dejar de pagar deudas por los motivos que usted expone no sólo es un acto de cobardía (usted misma lo deja en evidencia cuando dice que «prácticamente duraría entre 10 o 15 años trabajando para pagar deudas y este estilo de vida me atormenta y me asusta», en lo cual al parecer no pensó cuando solicitó los créditos), sino que es una canallada con entidades que confiaron en usted, le ayudaron a financiar su carrera (no se cuál es, por cierto) y que sólo esperan que usted cumpla con lo pactado y a lo cual a usted nadie obligó a adherirse.

      Lo más grave de su comportamiento infantil e irresponsable de no asumir la responsabilidad de sus propios actos es que usted «tumbará» al estado colombiano, ya que el Icetex es una entidad pública que se sostiene con nuestros impuestos y el pago de su deuda con esta entidad le permiten a otro estudiante realizar el sueño de ser profesional.

      Y si se están enriqueciendo a su costa qué? es que toda persona o entidad que presta dinero lo hace con el fin de sacar algo de rentabilidad de dicho préstamo. Por tanto su argumento es tan absurdo como dejar de pagar arriendo porque el arrendador se está enriqueciendo con los cánones, o no pagar el pasaje del bus porque la empresa de buses se enriquece con el pasaje, o no pagarle a un empleado porque se enriquece con el salario.

      Ese pequeño, y probablemente molesto regaño, se lo digo porque usted es una persona lo suficientemente inteligente como para entender las implicaciones morales que trae consigo caer en cesación de pagos cuando se está en unas circunstancias de normalidad financiera (vamos, que ni que usted fuera madre soltera, o tuviera un familiar en fase terminal, o como sospecho, ni que estuviera desempleada)

      Pero asumiendo que usted dejará de pagar las deudas, mi gran recomendación es que pasados 90 días de la cesación de pagos se acoja al Procedimiento de Insolvencia de Persona Natural No comerciante. Es la única vía por la cual usted podrá matar dos pájaros de un solo tiro: librarse de sus deudas de forma honorable y no soportar las implicaciones legales del no pago. Todo de forma legal.

      Me gusta

  294. Dr. Juan carlos, gracias por ayudar a tanta gente , la mayoria con dificultades, mi pregunta es….. pueden llegar al lugar de residencia y sin avisar, embargar muebles y enseres? O siempre avisan primero para conciliacion? Y si deudas de 3 o 4 millones a entidades es negocio embargar y cuanto puede durar un proceso.

    Me gusta

    • Edgar, todo embargo se debe avisar porque implica un proceso ejecutivo de por medio. Y la conciliación no es posible cuando usted tiene deudas.

      Lo más parecido a la conciliación que hacen las entidades son las llamadas para que usted llegue a acuerdos de pago.

      Y como ya debió haber leído en los otros comentarios, los embargos por esos montos dependen de la entidad que tenga la gestión de cobranzas y de los bienes que tenga usted a su nombre, ya que para algunas no es negocio hacer embargos por dichos montos, pero los hacen, y mas si su patrimonio amerita el costo.

      Me gusta

  295. Dr. Juan Carlos, muchas gracias por todas sus valiosas respuestas y ya todos creo que le hemos realizado muchas preguntas similares a la vez tambien las respuestas son similares, en todo caso cuando usted dice que no se preocupen hasta que llegue a un juzgado todo esta bien, pero si en caso tal las cosas se complican por no llegar a un acuerdo de pago y se llega a instancias de juzgado, en ese caso pueden embargar bienes en el lugar donde se esta viviendo así esos productos no estén a nombre de la persona embargada y mucho menos si esa casa es familiar o en alquiler?

    Por otro lado quería preguntarle si en caso tal una deuda con un banco bien sea por créditos o por tarjetas de crédito, se llega a instancias de juzgado o embargos, es posible llegar a acuerdos de pago, o ahí ya se incurre en la perdida de todos los bienes adquiridos y ademas seguir con deudas porque ud bien sabe que muchas veces rematan los bienes y no se alcanzan a cubrir las deudas tan altas con estos bancos.

    Gracias por su tiempo y su colaboración.

    Me gusta

    • Andrés, toda persona que demande a otra dentro de un proceso ejecutivo sólo puede embargar las propiedades de ESA persona. Es algo que ha quedado más que claro en este blog.

      La única forma de embargar los bienes de alguien que no sea titular de la deuda es que la otra persona sea el cónyuge del titular de la deuda, por aquello de la sociedad conyugal. Pero incluso en ese evento existen tantas limitantes que pocos acreedores acuden a ese derecho.

      Por otro lado, los bienes sólo se pierden por cuenta de un proceso ejecutivo cuando estos se rematan, no por el hecho de ser embargados. También usted puede llegar a todos los acuerdos de pago que quiera con su acreedor, incluso después del remate.

      Me gusta

  296. Buenas tardes Doctor. Adquirí una obligación con el banco Santander en el año 2008, venia pagando cumplidamente la obligación pero en el año 2011 me quede sin trabajo, como pude el año pasado realice unos abonos pero ya este año me ha quedado muy difícil, conseguí un empleo en el que gano el mínimo. Los señores de grupo consultor andino no han hecho sino cobrarme día y noche, hasta el punto de llevar una carta de ellos personalmente a donde yo vivo y decirle a mi familia que me van a embargar los bienes y que están haciendo una inspección ocular. Yo tengo dos hijos menores de edad, y ellos están muy preocupados por lo que pueda pasar. yo les ofrecí que les podía consignar $100.000 mensuales, pero ellos me dicen que no, que debo llevarles por lo menos $3.000.000 para que quiten la demanda, que los $100.000 es muy poca plata para la deuda que tengo. Doctor muchas gracias por su respuesta.

    Me gusta

      • Doctor por favor me colabora. Realmente estoy desesperada y angustiada, adquirí una tarjeta de crédito con Davivienda aproximadamente 8 años la cual manejé muy bien durante 3 años hasta que me quede sin empleo hace 5años y no he podido pagar nada hace dos años, el último pago que pude hacer fue de $500.000. Desde hace una semana están llamando a cobrar y dejan mensajes que van a iniciar un proceso y visita ocular. El día de hoy enviaron al email de mi hijo ( no se de dónde sacan esta información) diciendo que en este momento se encuentra evacuada la etapa prejuridica y que no he realizado pagó total y que por esa razón van a recuperar la totalidad de la deuda ( todos los gastos jurídicos, intereses y demás gastos) tomando como basé el título valor que yo firme para entablar la acción civil. Que debo hacer, la deuda es de 8.000.000 aproximadamente y ellos me dicen que sí pago 4.000.000 me dan paz y salvo.
        Mil gracias por la colaboración.

        Me gusta

  297. hola doctor mi pregunta es no pude volver a pagar mi tarjeta de credito de almacenes exito hace 5 meses los caules les debo 3500000 pues tengo otras deudas muy importantes las cuales debo cancelar con mas urgencia por esta situacion como soy independiente hace 2 meses puse el negocio a nombre de mi papa.pero mi preocupacion es que me puede suceder y es que yo como debo seguir en el negocio me preocupa si llegan a ir que les digo.y como yo no les contesto porque tengo identificador de llamadas…muchas gracias

    Me gusta

  298. Hola buena tarde, desafortunadamente tengo el mismo problema mi esposo saco un crédito con davivienda y desafortunadamente hace 2 años comenzamos a tener problemas en pagarlo, nos lo refinanciaron con una tasa escalonada y se creció tanto que no pudimos pagarlo ademas porque mi esposo se quedo sin empleo y yo estaba embarazada y sin empleo, mi esposo se fue del país a conseguir empleo pero hasta ahora esta intentando despegar y no tenemos recursos para pagar y ellos tienen conocimiento del tema. Davivienda vendió la deuda a una casa de cobranza y últimamente están llamando a la casa de mi mamá (de 75 años) porque yo no tengo teléfono y a una de mis hermanas,que vive en casa de mi mamá porque en algún momento han contestado las llamadas y ya saben su nombre o en su defecto a la persona que les conteste le cobran, hace dos días fui yo la que recibí la llamada gracias a Dios e insistentemente querían hablar con mi mamá y me dijeron que ella era la mamá de mi esposo y que como tal debía responder por la deuda, llamaron amenazando con un embargo y me dijeron la dirección de la casa de mi mamá, me afirmo la abogada que si en 24 horas mi esposo no se ponía en contacto personal a pagar o me daba un poder y el dinero a mi, embargaban a mi mamá, argumentando que esa era la dirección que aparecía en el inicio del crédito y que mi esposo vivía en esta casa lo cual es erróneo, me han asustado mucho y son muy groseros y déspotas al hablar, quisiera saber si todo lo que me dijeron es cierto y que puedo hacer. mil gracias,

    Me gusta

  299. Hola, quisiera saber si conoce las leyes para venezuela, cuándo caduca una deuda por tarjeta de crédito ? entiendo que son aprox 15 años o algo así (yo no se, lo busqué por la internet)

    Me gusta

  300. Buenas noches doctor Juan Carlos,c

    Primero deseo manifestarle mi alegría por haber encontrado su blog.

    He leído cada una de las respuestas dadas a las consultas realizadas y he podido encontrar la solución para mi situación en una de ellas.
    Sin embargo comparto la angustia y el estrés que generan los cobros de ciertas casas de cobranza, como es el caso de ASERFINC de la ciudad de Bogotá.

    Gracias a su asesoría, me siento más tranquila.
    Pero aprovecho este espacio para utilizarlo como medio de denuncia de lo que me ha parecido un abuso y falta de respeto a mi integridad.

    Pero me gustaría que me aclarara si ¿es legal cobrar el 16% del IVA?, además de cobrarle los interese corrientes, de mora, honorarios y sumarle $60.000 de comisión bancaria porque exigen que se consignen en un banco (Bancolombia) que no tiene este valor de comisión por consignación nacional.

    Mi deuda en tiempo lleva 9 meses de atraso, sin embargo con todos los cargos que le menciono arriba, ya se duplicó.

    Muchas gracias por su asesoría.

    Me gusta

    • A usted le están cobrando IVA por las deudas?!, no, esto ya es el colmo de los abusos. Johanna, las casas de cobranzas sólo le pueden cobrar a usted estos rubros: Intereses corrientes, de mora y gastos de cobranzas (sólo si efectivamente se causaron). En algunos casos, hasta honorarios de abogado (si se fue a cobro jurídico). Pero el IVA del 16% JAMÁS!

      Me gusta

  301. Gracias doctor por su respuesta, ellos me envian emails diciendome a que oficina la cual es procoabs ltda. informandome que ellos toman el seguimiento del proceso juridico, Doctor pueden llegar al sitio donde yo vivo y embargar las cosas?, o ellos me notifican..gracias por su colaboracion

    Me gusta

  302. una consulta por favor en el 2011 adquiri con avvillas un credito y u.na.. una tarjeta de credito pague oportunamente, luego pedi un credito a bancomeva, por 10 millones. estos creditos estuve pagando oprotunamente por mas 1 año,desafortunadamente me quede sin empleo y desde octubre del año pasado 2012…no he podido pagar..ya me dijeron que me habian enviado al proceso juridico el cual embargaria mis enseres, puesto que yo vivo es en un apto alquilado no tengo nada a nombre mio….quiero pagar pero en este momento me es dificil hasta no establecerme laboralmente…mi pregunta es cuanto tarda el proceso juridico en venir a embargarme mis enseres y demas…gracias por su valiosa colaboracion

    Me gusta

    • Yo le respondo con otra pregunta: a usted le llegó algo de algún Juzgado, o eso se lo dijo el cobrador? Si a usted le llegó algo de algún Juzgado, entonces probablemente usted ya tiene un embargo encima. Pero si es algo que simplemente le dijo el cobrador por teléfono, probablemente esté mintiendo.

      Me gusta

  303. Dr. buenas tardes.

    tengo una deuda de telefonia movil desde hace mas de 10 años, hoy quiero normalizar esta deuda con un acuerdo de pago, pero me indican que adicional a la deuda, debo continuar con las lineas que tienen permanencia minima pendiente, pregunto, estas deudas no expiran? es legal que me obliguen a continuar con unas lineas o peor pagando mas dinero por la cancelacion anticipada? saludos.

    Me gusta

    • Jaime, le recomiendo solicitar una consulta jurídica especializada, porque necesito realizar un análisis jurídico de los documentos que soportan dicha permanencia mínima pendiente que ellos alegan.

      Pero si le diré algo ahora mismo. Esa deuda prescribió hace mucho tiempo.

      Me gusta

    • no tanto renuentes, es posible que como usted trabaja en esa casa de cobranza no tiene ni ha tenido problemas para pagar una deuda,pero los que se quedan sin empleo siendo el 98% de los colombianos y que se ganan un minimo, les queda dificil si ustedes se la ponen a uno dificil.

      Me gusta

  304. PERDON DOCTOR JUANCARLOS MOLESTARLO TANTO SEGUN LO QUE USTED MENCIONABA EN ANTERIOR CASO ALA HORA DE PEDIR UN PASAPORTE O UNA VISA NO TIENEN EN CUENTA LAS DEUDAS FINANCIERAS QUE UNO PUEDA TENER CON EMPRESAS O BANCOS MUCHAS GRACIAS POR SU RESPUESTA

    Me gusta

    • Para el pasaporte no. Para la visa tal vez (aunque a España han viajado personas con deudas mas graves que las suyas). La visa es un documento que expide cada país con sus condiciones. Es un acto soberano, así que ellos son libres de tener en cuenta cualquier factor que consideren para conceder una visa. Pero como ya le dije, tener deudas no es un impedimento para salir del país.

      Me gusta

  305. Buenas tardes Dr. Juan Carlos, mil gracias por asesorarnos. Le comento que yo tenía una tarjeta de crédito con citibank por un cupo de 1.700.000 que gasté en su totalidad. Pagué las cuotas que pude hasta Diciembre del año pasado cuando me desvinculé laboralmente por una beca en el exterior (serían unos 500.000 pesos que aboné). Pasa que la beca me fue aprobada, pero no pude trabajar más entre Febrero y Marzo por los trámites pertinentes para poderme ir del país. Hoy me llamaron a decirme que ya sabían que yo me iba a ir del país (en efecto me voy el Sábado) y que ellos ya habían reportado a inmigraciones para que no pudiera salir. Fueron bastante agresivos, me dijeron que en el aeropuerto no me dejaban pasar, y que incluso si me iba, ni bien llegara a Argentina me deportaban (todo esto lo saben porque llamaron a una tía, que les soltó la información dadas todas las intimidaciones que usan). Que además, todo eso quedaba en mis antecedentes de la Policía. Me dijeron que yo me comprometí con ellos a pagar en Diciembre en una llamada que me hicieron porque debía un par de cuotas, y que ese acuerdo de pago telefónico era suficiente para iniciarme proceso por estafa. La verdad, me quedé de piedra ante toda esa parafernalia de amenazas. Yo por supuesto me atracé porque no pude pagar, no porque quise, y si algo tengo claro es que ni bien me ubique les mando plata y arreglo esto. Mi pregunta es, ¿todas esas amenazas son reales y efectivas, o hacen parte de un loco sueño de alguna chica de call center? Aclaro, a mi nombre no hay carros, ni casas ni bienes embargables de ningún tipo.

    Me gusta

    • No Alejandro, eso no es real. Lo que usted me cuenta es el chorro de babas más ridículo, grosero, y embustero que casa de cobranzas alguna ha pronunciado. Las únicas razones por las cuales a usted se le impide la salida del país es cuando usted debe alimentos a menores de edad, cuando está siendo investigado por delitos contra la vida y cuando fue condenado por un delito. Todas esas razones necesitan de orden judicial.

      Una casa de cobranzas ni es juez, ni tiene esa facultad porque en Colombia deber dinero no es delito.

      Para su tranquilidad, hay personas que debían más dinero que usted en créditos hipotecarios, y pudieron salir del país. Incluso algunos nunca regresaron. Así qué en ese sentido, recomiendo no estresarse.

      Me gusta

  306. HOLA DOCTOR JUAN CARLOS NECESITE QUE ME COLABORE EN ALGO TENGO UN NEGOCIO DE CONFECCIONES DE ROPA INTERIOR Y DEBO 10 MILLONES, LO QUE QUIERO SABER ES QUE ESTOY EN UN LOCAL ALQUILADO Y TENGO BUENA CLIENTELA SI ME EMBARGAN, A PESAR DE QUE SE LLEVEN MIS MAQUINAS O COSAS, ME PUEDEN CERRAR EL LOCAL PARA NO ABRIRLO AL PUBLICO O PUEDO VOLVERLO A ABRIR MUCHAS GRACIAS POR SU RESPUESTA.

    Me gusta

    • Natalia, el contrato de arrendamiento del local comercial, si bien hace parte del establecimiento de comercio, no puede ser embargado porque estamos frente a un contrato en el cual juega la voluntad de dos personas (en su caso, su arrendador y usted). Luego, no puede un acreedor interferir en dichas voluntades y más si se trata de obligaciones reciprocas entre las partes…

      …bueno, eso, y que además tendría que ser muy imbécil el acreedor que haga cerrar el negocio de un deudor sólo porque no le pagan. Es como sí yo matara a todo el que me viera feo.

      No se preocupe, ningún embargo implicará el cierre de su negocio.

      Me gusta

  307. Cordial saludo, mi caso es el siguiente hice un crédito en el banco de Bogotá, me atrace un tiempo, pero llege a un acuerdo con el banco eran 12.000.000 pero page 9.000.000 y quedaba en paz y salvo, esto fue en el 2009, hasta hace una semana me enteré q estoy reportado por 9.000.000 y q este el motivo por el cual en otras entidades me Han negado créditos durante es tiempo, yo tengo los recibos… Cabe una demanda por los perjucios que esto me ha causado estos años?…gracias por Su respuesta

    Me gusta

  308. hola buenas noches;tengo un problema grande debo en la tarjeta codensa desde hace 4 años pues en este momento e imposible para mi ya que tengo cáncer me han llamado en varias ocasiones de la empresa que hace los cobros y en la ultima llamada la persona que me llamo me dijo que a ellos no les importaba si me estaba muriendo que pagara como se puso de grosera la persona que me llamo le colgué y siguió llamando a mi celular 3 veces como no conteste me dejo un correo de voz insultándome que no fuera conchuda que pagara o que si era que hiba a esperar morirme para no pagar que no fuera abusiva . la llamada quedo gravada en mi celular me podrían informar a donde debo dirigirme con esta gravacion y ademas que la deuda que yo tengo no es por el monto que ellos dicen gracias quien me pueda decir que puedo hacer?

    Me gusta

    • Johanna, esto es gravísimo. Pero en su defensa esto es lo que debe hacer.

      1. No se rebajé insultando a ese canalla, simplemente cambie de línea y no les conteste.

      2. Debe enviar a la oficina en la cual le están cobrando un derecho de petición solicitando respeto e indicando que esa no es la forma de cobrar dicha deuda.

      3. Tenga en cuenta que esa deuda estará prescrita en 1 año, por lo cual no les firme ningún acuerdo de pago.

      4. Finalmente, todos los créditos de este tipo cuentan con un seguro (que usted pagó cuando solicitó el crédito), por lo cual quien le está cobrando debería solicitar el cumplimiento de esa póliza, dada su condición. Además, tenga en cuenta que la Corte Constitucional ha proferido varias sentencias que favorecen a los deudores con este tipo de enfermedades.

      Me gusta

  309. Doctor por favor cuéntenos como proteger un sueldo, cuénteme sobre el fideicomiso civil y si estando trabajando me puedo acoger a la ley de insolvencia llevo 3 años desempleada y apenas conseguí un trabajo decente, y ya estan llamando a la empresa a amenazarme y tengo a mi cargo a una niña de 2 años y a mi Esposo de 25 años que esta desempleado.
    Otra cosa que quiero saber es si las casas de cobranza pueden contar todo en contratación y por que ellos les cuentan todo el cargo tipo de contratación…. Por favor ayúdeme……..BEndiciones

    Me gusta

    • María, si bien estas empresas hacen su trabajo, contar ese tipo de cosas viola su derecho a la intimidad y debería entutelarlo. En segundo lugar, hablaré del fideicomiso en otras ocasiones, pero por ahora puede solicitar mas información a través de la consulta jurídica especializada. Si lo hace le diré como constituirlo y le daré el modelo.

      Por último, para acogerse al procedimiento de insolvencia usted debe cumplir con los requisitos que exige la Ley (dos o mas obligaciones con una mora mayor a 90 días o dos o mas procesos ejecutivos en su contra) Puede acogerse independiente de si está o no trabajando

      Me gusta

      • Buenas noches. Tengo deuda con Davivienda valor de 8.000.000 me dicen que sí pago 4.000.000 me dan paz y salvo, en este momento soy desempleada, tengo esa deuda en Mora hace 2 años aprox. Hoy me llamaron al celular dejaron mensaje que me van a hacer visita ocular. Me da mucho susto pues la dirección que tengo es la casa de mis papas, vivo en la casa de mi hija y tengo un vehículo a nombre mío. Me pueden quitar ese vehículo? Qué recomendaciones me das, muchas gracias por la colaboración!

        Me gusta

  310. Tengo una deuda´por tarjetas de credito en mora con el banco Corpbanca, y me estan cobrando el 16% de gastos de cobranzas, a pesar que la superintendencia financiera dice en la circular externa No. 048 del 2008 que deben discriminar los costos de dicha cobranza (covinoc), solo hacen referencia a que son «honorarios», esto es lega? l y si no lo es cuales son los pasos a seguir, muchas gracias

    Me gusta

    • Ricardo, lo que hace el Banco es legal, se deben considerar otros factores, como la gestión realizada para la cobranza (¿la gestión la realiza un funcionario del banco, o una casa de cobranzas, o un abogado?), si hubo o no procesos judiciales de por medio, el tiempo que la obligación lleva en mora, entre otros factores. Ahora, si no está de acuerdo con estos gastos, solicite del Banco, vía derecho de petición, una relación de la gestión de cobranza que justifique este porcentaje, y coteje dicha respuesta con la gestión efectivamente realizada por el Banco.

      Me gusta

  311. Dr. Muy útil la información y el «misericordioso» servicio social que ud. realiza. MUCHAS GRACIAS. Mi pregunta es la siguiente, si las deudas de T.C. prescriben después de 5 años, como ud. expone, ¿por qué sigue uno reportado en Data Crédito, y cómo hacer para salir de él?

    Me gusta

    • Comienza por leer este artículo y se resolverán el 90% de sus dudas. Luego, debe tener en cuenta que toda declaratoria de prescripción LA DEBE HACER UN JUEZ, como ya he dicho hasta la saciedad en este blog. Por lo tanto, usted debe de iniciar un proceso de prescripción extintiva de la obligación y solicitar como pretensión subsidiaria que lo retiren de esa base de datos. Conclusión, quien sigue reportado en Datacrétido con deudas de mas de 5 años que nunca le cobraron mediante proceso ejecutivo es PORQUE QUIERE.

      Me gusta

  312. Un familiar tiene obligaciones en mora con Bancolombia y Corpbanca, covinoc le esta haciendo los cobros de manera persistente y ademas esta empresa le cobro el 10% sobre la deuda con bancolombia y por la corpbanca quieren cobrarle el 16%, pueden hacer estos cobros asi?

    Me gusta

  313. hola buen día, tengo una pregunta yo tengo en mora un crédito en bancoomeva que obtuve cuando era empleado, me prestaron 7.000.000 de los cuales llevaba pagando dos años y perdí mi empleo, el seguro de desempleo me cubrió las siguientes 6 cuotas del crédito a partir de allí no he tenido como pagarlas, hoy me llamaron y me dijeron queme iban a pasar a cobro jurídico si no les cancelaba el valor de las cuotas en mora que es de 1.850.000 aparte el saldo de la deuda después de estar pagando 2 años esta por 5.600.000 quiero saber que acciones legales pueden tomar ellos en contra mía ya que como les hice saber me encuentro desempleado y sin ningún ingreso, no tengo vehículos no propiedades, ellos me pueden embargar???

    Me gusta

    • Miguel, Bancoomeva es una entidad que puede iniciar acciones en su contra por estas deudas, y claro, pueden iniciar medidas cautelares para lograr el pago de la obligación. Sin embargo, el proceso ejecutivo que adelantaren será inocuo si usted no tiene ni bienes, ni salario.

      Dudo mucho que lo demanden, menos que lo embarguen. Tal vez lo que hagan es acosarlo para lograr un acuerdo de pago.

      Me gusta

  314. Dr Juan Carlos, tengo una deuda de 2 Tarjetas de Crédito con el Citybank, con 120 dias de mora, la deuda asciende a $3.500.000 en total para ponerme al dia. La agencia de cobranza Cobrando S.A, me dice que si le pago $ 1.700.000 quedo al dia, me parecio muy buena la opción pero el problema es que estaba sin empleo y hasta esta semana empece a trabajar y no tengo todo ese dinero, le comente al asesor que si habia la posibilidad de una refinanciacion o algun acuerdo de pago donde me dejen pagar a unas cuotas mas bajas pero me insisten en que debo cancelar todo o por lo menos las 2 cuotas mas atrasadas y estas ascienden a mas de 1.200.000. Estoy preocupado porque obviamente estoy reportado pero la idea era ponerme al dia porque el dia de mañana podria necesitar algun prestamo y por tal motivo no lo voy a poder hacer. Si me pasan a cobro juridico pueden enbargarme el sueldo por ese monto y en cuanto tiempo podrian hacerlo?, que me podria usted aconsejar ante esta situacion, pues en las demas entidades estoy al dia pero el Citybank no me da soluciones acordes a mi situacion economica actual.

    Le agradezco de antemano su colaboración y por sus aportes en este foro que son de vital ayuda.

    Me gusta

    • Andrés, en efecto, ellos pueden embargar su salario si deciden iniciar el proceso ejecutivo en su contra. Recuerdo que muchas entidades deciden no interponer demandas por montos menores a 5 millones de pesos, no obstante, es mejor ser precavidos.

      Personalmente, esta oferta es muy tentadora. Pero si no tiene con qué pagarla, mi sugerencia es que ahorre algo de dinero para negociar, o que proteja su salario mediante un fideicomiso civil, para evitar el embargo del salario.

      Me gusta

  315. hola como esta doctor juan carlos mi caso es el siguiente me endeude con la compañia de comcel con unos planes empresariales lo que pasa es que eran 8 planes y saque las 8 repocisiones la factura me llego de 8 millones y yo tengo unas cabinas que figuran a mi nombre en camara y comercio en mi negocio hay cosas de mi madre ellos pueden enbargar las cosas de mi madre por estar en mi negocio y otra pregunta es que no puedo pasar mi negocio a nombre de mi hermano para que no puedan embargar las cabinas

    Me gusta

    • Primero, usted tiene un establecimiento de comercio, el cual puede ser embargado en su totalidad. No se a qué cosas de su señora madre se refiere, pero si hacen parte integral del establecimiento de comercio y no puede comprobar que pertenecen a ella, entonces las embargarán.

      Finalmente, traspasar esos bienes a estas alturas puede tener implicaciones penales, por lo cual recomiendo no hacerla.

      Me gusta

  316. doctor buenas tardes tengo un credito de vehiculo con gmac desde mayo del 2012 en este momento debo 4 cuotas y no he podido pagarles me llaman de dia y de noche llamaron a mi suegra y a mi novia al numero que yo tenia antes alegando que era el unico numero de contacto que tenian, me dicen que me recogen el carro en parte de pago de la deuda pero que no alcanza o que haga como sea para pagar y que me van a pasar a juridico y a demandar que debo hacer

    Me gusta

    • Con ellos debe usted llegar a un acuerdo de pago como sea, porque el vehículo está pignorado a nombre de ellos y nada les impide iniciar proceso ejecutivo para embargarlo. Usted puede acogerse al procedimiento de insolvencia de persona natural no comerciante y así evitar el embargo.

      Me gusta

      • Esto me llamó muchísimo la atención, Doctor, estoy en la misma situacion de David, con algo adicional: En dos ocasiones les he propuesto a los de cobranzas, entregar el carro al banco para amortizar la deuda, pero me responden que ellos no reciben vehículos; pese a que el mismo está pignorado en favor de la entidad. Esto si es procedente? No se supone que el vehículo pignorado es una garantía de prenda para que en caso de no poder pagar, por razones justificadas, pueda entregarlo y amortizar la deuda? Hay manera de obligarlos a que acepten el vehículo? Mi crédito ya está castigado por mora de más de doce meses;que es lo que llevo sin trabajo. Supuestamente quieren llegar a acuerdos, pero solo imponen los de ellos y no escuchan los mios ni facilitan las cosas. Que puedo hacer? Gracias por su respuesta.

        Una pregunta más: es cierto que las agencias de cobranzas facturan honorarios por cada llamada que le hacen al deudor y que este termina pagando dichos honorarios? De nuevo gracias y que buena labor la que viene realizando usted. Lo felicito por eso.

        Me gusta

        • José, usted no le puede ofrecer el carro a la casa de cobranzas sino al banco, lo cual es procedente y más viable para ellos que el remate en un proceso judicial.

          Ahora, si usted lleva 12 meses debiendoles a ellos, con un carro pignorado, y aun no lo han demandado, entonces es porque al banco no le interesa su carro. Es lamentable, pero a ellos nadie los puede obligar a recibir el carro en dación en pago.

          Por otro lado, los gastos de cobranzas si los asume el deudor, y se refiere no sólo a dichas llamadas, sino también a toda gestión tendiente a cobrar la obligación. Estos gastos deben demostrarse, ojo. De modo que su valor es proporcional a la labor realizada. A usted no le pueden cobrar honorarios de cobranza excesivos si sólo lo han llamado.

          Me gusta

  317. Doctor:
    pero volviendo a las casas de cobranzas; como hacer que den un paz y salvo y pasen el reporte a data crédito por una supuesta deuda de hace mas de 13 años y mi otra pregunta es si Data crédito me puede tener mas de 10 años reportada.

    Me gusta

  318. Buenas noches,

    Mi hermano le presto dinero a un familiar, de manera informal, y este familiar no le quiere cancelar. Con lo unico que cuenta mi hermano son correo electronicos y conversaciones de chat en donde el familiar reconoce que le debe la plata y le asegura que le cancelara. Pero no hay nada firmado. El proceso de cobro verbal, por correo y chat empezo hace mas de un mes y el familair por razones economicas no ha podido cancelar. Se le puede efectuar algun cobro prejuridico o juridico (en su momento), o demanda o algun proceso?

    Muchas gracias.

    Me gusta

  319. doctor tengo una deuda con direct tv hace aproximadamente 3 años de 245 000 en este momento me situacion es muy critica por muchos motivos y una empresa de cobros me esta diciendo que si no me pongo al dia iniciaran un cobro juridico por dicha suma lo cual talvez no lo vea viable por el valor de la deuda quisiera saber al respecto porque no entiendo mucho el cobro juridico ellos me indican que despues de muchos intentos o de facilidades que no me han dado sino pago en cuetion de un mes iniciaran dicho cobro juridico por eso monto pero creo que ellos que intentan es recuperar la cartera pues me imagino que direc tv ya la dio por perdida me podria decir si debo preocuparme muy amable

    Me gusta

  320. Buenas noches, muy interesante el articulo y de gran ayuda,,, tengo una pregunta ya que esto me tiene muy intranquilo. Hace ya mas de 2 años me quede sin empleo y desde entonces no me he podido ubicar en un buen trabajo. Antes de quedarme sin empleo el Banco de Bogota me ofrecio un prestamo por 12.000.000 el cual tome para hacer un negocio, la mala fortuna fue que a los 2 meses me quede sin empleo, pero segui pagando la cuota otros 3 meses mas, tambien utilice una tarjeta de credito por 3.000.000 para realizar otro negocio pero no resulto.. el problema fue que poco a poco me gaste ese dinero cubriendo gastos mensuales en la espera de una oportunidad de trabajo pero no llego… al año consegui hacer unas asesorias a una empresa pero eso me representan 800.000 mensuales de los cuales tengo que pagar mi seguridad social y salud y que por lo general siempre me queda faltando dinero para como digo sobrevivir con mi familia… yo siempre fui exelente cliente ya que siempre pagaba mis deudas puntualmente, por tal me ofrecieron ese credito sin ninguna garantia, al principio contestaba llamadas pero a la final me canse de siempre arles las mismas explicaciones, hasta una vez fui a conciliar pero no podia ya que no tenia una carta laboral para respaldar el pago, pues ni modo… al tiempo me empezaron a llamar del grupo consultor andino a cobrarme, varias veces hable con ellos y les dije lo mismo, pero ahora me llego una «notificacion etapa evaluatoria de demanda» en la cual me citan en los tres dias siguientes o emprenden una accion civill en la cual me embargan y secuestran mis muebles e inmuebles, la verdad es que yo no poseo vehiculos ni viviendas a nombre mio, vivo en la casa de mi abuela con mi familia y los muebles que tengo los compre hace como 8 años, lo que tenia de mas valor me toco venderlo para pagar obligaciones familiares, quisiera saber hasta donde pueden llegar estas personas del grupo andino, si pueden venir a mi casa allevarse esos muebles y si se pueden llevar algo de mi abuela y si a la hora de negociar algun pago por pequeño que fuera seria preferible ir directamente al banco… muchas gracias de antemano por su ayuda, de verdad la estoy necesitando.

    Me gusta

    • Alexander, ellos no pueden llevarse algo de su abuela porque los bienes embargables sólo son los de su propiedad.

      En cuanto a la carta, no es más que una estrategia para que usted pague. Tal vez lo demanden, pero si no hay un carro o una casa de por medio dudo mucho que el grupo Consultor quiera continuar ese proceso.

      Mi sugerencia es que sí está tan cansado de estas llamadas, entonces cambie sus datos. Desaparezca para estas empresas. No es que esté promoviendo la cultura del no pago, pero su tranquilidad no puede verse afectada por gente que no entiende que usted no puede pagar.

      Me gusta

      • Muchas gracias por su respuesta y de forma tan inmediata, me ha dado mucha tranquilidad, quisiera saber entonces si por ejemplo yo quisiera llegar en un futuro a un acuerdo de pago es mejor dirigirme directamente a las oficinas del banco cuando realicen una de sus jornadas de conciliacion en el edificio Corficolombiana que negociar directamente con estas personas del grupo Andino??? y entonces mas bien no hacer caso a la carta que me enviaron del proceso y no asistir a la cita y esperar una jornada??

        Me gusta

  321. Me parece muy interesante, ya que muchos somos victimas y no sabemos como defendernos. Yo por ejemplo tengo una deuda por pagar con una cooperativa y mi compromiso es pagar todos los 29 de cada mes, pero a raíz de un incrementos de los gastos (escolares y de universidad) me estoy viendo obligado a pagar 15 días después osea todos los 15 de cada mes mientras me recupero. el caso es que a raíz de esto, me hacen muchas llamadas recordándome el pago a tal punto que si no les contesto, llaman al coodeudor. vale decir que que esta entidad ya conocen mi caso pero hacen caso omiso y persisten en su intensidad. Que debo de hacer para que esto no continué, gracias de antemano, saludos.

    Me gusta

  322. Buenos dias Dr. Vivo hace 15 años en Estados Unidos, hace mas o menos 20 años adquiri una deuda de 3 millones con el Citibank y por quiebra en mi negocio en Bogota me fue imposible cancelarla, ahora estan llamando a familiares mios en Cali de una empresa q se llama CREAR PAIS a cobrar, q debo hacer? Los llamo o q hago, pues no quisiera q estuvieran molestando a personas q no tienen nada q ver con esa deuda. Gracias Dr.

    Me gusta

  323. Buenas Noches. Dr Juan antes que nada lo felicito por este espacio, creo el único para Colombia donde se puede conseguir una guía ante abusos de casa de cobranzas. Mi caso quizás es similar al de algunos anteriores, pero como todos necesitamos recomendaciones especificas para proceder como debe de ser. Realmente por la mala administración de mis créditos, me he caído con obligaciones con entidades como Comultrasan, TC Avillas, TC Citybank, pero con la que tengo problemás es con BBVA quién en su labor de cobranza através de una casa que se llama AECSA se consiguieron el nombre de la reciente empresa donde trabajo y primero nosé como se consiguieron mi celular corporativo me llamaron a cobrarme y pues cuando no les contesto le dejan mensajes a la psicóloga o asistente de Talento humano donde se identifican como casa de cobro juridico BBVA que lógicamente sin decir mayor información todos saben que es porque debo, últimamente se atreven a preguntarle a la psicologa cual es mi número de telefono y esa situación ya me es incomoda y me puede afectar… Estuve averiguando si esto es legal, porque me estan afectando en mi nuevo empleo, pero no encuentro un articulo, ley, norma formal en Colombia que directamente les prohíba en llamar a mi lugar de trabajo no a cobrarme directamente pero si insinuando que lo hago. Mi pregunta: Es viable pasar una PQR directamente al Banco BBVA para que eliminen de sus bases de datos el número de mi trabajo (que en ningun momento autorice para que me cobraran ahi) o me dirijo directamente a la Superintendencia y radico mi queja? – Mi deduda es de 2 tarjetas de crédito cada una de $2.500.000. Esto puede embargar mi sueldo, (no me pagan por medio de cuenta sino directamente en efectivo) Gracias de antemano y en espera de sus valiosos comentarios.

    Me gusta

    • Alex, en su caso usted debe de interponer una acción de tutela para amparar su derecho al buen nombre porque en ningún momento ellos debe de llamar a cobrar a personas ajenas a usted, menos si eso le puede ocasionar la pérdida de su empleo.

      También puede poner la queja ante la superintendencia, o directamente con la entidad, ya que la Ley de Habeas Data les PROHIBE a esta gente cobrar las deudas a gente que no sea el afectado.

      Me gusta

  324. Buenos días dr. Juan Carlos; resulta que en el año 2010 inicie una especialización en la cual nos hicieron firmar un pagare; esta entidad educativa tenia un convenio con la universidad santander, yo no me sentí satisfecho con la calidad de la especialización por tal motivo no continué con dicho estudio; en noviembre de 2012 la universidad santander me llamó y me pregunto los motivos por los cuales no finalice la especialización y decidieron retirarme de su base de datos; la otra entidad English Easy Way me envía un correo electrónico diciéndome que tengo una deuda con ellos y que van a llevar la deuda a cobro prejuridico, hay que tener en cuenta que solo asistí a unas cuantas clases, pague una inscripción de 100000, no realice tesis de grado, exámenes, sustentaciones y mucho menos recibí una certificación de estudios o diploma alguno; acepto cualquier colaboración por parte suya en lo referente a este caso; gracias…..

    Me gusta

    • Carlos, el problema en su caso es el pagaré que firmó inicialmente, el cual es un título valor autónomo y permite que lo lleven a cobro jurídico por la totalidad de la obligación (eso sin contar las condiciones de ese préstamo, que no las conozco). Ahora, no conozco las condiciones en las cuales usted se comprometió a pagar con la universidad y en qué términos pactó el retiro, pero es algo que debería de darlo a conocer a la entidad que lo amenaza con mandarlo a cobro jurídico si usted considera que con ello no debieron cobrarle toda la especialización.

      Por tanto, lo único que puedo sugerirle es que primero hable con esa entidad y preguntar por qué motivo lo piensan demandar sí usted se retiró de la carrera.

      Me gusta

  325. hola tengo un problema con la tarjeta de credito codensa , hace como 4 años quede con una deuda de 930.000, pero me quede sin trabajo, ellos no quisieron llegar a un acuerdo de pago y ahora me dicen que debo 4.500.000 que puedo hacer? gracias

    Me gusta

  326. Hola buenos días, en el primer semestre del año 2010 hice un préstamo con fincomercio para estudiar en la universidad, pero ese mismo semestre me quede sin trabajo y no pude pagar las cuotas de este préstamo, durante el trascurso de estos años me han llamado para cobrar el dinero, en diciembre de 2012 me dijeron que debía 3.500.000 pero que pagara 1.500.000 y quedaba a paz con ellos,pero el dinero no lo tenia, en estos días me han vuelto a llamar diciendo que debo consignar algo para que no se vaya a cobro jurídico y el caso lo tome un abogado, el problema es que yo no tengo aun plata para empezar a saldar esa cuenta, y me preocupa mucho que ese problema se agrande y después ya no pueda solucionarlo.

    Me gusta

  327. buenas noches, le comento que tengo un fenalpagare con fenalco-valle (credito) en el mes de mayo del año pasado (2012) envie una carta informando que me operaria y duraria 6 meses incapacitado, -creo vale aclarar que soy trabajador independiente- les pedia reajustar las cuotas que pagaba para no caer en mora pues en ese momento estaba al dia a la fecha 25 feb de 2013 no me han contestado pero sus asesores de cobranzas se han encargado de llamar TODOs los dias en la mañana, al medio dia hasta en la noche a mi celular, a las empresas en que eventualmente presto mis servicios, a mis familiares a dejar razones del estado de mi credito y que me acerque a pagar, adicionalmente en las veces que he conincidido en contestar he hablado con un tal jorge tovar quien cuando no me encuentra se encarga de increpar a mi esposa quien ya sufre de problemas de salud debido a la situacion que por mi operacion nos toco pasar. de otro lado este señor nunca me quiere dar el valor de la cuota mas vencida aluciendo que es una suma superior la que debo cancelar ya que ellos cobran el 20% de mora. a la fecha mi cupo es de 4.000000 debo cuatro cuotas yo pagaba 170.000 mensuales y este sr aduce que debo mas de un millon que puedo hacer? es legal el cobro del 20%.
    gracias.

    Me gusta

  328. Buenos dias- en el año 1999 adquiri una deuda con una financiera, por motivos economicos no pude pagar y nunca recibi ningun tipo de cobro por parte de ellos ni telefonicamente ni por medio de alguna comunicacion escrita, pasaron los años y en el año 2008 me llamaron de una empresa de cobranza a decirme que la deuda iba por 14 millones de pesos me llamaban dia tarde y noche me dejaban mensajes en el celular me dejaban mensajes en el trabajo etc, una amiga me informo que eso no podia ser porque las deudas preescriben, a partir de ahi no respondia el telefono cuando sabia que eran ellos, de un momento a otro dejaron de llamar, y luego desde el 17 de enero de este año empezo a llamarme otra empresa de cobro diferente diciendo lo mismo enseguida bloquee el numero y me he dedicado a buscar en internet articulos que me ayuden, quisiera que me ayudaran informandome, es verdad que esa deuda preescribio? que puedo hacer para que dejen de acosarme de esa manera y para que me borren de datacredito? tambien mire que hay una ley que dice que aunque no se pague la deuda tu nombre NO puede estar en las entidades de datacredito por que atenta contra tu dignidad y buen nombre, que puedo hacer si esa deuda fue en el 1999 y ya estamos en el 2013 es decir han pasado 14 años. de verdad le agradezo mucho su ayuda.

    Me gusta

  329. Hola Dr. Juan Carlos Muñoz.

    Tengo una pequeña deuda de 250.000 pesos con una almacén de ropa. Esta pequeña deuda ha pasado a una casa de cobro de un abogado donde una chica me ha llamado en varias ocasiones, diciendo que si no pago para la fecha de mañana 21 de Febrero de 2013 me va a enviar a cobro jurídico. Por razones de salud no he podido desplazarme y saldar esta deuda con esa entidad.

    En realidad se lleva a alguien a cobro jurídico por eso pequeña cantidad? Puedo extender un pocos mas el plazo para pagar esa deuda. Saludos.

    Me gusta

  330. Buenas, adquiri una tarjeta de credito de banco superior para el pago del colegio de mi hija hace muchisimos años hoy en dia ella cursa grado decimo y eso fue para cuando ella estaba cursando segundo de primaria, el banco superior lo compro davivienda y muchos años despues una casa de cobranzas me contacto hace un año COVINOC una niña me llamo hicimos un acuerdo en la cual pagaba tres cuotas de 677.000 la cual hice el primer pago pero x cuestiones econocmicas se me hizo muy dificil seguir hace 20 dias me llama otra joven super grosera amenzandome con citarme a una conciliacion notarial le comente que tenia dificultades economicas y ella me respondio que le enviara por correo electronico una contrapropuestas en la cual me ayudaban hasta maximo 6 cuotas para pagar el saldo que segun era de 2 millones, y asi lo hice pero que podia empezar el pago era hasta el 1 de junio para organizar mi presupuesto y en respuesta recibo una llamada amenzante y despectiva donde la joven me dice que programo la conciliacion notarial en la cual debo pagar los honorarios del abogado y adicional debo pagar la deuda que segun ella esta ahora en 9 millones cuando originariamente era de 3 millones 500 que puedo hacer???? en realidad no tengo el dinero ahora mismo!!!!

    Me gusta

  331. hola Dr juan carlos quisiera su opinión , yo saque un crédito con la universidad desde el 2000 me gradue en el 2002 nunca la universidad me envió un recibo de las cuotas que debería pagar por lo cual en el 2004 fui a la universidad a preguntar sobre esta anomalía y me dijeron que debo esperar, la semana pasada recibi una carta del grupo consultor andino donde mi deuna capital es de 6.100.000 y de intereses 10 millones para un total de 16millones soy una persona que no tiene trabajo y lo poco que consigo es para los estudios de mi hija ya que soy madre soltera . que me aconseja.

    Me gusta

  332. hola tengo una deuda con amelissa desde hace dos año cuando deje de pagar solo debia $ 108.000 ahora me estan llamando casi todos los dias y me dicen que me reportaron a las centrales de riesgo y que sino pago me van a quitar cualquier cosa q tenga en mi casa. ahora la deuda esta en mas de $ 800.000, mi pregunta es ellos estan en la obligacion de quitarme algo…Gracias por su colaboracion..
    Buen dia

    Me gusta

    • No diría que en la obligación, sino en todo su derecho. Claro, siempre y cuando haya una demanda ejecutiva, se preste una caución, se decrete un embargo de sus bienes, se le pague a un secuestre…

      Por ello, deduzco que usted habló con algún pobre infeliz que trabaja en un call center y que sólo vive de aterrorizar a la gente con imbecilidades como la que le dijeron a usted con tal de que los deudores se llenen de temores, rebusquen dinero para pagar deudas viejas que NUNCA cobrarán ejecutivamente (es mas caro cobrar esas deudas con montos tan pequeños que lo que se recauda con dicha gestión).

      Así que le diré lo mismo que le digo a todos en su situación: si quiere salir de Datacrédito, librarse de estas personas molestas y quedar a paz y salvo, dígales que sólo cuenta con parte de la deuda (en su caso, $200.000) y que no podrá conseguir mas dinero, por lo cual pide que la dejen a paz y salvo con ello.

      Ahora, si no tiene con que pagar, o no le interesa salirse de Datacrédito, entonces simplemente cambie de teléfono y así esta gente no la molestará mas. Porque en algunas empresas de cobranzas, las deudas de menos de 5 millones no se cobran ejecutivamente. Y si usted debe plata desde hace 2 años y no la han demandado es porque está lidiando con una de estas empresas.

      Me gusta

  333. hola tengo una deuda con el banco de bogota de 5.000.000 y ya lo pasaron a una casa de cobranza, quiero saber si en determinado momento ellos puedes embargarme mi sueldo o mi cuenta de ahorro y si es asi cuanto tiempo lleva esto y si hacen un aviso previo

    Me gusta

    • Buenas. Como he respondido en anteriores ocasiones, todo depende de las políticas que tenga la casa de cobranzas. Algunas veces embargan bienes o salarios por esa cantidad, otras veces no. Sin embargo, ellos si pueden embargarle el sueldo (las cuentas de ahorros sólo si exceden de 26 millones de pesos y sólo en el excedente). El tiempo puede variar y jamás harán un aviso previo.

      Me gusta

      • Dr Juan Carlos, de antemano gracias por la respuesta que obtendré, también agradezco a las otras personas que con conocimiento y/o experiencia sobre el tema me puedan aconsejar.

        Tengo un caso parecido al de Yurany, pero mi deuda es de más de 10 millones (por tarjeta de crédito), no he pagado porque me ha sido imposible (me quedé sin empleo, mi madre falleció y otra cantidad de cosas pasaron…) La deuda tiene 2 años.

        Actualmente estoy trabajando y gano poco, la casa de cobranzas me llama todos los días a toda hora y de alguna forma consiguieron mi numero laboral donde también llaman a molestar.

        Les he pedido un plazo o cuotas que me permitan cumplir sin volver a quedar mal(se que es ser muy optimista) hasta que logre estabilizarme para pagar cuotas más altas o hacer abonos, pero ellos dicen que si no les hago abonos que no están a mi alcance (sumas que no puedo pagar ahora) entonces que me demandarán y entonces me van a embargar.

        Por esas cosas de la vida no tengo casa, carro ni perro que me ladre, solo mi sueldo, en ese caso podrían embargar mi sueldo? todo el sueldo o un porcentaje del mismo? que otra medida pueden tomar contra mi?

        Hay forma de hacer que me den un plazo y cuotas que yo pueda pagar?

        Muchas gracias.

        Me gusta

  334. Buenas tardes, tengo una consulta: adquirí una deuda con Bancafe, como incumplí los pagos el banco vendió la cartera a una casa de cobranzas con quienes suscribí un acuerdo de pago, cuando me faltaban 3 cuotas para culminar los pagos, la cartera se entrego a otra casa de cobranzas quienes afirman que el saldo de la deuda es de 15 millones de pesos, mi pregunta es: ¿la nueva casa de cobranzas debe respetar el acuerdo de pago que yo había suscrito con la anterior o me pueden cobrar lo que ellos consideren que adeudo?
    Gracias.

    Me gusta

  335. Buen día actualmente tengo obligaciones vigentes con Banco Agrario de Colombia, y los señores de la casa de cobranzas (covinoc) durante todo el tiempo me están enviando mensajes de texto (6:00 AM incluso festivos)y contactando familiares pese a existir acuerdos de pago , lo mas reciente que hacen es contactarme al teléfono institucional pese a que les notifique que la linea pertenecía a la empresa y que si perdía mi trabajo los podría demandar, no obstante el terrorismo telefónico continua….debo agregar que fui empleado de dicho banco y que mi despido fue injustificado , pero ese es otro cuento ….Que puedo hacer ?

    Me gusta

    • Denunciarlos ante la superfinanciera, porque ellos no pueden cobrarle a sus familiares las deudas suyas. También puede optr por una acción de tutela para proteger su derecho al buen nombre y a la intimidad.

      Pero lo más efectivo es negarse y/o cambiar de teléfono. Con el tiempo se aburrirán y dejarán de molestar.

      Me gusta

  336. Buenas Noches, su colaboración por favor, en el año 96 trabaje con el extinto Banco Ganadero, tuve tarjeta de credito empresarial, hoy en dia una empresa CREAR PAIS no hace sino llamarme a cobrar una obligacion que si mal no recuerdo no superaba el millon de pesos y me estan cobrando 12 millones, aduciendo a que es una tarjeta de credito y un credito de consumo (ni idea de que sera) he intentado buscar informacion de esta empresa y encuentro muy poco, solo unos telefonos que no contestan, las pocas veces que he podido coincidir con sus llamadas les he exigido copia de los pagares y me aducen que estos los tiene la entidad financiera, que ellos me envian un acuerdo de pago por INTERNET y que al pagar me envian un paz y salvo, tengo un reporte por cifin con ellos y no se que hacer, encontre una direccion en internet donde solo estan mensajes de personas exigiendo paz y salvos por el pago de su deuda porque aun estan reportados habiendo ya cancelado (http://www.planetacolombia.com/crear-pais-sa-F110FC9071B), les he pedido el envio de un documento para firmar en notariado y me limitan solo al que me envian a internet, ahora amenazan con procesos juridicos, como lo pueden hacer si dicen que no tienen el pagare??? quien me garantiza que al llegar aun acuerdo de pago un documento por internet me resguarde de un posible fraude? una obligacion de tant0s años no se considera prescrita??que puedo hacer por favor, gracias

    Me gusta

    • Su caso es el mismo de millones de colombianos que fueron deudores de entidades financieras que ya no existen y que sólo dejaron una abultada base de datos para que algunos avivatos hagan su agosto con lo que usted les pague.

      En su caso particular, usted debe buscar la declaratoria judicial de la prescripción extintiva de dicha obligación porque esa casa de cobranzas no puede pretender cobrar un pagaré de 16 años por un crédito de consumo (son los créditos que usted usa para comprar bobadas, que es en lo que suelen terminar los saldos de la tarjetas de crédito).

      Si ellos deciden demandar (que no lo harán), usted debe excepcionar con la prescripción extintiva.

      Y POR NINGÚN MOTIVO LES FIRME UN ACUERDO DE PAGO. Tenga en cuenta que el acuerdo de pago a estas alturas es una forma tramposa de recuperar el valor vinculante de un pagaré viejo que ya no es mas que una obligación natural. Si usted les va a firmar algún papel, que sea el paz y salvo por el pago total.

      Entre otras cosas. Sabía que por la antigüedad de la obligación y por la posible falta de soportes, es probable que pueda quitarse de encima a crear país por menos de lo que usted debía originalmente? Sólo ofrezcales una suma inferior al millón de pesos y pida un paz y salvo. Si no lo aceptan es porque o son muy optimistas o porque si tienen el pagaré y quieren cometer el error de demandarlo.

      Me gusta

      • buenas tardes, tengo un caso algo preocupante con esta entidad quien cobra una deuda por una hipoteca de la casa de mi madre… mi padre presto la escritura de esta casa a su cunado y este hipoteco la casa de mi madre, mis padres se dicorciaron y esta casa entro en la separacion de bienes y mi madre quedo ocmo duena de ella, 10 anos despues de la separacion de bienes aparece la hipoteca con el banco del estado (1998) en el 2004 el banco quizo rematar la casa y mi padre pago la deuda y el juzgado emitio la cancelacion de dicha hipoteca, ahora hace un mes despues de 9 anos la entidad crear pais quiere cobrar 37 millones de pesos por una deuda cancelada hace nueve anos por 4 millones de los cuales mi padre tiene el pagare corrspondiente y copias del juzgado odonde se emite el levantamuiento de la hipoteca, crear pais dice que esos documentos no son validos… Pueden por favor ayudarme??? que debo hacer??? mi madre no duerme esta super enferma por que piensa que quitaran su casa… muchas gracias por la ayuda que me puedan brindar

        Me gusta

  337. Cordal saludo

    Tengo un super proalema con una entidad que se me llama AECSA ellos tienen ahora el cobro de cartea de almacenes exito, perdi m i trabajo y no pude pagar las ultimas cuotas que sumaban 1500000, solicite a exito que me enviara la informacion para poder hacer un ajuste y ellos nunca contestaron ahora eso lo tiene esa empresa aecsa y me llaman y me dicen que tengo que pagar 6000000 de pesos por la deuda que es de 3500000 lo cual les solicite que me lo explicaran por escrito que era lo que me estaban cobrando y a la fecha no he recibido ninguna notificacion. ademas estos cobradores son peores que los chepitos llaman domingos a casa de familiares etc….. es una tortura impresionante sin solucion.. que puedo hacer.. gracas

    Me gusta

    • Patricia ya normalizó su situación con esta empresa? De no ser asi, no dude en contactarme para colaborarle, ya que la solucion que le plantea «Dr. Juan Carlos Muñoz» no le colabora para nada. Saludos.

      Me gusta

      • Me parece interesante esta intervención. Quisiera saber cómo piensa ayudarle a normalizar la situación a esta persona, ya que existen muchos como ella en la misma situación. Acaso va a buscar acuerdos de pago con la entidad, a costa de aceptar intereses más altos o de pagar cuoticas que sólo le abonan a los intereses y no al capital? Trabaja usted con la entidad?. De ser así, cómo piensa ayudarle a normalizar la situación con la empresa? Ahora, si la solución que planteo no «le colabora» a los comentaristas, podría justificar esa respuesta factica y jurídicamente, o simplemente no está de acuerdo con mis intervenciones de manera INFUNDADA?

        Me gusta

      • Bien Doctor Juan Carlos. tienes toda la razón yo soy una de esas victimas.y estoy super feliz de haber encontrado este bloc. ya estoy mamada de hacerle dinero a los bancos. por ser tan juiciosa estoy en la inmunda y sin plata por llegar a acuerdo con los bancos y las famosas casas de cobro.

        Me gusta

      • Señora la solución que le da el Dr. Juan Carlos es la mas adecuada, y si no acojase a la ley de insolvencia, es lo mejor que puede hacer y deja a todos esos ladrones chupando dedo, porque el exito y fallabela son de este tipo de entidades.

        Me gusta

      • Yo si no medejo asustar por los bancos o casas de cobranza, hay 03 bancos a los que les debo hace 06 años y no han querido hacer una conciliacion, quieren que les pague intereses y todo el capital y se van a quedar sin el pan y sin el queso. en 4 años caduca mis dudas.

        Me gusta

  338. Buenos dias, tengo un problema con este tipo de entidades. Tuve un acuerdo de pago con un banco x, luego este banco lo paso a una casa de cobranza para hacer el cobro, con ella firmé el acuerdo de pago, luego esta cedió la obligación a otra casa de cobranza. Yo cumpli el acuerdo de pago hasta diciembre de 2011, pero no quieren darme el paz y salvo, ya he interpuesto derechos de petición y esta semana fuí a la superfinanciera y tambien radique una solicitud… no se que mas hacer.. ayuda por favor y asesoria…. gracias.

    Me gusta

    • Una pregunta, hace cuánto radicó los derechos de petición? (tanto el que radicó en la super financiera como el que radicó en la casa de cobranzas).

      Si usted, a pesar de haber radicado los derechos de petición no le han respondido en 15 días hábiles, usted puede interponer una acción de tutela sino le responden.

      Me gusta

    • Buenas tardes, yo tengo un problema similar hice un acuerdo de pago una entidad de esas, pagué la deuda y ahora el Banco Citibank no me quiere reconocer el acuerdo porque hubo errores de la entidad, pero eso no me fué indicado en su momento, me enteré de dicha situación cuando recibí un allamada de otra casa de cobros, tramite ne citibank y me respondieron que porque había sido un año antes ya no se podia hacer nada que debía instaurar un derecho de petición, me pódrian orientar que hacer?

      Me gusta

  339. Si usted tiene deudas y esta interesado en pagarle a cualquiera de las siguientes entidades, aqui tienen algunos de sus números telefónicos para que los llamen:

    Mundial de cobranza
    3166918154
    3124783415
    3175003535
    3165292710
    3187116569
    3158838342
    3115916999
    3124783437
    3124782831
    3124782836
    3187116566
    3162411324
    3166918154
    3694513 (bogota)
    3694543 (bogota)
    7420444 (bogota)
    3177796 (bogota)
    3463463 (bogota)
    3463465 (bogota)
    4890044 (cali)
    8880252 (cali)
    3694513 (barranquilla)
    3694549 (barranquilla)
    5115110 (Medellin)
    8711134 (neiva)
    8717168 (neiva)
    2637791 (ibague)
    2634526 (ibague)
    3358404 (pereira)
    7290387 (pasto)
    7292516 (pasto)
    Grupo Consultor Andino (Citibank)
    (+0571) 6059222
    (+0571) 7429191
    57(5)3850334
    57(5)3692868
    57(5)3692869
    3005755258
    3138830309
    3138829254

    Refinancia S.A.(Helm Bank)

    3125208945
    3115916999
    593 8888 (bogota)
    379 0780 (bogota)
    331 4002 (barranquilla)
    336 8320 (barranquilla)
    683 3805 (bucaramanga)
    680 8182 (bucaramanga)
    398 2007 (cali)
    678 7893 (cali)
    403 8350 (medellin)
    266 9455 (medellin)
    +3567613682
    (091) 5938888

    CITIBANK
    0349055110
    3145950754
    3136010903
    3136007950
    3205699708
    0009100486
    3138830309
    3138829254
    0353692869
    0353692868
    3187503985
    3215385483
    3102133014
    00091009999
    9850613562
    3128960492
    3127789809
    3125857446
    3143933778
    3202744198

    Covinoc
    0356643844
    0356648185
    3145928379
    0356643544
    0353584232
    0356648189
    3145928379
    3125141927
    0356648189
    3125141927

    Me gusta

        • Irresponsable por qué? Se va a quebrar el Banco? Quisiera que me aclarara si su opinión tiene algún fundamento o sólo obedece a su sentido de moral.

          Y por cierto, el ejercicio del derecho es para ayudar personas a solucionar sus problemas e indicarles las posibles implicaciones de sus actos desde el punto de vista jurídico, no para forzarlos a hacer cosas que no pueden hacer.

          Me gusta

      • no es irresponsabilidad, los bancos son unos asesinos silenciosos de los Colombianos y lo peor es que en la mayoría de los casos están respaldados por la ley, por ejemplo las tasa de interés hoy en día son absurdas, todos los días los Bancos se lucran de actividad y Colombianos mas jodidos.

        Me gusta

      • Yo estoy totalmente de acuerdo con usted, las casas de cobranzas son unas ladronas y los bancos tambien, no regalen su dinero, yo tuve una morosidad con una entidad X, por el crédito de mi vivienda, toda vez que me quede sin empleo por cerca de dos años. Durante ese tiempo hice abonos intermitentes, y al final por la prisa de solucionar termine regalandole al ladron del banco 24 millones, por un acuerdo abusivo que me hicieron firmar, sumado eso a que cuando fui a terminar el dichoso acuerdo, el dinero cancelado no aparecio por ninguna parte, lo mejor es que se acojan a la ley de insolvencia de persona natural no comerciante como yo hice, y asi dejan de regalar el dinero, muchas veces acosados por estos terroristas telefonicos, que no respetan horarios, domingos, ni la intimidad del hogar, porque ahora la modalidad es presentarse a cualquier hora en la casa del deudor, queriendo obligar a la gente a que les firme a las buenas o malas, y la gente termina cediendo ante estos actos terroristas de presión. Yo por experiencia propia les digo lo mismo, no se pongan a regalar el dinero la casa ladrona de cobrazas, recibe un alto porcentaje solo por hacer terrorismo telefonico, y lo que usted pague se va al basurero, o mejor a las arcas de estos ampones disfrazados de empresa. Paguen lo justo, que el dinero no crece en arboles, y si su situacion economica apremia, cumpla, pero acojase a la ley de insolvencia, yo lo hice y mi vida financiera cambio totalmente, si hubiese conocido de esto antes, jamas le hubiera regalado mi dinero ni al banco ni a los abusivos de las cobranzas.
        Y mas irresponsable es invitar a seguirle llenando el bolsillo a estos ladrones.

        Me gusta

    • Me llamo Isabel Medina, me quede sin empleo ocho meses y ahora quiero pagar todas mis obligaciones financieras y nadie me quiere prestar pues hace síes meses estoy trabajando
      entoces concluyo que al buena paga nadie le presta y al mala paga le llueven

      Me gusta

  340. el articulo es muy interesante, mi esposo hace unos 17 años adquirió una deuda con una tarjeta su empresa entro en concordato y hoy en dia como estas estaban a su nombre lo llaman de una empresa crear país de la cual no encuentro nada y le cobran una cifra escandalosa, el hace un convenio de pago pero esta empresa le pide mucha información y no sabemos que hacer.
    crear país
    es una empresa legal

    Me gusta

  341. Cordial Saludo…muy interesante su blog. Actualmente vivo en norteamerica y deje una deuda crediticia con el banco Davivienda en el ano 2011, quisiera saber si esta deuda pueda afectar mi vida economica en esta region? que debo hacer para pagar..ya que el banco le entrego la cartera a una empresa de cobranzas? gracias German Ortiz

    Me gusta

    • INDEPENDIENTEMENTE QUE SE ENCUENTRE EN OTRO PAIS NO SIGNIFICA SAFARSE DE SU RESPONSABILIDAD CREDITICIA. DESDE EL PAIS QUE SE ENCUENTRA UD PUEDE HACER GIROS A ESE BANCO Y DE ESA MANERA ESTAR AL DIA O CANCELAR LA TOTALIDAD.

      Me gusta

    • Averigua en DAtacredito autoriza a alguien con un poder alli te miran en centrales de riesgo en iserra 100 segundo piso con cedula sale que debes y que paso a seguir o escribele al banco

      Me gusta

  342. Considero desafortunado jurídicamente aconsejar no dejarse asustar por embargos, porque el embargo no se lo van a notificar antes de hacerlo, y le terminaría saliendo mas caro. yo preferiria que se dijera que hay que celebrar un acuerdo de pago si le amenaza con un embargo, y que se den las condiciones para que éste se pueda consumar. saludos

    Me gusta

Replica a sandra Cancelar la respuesta

Este sitio utiliza Akismet para reducir el spam. Conoce cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Crea una web o blog en WordPress.com